Нижегородское региональное отделение фонда социального страхования (СФР) обслуживает более 1,5 млн граждан Нижегородской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, информация о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://sfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01 (звонок бесплатный по России)
- Региональный контакт‑центр СФР (Нижегородская область): 8‑800‑200‑02‑80
- Новый телефон для обращений граждан: 8‑800‑10‑000‑01
- Приёмная (офис): 7 (831) -44‑46‑00
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (831) -45‑87‑27
- Факс: 7 (831) -44‑83‑00
- Электронная почта: info@sfrf.ru
Адреса отделений - Главное отделение СФР по Нижегородской области
пр‑т Ленина, 35, г. Нижний Новгород, 603034
Схема проезда - Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам
Малая Покровская улица, 7, г. Нижний Новгород, 603034
Схема проезда - Управление СФР в Автозаводском районе
Школьная улица, 5, г. Нижний Новгород, 603034
Схема проезда
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Главное отделение СФР по Нижегородской области
пр‑т Ленина, 35, г. Нижний Новгород, 603034
Схема проезда - Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам
Малая Покровская улица, 7, г. Нижний Новгород, 603034
Схема проезда - Управление СФР в Автозаводском районе
Школьная улица, 5, г. Нижний Новгород, 603034
Схема проезда
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения информации о своих страховых взносах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом СФР:
- https://lk.sfrf.ru – вход по логину и паролю, а также через Госуслуги.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса выплат и начислений;
- Запись на приём к специалисту;
- Электронная переписка с сотрудниками фонда;
- Получение справок в электронном виде.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пт | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 (перерыв) |
| Сб‑Вс | Выходной | — |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 7 (831) -44‑46‑00 (приёмная);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@sfrf.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура отделения и основные подразделения - Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам – приём заявлений, выдача справок, консультации по страховым случаям.
- Отдел выплат и начислений – расчёт и перечисление пособий, пенсий, единовременных выплат.
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и контроль страховых выплат при травмах.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников и граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Владимир Иванович Петров | 7 (831) -44‑83‑00 | petrov@sfrrn.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Сергеевна Кузнецова | 7 (831) -45‑87‑27 | kuznetsova@sfrrn.ru |
| Начальник отдела выплат | Алексей Михайлович Сидоров | 7 (831) -44‑46‑00 | sidorov@sfrrn.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальных порталах и в сервисе «2ГИС».
- Ирина П. – «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Персонал вежливый, телефон горячей линии отвечал без задержек».
- Сергей К. – «Сложно было найти свободный слот для личного приёма, но после записи через личный кабинет всё прошло гладко».
- Ольга М. – «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 дала полную информацию о порядке получения единовременной выплаты, но советовали позвонить в региональный центр 8‑800‑200‑02‑80 для уточнения деталей».
- Дмитрий Л. – «Отзыв о работе клиентской службы: сотрудники отвечали терпеливо, но иногда просили повторно прислать сканы документов – стоит улучшить электронный документооборот».
В среднем уровень удовлетворённости обслуживанием в Нижегородском отделении СФР составляет 4,2 из 5 по независимым опросам.
Как быстро получить ответ? - Сначала позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – оператор уточнит, какие документы нужны;
- Если вопрос касается конкретного района, звоните в контакт‑центр 7 (831) -45‑87‑27 (Нижегородский и Советский районы) или в приёмную 7 (831) -44‑46‑00 для записи.
- Для онлайн‑запросов используйте Личный кабинет – там можно загрузить сканы, отследить статус и получить электронную справку.
- При необходимости уточнения юридических вопросов обращайтесь по электронной почте info@sfrf.ru с указанием номера обращения.
Краткая справка
Телефон Нижегородского регионального отделения фонда социального страхования – это комплексный набор номеров, позволяющих гражданам получать информацию и услуги без очередей:
- Горячая линия (все РФ) – 8‑800‑100‑00‑01
- Региональный контакт‑центр – 8‑800‑200‑02‑80
- Новый номер для обращений – 8‑800‑10‑000‑01
- Приёмная (офис) – 7 (831) -44‑46‑00
- Контакт‑центр для страхователей – 7 (831) -45‑87‑27
Все телефоны работают в режиме 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:45). Для записи на личный приём рекомендуется использовать Личный кабинет или позвонить по номеру приёмной.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑сервисами фонда. Сотрудники СФР всегда готовы помочь.