Страховая компания Росгосстрах, один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр услуг: от автострахования ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья и имущества. Для клиентов в Новом Осколе и других городах доступны различные каналы связи, включая телефон горячей линии, личный кабинет, мобильное приложение и офисы обслуживания.

Горячая линия Росгосстрах

Для получения консультаций и решения вопросов клиенты из Нового Оскола могут использовать следующие телефоны горячей линии:

• 8 (800) -00-09-00, единый многоканальный телефон горячей линии (бесплатно по России, круглосуточно, без выходных)
• 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (Билайн, МТС, МегаФон, Теле2), бесплатно, 24/7
• 8 (495) -33-37-11 — номер для дистанционного оформления страховых полисов (кроме ОСАГО)
• 8 (800) -00-99-77 — линия по урегулированию убытков и страховым выплатам
• 8 (800) -00-12-10 — контактная линия по страхованию жизни
• 0911, короткий номер для клиентов РГС Жизнь (с мобильного телефона)

Телефоны для экстренных случаев

В случае страховых событий, вызванных массовыми природными явлениями (паводки, лесные пожары и другие ЧС), используйте:

• 0530 — с мобильных телефонов
• 8 (800) -00-99-77 — с городского телефона по России

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Через личный кабинет на сайте и в мобильном приложении доступно:

• Управление всеми страховыми полисами
• Оформление новых страховок онлайн
• Проверка и оплата полисов
• Урегулирование убытков без посещения офиса
• Подача заявлений на выплаты
• Пролонгация и внесение изменений в действующие договоры

Мобильное приложение Росгосстрах доступно для скачивания на устройства iOS и Android. Для загрузки можно навести камеру телефона на QR-код на официальном сайте компании.

Электронная почта и онлайн-обращения

Для отправки письменных обращений и получения консультаций используйте раздел «Центр помощи» на официальном сайте. Там доступны:

• Форма онлайн-обращения
• Поиск ближайших офисов
• Подбор страховых агентов
• Ответы на часто задаваемые вопросы

Офисы и личный приём в Новом Осколе

Для получения услуг в офисе рекомендуется:

• Уточнить актуальный адрес ближайшего офиса через горячую линию 8 (800) -00-09-00 или на сайте в разделе «Адреса офисов»
• Проверить график работы выбранного офиса
• Записаться на приём через личный кабинет или по телефону

Отделы и руководство компании

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК Росгосстрах)

Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1

Реквизиты:

• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689

Лицензии: Банка России на осуществление страхования ОС № 0001-02, СИ № 0001, СЛ № 0001, ОС № 0001-03, ОС № 0001-04, ОС № 0001-05 и на осуществление перестрахования ПС № 0001 от ; бессрочные.

Отзывы клиентов

Росгосстрах регулярно проводит оценки качества сервиса:

• Оценка клиентами работы контактного центра
• Оценка сервисов в продуктах автострахования
• Оценка сервисов в полисах страхования имущества
• Уровень удовлетворённости процессом урегулирования страховых случаев

Компания получила премию CX Awards 2025 в номинации «Эффективное применение технологий в CX» за проект «Цифровое урегулирование убытков как сервис личного кабинета клиента».

Как дозвониться до оператора

1. Позвоните по номеру 8 (800) -00-09-00 или 0530 (с мобильного)
2. Слушайте голосовые подсказки автоответчика
3. Для связи с оператором обычно требуется нажать определённую цифру (актуальные команды озвучиваются в меню)
4. Если линия занята — воспользуйтесь мобильным приложением или личным кабинетом для решения большинства вопросов

Сводная таблица контактов

Информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и наличие необходимых услуг по телефону горячей линии.