Тарбеев Алексей Николаевич – директор Сыктывкарского филиала АО «Страховая группа СОГАЗ»․ Под его руководством филиал предоставляет полный спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам, а также осуществляет страхование объектов недвижимости и промышленного производства в Республике Коми․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sogaz․ru/komi/syktyvkar
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (8212) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: +7 (8212) -5‑55‑56
- Служба урегулирования убытков: +7 (8212) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@sogaz-syktyvkar․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my․sogaz․ru/login
Личный приём и график работы
Для личных обращений к руководству и специалистам филиала предусмотрён приём в офисе․ Записаться можно по телефону +7 (8212) -5‑55‑55 или через форму обратной связи на сайте․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (приём директора) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 (приём заместителя директора) |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём руководителей отделов) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 (приём юридических лиц) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (приём физических лиц) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём проходит в офисе по адресу: ул․ Куратова, 42, г․ Сыктывкар, Республика Коми, 167000․ Офис оборудован для людей с ограниченными возможностями․
Отделы филиала
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от всех рисков․
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и корпоративных клиентов․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости․
- Отдел страхования недвижимости – полисы для жилых и коммерческих объектов․
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий (страхование грузов, ответственности, персонала)․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба и выплаты․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров․
Руководство филиала
- Алексей Николаевич Тарбеев – Директор Сыктывкарского филиала АО «СОГАЗ»․
- Марина Николаевна Сычева – Заместитель директора филиала (вопросы корпоративного страхования)․
- Игорь Петрович Кузнецов – Руководитель отдела ОСАГО․
- Елена Владимировна Михайлова – Руководитель отдела ДМС․
- Сергей Алексеевич Громов – Руководитель отдела урегулирования убытков․
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции отзывов, оставленных клиентами на порталах 2ГИС, Яндекс․Карты и в социальных сетях․
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО (в среднем 15 минут)․
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты без задержек․
- Доступность онлайн‑сервиса «Личный кабинет» – возможность управлять полисами 24/7․
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в нерабочее время по горячей линии․
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди при личном приёме (особенно в понедельник)․
- В редких случаях возникали недоразумения при расчёте страховых премий из‑за неверных данных в базе․
- Требуется улучшить информирование о статусе заявок в онлайн‑системе․
В ответ на замечания руководство филиала уже внедрило:
- Систему предварительной записи через сайт․
- Автоматические SMS‑уведомления о статусе заявки․
- Дополнительный обучающий курс для операторов колл‑центра․
Как обратиться за помощью?
Если вам требуется:
- Оформить новый страховой полис – звоните по +7 (8212) -5‑55‑55 или заполняйте заявку онлайн․
- Урегулировать страховой случай – сразу же обращайтесь в службу урегулирования убытков по телефону +7 (8212) -5‑55‑57 и сообщайте номер полиса․
- Получить консультацию по корпоративным программам – пишите на corp@sogaz-syktyvkar․ru или записывайтесь на личный приём к заместителю директора․
Все обращения фиксируются в системе CRM, что гарантирует быстрый отклик и прозрачность процесса․
Сыктывкарский филиал Страховой группы СОГАЗ под руководством Алексея Тарбеева является одним из самых надёжных страховых партнёров в Республике Коми․ Широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и постоянное улучшение клиентского сервиса делают его предпочтительным выбором как для физических, так и для юридических лиц․
Для получения актуальной информации о графиках, новых продуктах и специальных предложениях рекомендуется регулярно посещать официальный сайт филиала или подписаться на рассылку новостей․