Тема: Как правильно оформить заявление о переводе выплаты (страхового возмещения) в другую страховую компанию, какие документы нужны, куда подавать и какие сроки ожидать.

Когда может потребоваться заявление о выплате в другой страховой?

• Вы сменили страховую компанию, но уже имеете открытый страховой случай (например, ДТП, страхование жизни, медицинская страховка).
• Страховая компания, в которой оформлен полис, отказывается выплачивать компенсацию, а другая компания готова её произвести.
• Перевод выплаты необходим для получения средств на счет, открытый в другой страховой (например, при объединении полисов).
• В случае, если вы переехали в регион, где обслуживается другая страховая организация.

Кому направляется заявление?

Заявление подаётся в страховую компанию, в которой оформлен полис (страхователь). В некоторых случаях заявление может быть направлено одновременно в новую страховую, чтобы ускорить процесс согласования.

Как правильно оформить заявление

Структура заявления

1. Шапка документа – название организации, её реквизиты.
2. Дата и место составления.
3. Наименование документа – «Заявление о выплате в другую страховую компанию».
4. Личные данные заявителя:
   • ФИО полностью
   • Серия и номер паспорта
   • ИНН/СНИЛС (при необходимости)
   • Контактный телефон и e‑mail
   • Адрес регистрации
5. Сведения о страховом полисе:
   • Номер полиса
   • Дата заключения
   • Вид страхования (авто, жизнь, медицинское и т.п.)
6. Суть обращения – чётко указать, что вы просите перевести выплату в другую страховую компанию, указать её реквизиты (название, ИНН, расчётный счёт, БИК).
7. Перечень приложений (копии полиса, выписки из банка, справка о смене страховой и др.).
8. Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся от юридического лица).

Образец заявления

<h1>Заявление о выплате в другую страховую компанию</h1>

<p>«_____» __________ 2026 г.</p>

<p>В _______________________________<br>
 (наименование страховой компании, ИНН, ОГРН)</p>

<p>От: _______________________________<br>
 ФИО: _______________________________<br>
 Паспорт: ___________________________<br>
 ИНН/СНИЛС: _________________________<br>
 Телефон: __________________________<br>
 E‑mail: ___________________________<br>
 Адрес: ____________________________</p>

<p>Номер полиса: ________________________<br>
 Дата заключения полиса: _______________</p>

<p>Прошу перевести выплату по страховому случаю № ___________ (указать номер случая) в следующую страховую компанию:</p>

<ul>
 <li>Наименование: _______________________</li>
 <li>ИНН: _________________________________</li>
 <li>Расчётный счёт: ______________________</li>
 <li>БИК: _________________________________</li>
 <li>Адрес: _______________________________</li>
</ul>

<p>Приложения:</p>
<ol>
 <li>Копия полиса страхования</li>
 <li>Копия паспорта заявителя</li>
 <li>Справка о смене страховой компании (при наличии)</li>
 <li>Банковская выписка, подтверждающая расчётный счёт получателя</li>
</ol>

<p>Дата: «_____» __________ 2026 г.</p>

<p>Подпись _______________________/ФИО/</p>

Куда подавать заявление?

Заявление можно отправить:

• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) в головной офис страховой.
• Лично в отделение страховой компании (приёмная зона «Личный приём»).
• Электронно через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Документы и обращения»).
• Факс (если такая возможность указана в контактах).

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону о страховании, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости могут запросить дополнительные сведения – в этом случае срок продлевается до 60 дней.

Возможные причины отказа

• Отсутствие полного пакета документов.
• Несоответствие условий полиса (в некоторых полисах перевод выплаты запрещён).
• Неуплата страховых взносов.
• Наличие судебных споров по данному случаю.

Как отследить статус заявления

Для контроля статуса используйте:

1. Личный кабинет – в разделе «Мои обращения».
2. Горячую линию – уточняйте номер обращения и статус.
3. Электронную почту – страховая обычно отправляет подтверждение о получении и последующие уведомления.

---

Контактная информация страховой компании «ПримерСтрах»

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.primerstrah.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8 (800) -55‑33‑22
Телефон отдела клиентского сервиса	8 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@primerstrah.ru
Личный кабинет	https://www.primerstrah.ru/lk
Личный приём (офис)	г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы, отвечающие за перевод выплат	Отдел страховых выплат – тел.: 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101 Отдел юридической поддержки – тел.: 8 (495) -23‑45‑67 доб. 102 Отдел клиентского сервиса – тел.: 8 (800) -55‑33‑22
Руководство	Генеральный директор – Иванов П. С. Директор по страховым выплатам – Смирнова Е. В. Директор по работе с клиентами – Кузнецов А. Н.
Отзывы клиентов	«Отличный сервис, быстро обработали мой запрос о переводе выплаты» – 5/5, сайт компании. «Сначала было сложно собрать документы, но сотрудники помогли» – 4/5, портал «Отзовик». «Ответили на горячую линию в течение 2 минут, всё понятно» – 5/5, соцсеть ВКонтакте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли переводить выплату, если полис ещё действует?

Да, если в договоре нет ограничения. Необходимо получить согласие обеих страховых компаний.

Нужно ли платить за оформление заявления?

Оформление заявления бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только в случае привлечения нотариуса для заверения копий документов.

Как ускорить процесс?

Подготовьте полный пакет документов, укажите точные банковские реквизиты получателя и используйте электронный канал (Личный кабинет) – он обрабатывается быстрее, чем бумажный.

Что делать, если страховая отказала без объяснения причин?

Подайте письменный запрос в отдел юридической поддержки, а при отсутствии удовлетворительного ответа – обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

---

Заявление о выплате в другой страховой компании – обычный документ, но требует внимательного подхода к форме и комплекту приложений. Соблюдение требований законодательства и рекомендаций страховой поможет получить выплату без задержек. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также личный кабинет, где можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@primerstrah.ru. Мы готовы помочь!