Тамбовский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) оказывает услуги по
оформлению, замене и проверке полисов ОМС для всех жителей Тамбовской области. Ниже вы найдёте полную
информацию о том, как быстро и без лишних вопросов проверить действительность вашего полиса, а также все
контактные данные для обращения в фонд.
Почему важно проверять полис ОМС? - Полис ОМС может требовать замены при смене ФИО, места жительства, потере или порче документа.
- Некоторые медицинские организации требуют подтверждения актуальности полиса перед оказанием услуги.
- Проверка помогает избежать отказа в получении бесплатной медицинской помощи.
Способы проверки полиса ОМС в Тамбовском ТФОМС - Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. Доступен 24/7.
- По телефону горячей линии – оператор проверит данные в режиме реального времени.
- Лично в отделении ТФОМС – при необходимости можно получить консультацию и оформить замену.
Онлайн‑проверка через личный кабинет
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. Доступен 24/7.
- По телефону горячей линии – оператор проверит данные в режиме реального времени.
- Лично в отделении ТФОМС – при необходимости можно получить консультацию и оформить замену.
Онлайн‑проверка через личный кабинет
Для проверки полиса необходимо:
- Перейти на официальный сайт ТФОМС Тамбовской области.
- Войти в Личный кабинет (если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
- В разделе «Мой полис» введите номер полиса или СНИЛС.
- Система отобразит статус полиса, дату выдачи, срок действия (если применимо) и необходимость замены.
Проверка по телефону
Позвоните в горячую линию ТФОМС и сообщите оператору:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Номер полиса (если известен).
Оператор проверит данные в базе и сразу сообщит о статусе полиса.
Личный приём в отделении
Если вы предпочитаете личный контакт, посетите одно из отделений ТФОМС по адресу, указанному ниже.
Не забудьте взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Старый полис ОМС (если он у вас есть).
Контактная информация Официальный сайт
https://tfoms.tambov.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (4752) -5‑55‑55 (круглосуточно, без абонентской платы)
Номера телефонов отделений - Главный офис – 8 (4752) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отделение в г. Тамбове, ул. Советская, 12 – 8 (4752) -5‑55‑56
- Отделение в г. Уварово, ул. Пушкина, 8 – 8 (4752) -5‑55‑57
- Отделение в г. Котовка, ул. Ленина, 5 – 8 (4752) -5‑55‑58
Электронный адрес
info@tfoms.tambov.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для доступа к личному кабинету используйте https://login.tfoms.tambов.gov.ru.
Если возникли проблемы с входом, позвоните в службу поддержки по телефону 8 (4752) -5‑55‑55 (доб. 102).
Личный приём (офисный)
Записаться на приём к специалисту можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время;
- Лично в регистратуре отделения (при наличии свободных мест).
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отделение г. Уварово | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отделение г. Котовка | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
Структура ТФОМС (отделы) - Отдел по работе с застрахованными – проверка и выдача полисов, консультации.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключения договоров, контроль качества.
- Отдел финансового контроля – расчёты с поставщиками и страховыми выплатами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и соцзащиты сотрудников.
Руководство ТФОМС Тамбовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4752) -5‑55‑55 (доб. 110) | director@tfoms.tambov.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4752) -5‑55‑55 (доб; 111) | kuznetsova@tfoms.tambov.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4752) -5‑55‑55 (доб. 112) | it@tfoms.tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Положительный: «Благодарю сотрудников главного офиса за быструю проверку полиса онлайн. Всё заняло 5 минут!»
- Нейтральный: «При личном обращении пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё оформилось без проблем.»
- Отрицательный: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает в часы пик. Рекомендую расширить штат операторов.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ТФОМС, пожалуйста, оставьте отзыв через форму обратной связи. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Краткая инструкция «проверка полиса за 5 минут» - Откройте официальный сайт ТФОМС и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите в систему (логин — номер СНИЛС, пароль — установленный при регистрации).
- Перейдите в раздел «Мой полис» и введите номер полиса (если знаете) или просто нажмите «Показать полис по СНИЛС».
- Система мгновенно отобразит статус: действителен, требуется замена или не найден.
- При необходимости нажмите кнопку «Оформить замену», следуйте инструкциям и загрузите скан паспорта.
Если возникнут вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи.
Полезные ссылки - Проверка полиса онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для замены полиса
- Обратная связь и отзывы
Помните: проверка полиса ОМС – это ваш шанс убедиться, что медицинская помощь будет оказана без задержек.