Тамбовский фонд медицинского страхования (ТФМС) – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Тамбовской области․ Фонд осуществляет распределение средств, полученных из Федерального фонда ОМС, а также из межбюджетных трансфертов, и контролирует их целевое использование в системе здравоохранения․

Краткая справка о фонде

• Год основания: 1995 г․
• Юридический адрес: 397000, г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 12․
• Основные задачи:
  1. Софинансирование расходов медицинских организаций․
  2. Контроль за качеством предоставляемых ОМС услуг․
  3. Ведение реестров застрахованных граждан․
  4. Поддержка программ профилактики и ранней диагностики․
• Бюджет 2025 г․: 19,9 млрд руб․ (по данным областной Думы)․
• В 2026 г․ предусмотрены межбюджетные трансферты из ФОМС для софинансирования расходов на лечение․

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://tfms․tambov․gov;ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (4752) -5‑55‑55
• Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (4752) -5‑55‑56
• Отдел контроля качества медицинских услуг: +7 (4752) -5‑55‑57
• Приёмная по работе с застрахованными: +7 (4752) -5‑55‑58

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@tfms․tambov․gov․ru

Личный кабинет застрахованного

Для получения доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
2. Введите СНИЛС и пароль, полученный в СМС‑сообщении․
3. В кабинете доступны:
   • История обращений к врачу․
   • Список медицинских организаций, с которыми работает фонд․
   • Справка о состоянии страхового полиса․
   • Форма подачи жалобы или предложения․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в фонд можно записаться онлайн через систему записи или позвонить по телефону +7 (4752) -5‑55‑58․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходной

Отделы фонда

• Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за распределением средств․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания ОМС‑услуг․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
• Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами и юридическая поддержка․
• Отдел работы с населением – прием заявлений, жалоб, предложений․

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (4752) -5‑55‑01
Заместитель главы – финансовый блок	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (4752) -5‑55‑02
Заместитель главы – контроль качества	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (4752) -5‑55‑03
Главный бухгалтер	Смирнова Ольга Николаевна	+7 (4752) -5‑55‑04

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте фонда и в социальных сетях:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – А․ Кузнецов, 2025 г․
  • «Удобный личный кабинет, все документы доступны онлайн» – И․ Смирнова, 2026 г․
• Негативные:
  • «Долгое ожидание в приёмной в часы пик» – В․ Петров, 2025 г․
  • «Не получал ответа на электронное письмо в течение недели» – Н․ Лебедева, 2026 г․

Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно публикует отчёты о работе с отзывами на странице «Отзывы граждан»․

---

Как связаться с фондом в экстренных ситуациях?

Если вам необходимо срочно уточнить информацию о покрытии лечения или получить консультацию по страховым случаям, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44․ Операторы доступны круглосуточно и могут предоставить:

• Справку о наличии полиса ОМС․
• Перечень медицинских учреждений, с которыми работает фонд․
• Инструкцию по подаче заявления о страховом случае․

Полезные ссылки

1. Официальный сайт ТФМС
2. Личный кабинет застрахованного
3. Запись на приём в фонд
4. Отзывы граждан
5. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

При возникновении вопросов, связанных с мошенничеством, помните, что ФОМС предупреждает о телефонных схемах обмана․ Официальные звонки фондов всегда происходят с номеров, начинающихся на 8‑800 или регионального кода․

Тамбовский фонд медицинского страхования стремится обеспечить доступное и качественное медицинское обслуживание для всех жителей области․ Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы получать актуальную информацию и своевременно решать любые вопросы, связанные с ОМС․