Сыктывкар Полис – это единый информационный ресурс, созданный для жителей Сыктывкара (Республика Коми) и всех, кто имеет дело с муниципальными службами. Через портал можно:

• Оформлять и проверять статус медицинского полиса ОМС, полиса ДМС и иных страховых документов;
• Платить за коммунальные услуги, налоги, штрафы;
• Записываться на приём в государственные учреждения (поликлиники, отделы соцзащиты, МФЦ и др.);
• Получать справки и выписки в электронном виде;
• Отслеживать ход выполнения обращений и заявок.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений или решения технических вопросов используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.

Официальный сайт

https://polis.syktyvkar.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Отдел по работе с гражданами – +7 (8212) -5‑55‑55 (с 9:00 до 18:00, будние дни);
• Техническая поддержка портала – +7 (8212) -5‑55‑56 (с 8:00 до 20:00);
• Служба экстренной помощи (полицейская часть) – 112 (круглосуточно).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@polis.syktyvkar.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному разделу необходимо:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет;
2. Ввести логин (обычно – номер полиса ОМС или ИНН) и пароль, полученный при регистрации;
3. Подтвердить вход через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.

В личном кабинете доступны:

• История платежей;
• Статус заявок и обращений;
• Запись на приём к врачу и в отделы МФЦ;
• Скачивание справок и полисов в PDF.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам требуется личное общение с сотрудником, вы можете записаться на приём в один из приёмных пунктов.

График приёма

День недели	Время работы	Место приёма
Понедельник‑Пятница	09:00 – 17:00	Многофункциональный центр (МФЦ), ул. Пушкина, 12
Суббота	10:00 – 14:00	МФЦ, ул. Пушкина, 12
Воскресенье	—	Выходной

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (8212) -5‑55‑55.

Отделы и их функции

• Отдел соцзащиты – выдача справок о доходах, пособий, льготных тарифов.
• Отдел здравоохранения – оформление и продление полисов ОМС, запись к врачу.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – оплата ЖКХ, запросы о состоянии жилья.
• Отдел транспорта – регистрация ТС, выдача справок о штрафах.
• Отдел финансов – уплата налогов, сборов, проверка финансовой отчётности.
• Техническая поддержка портала – решение вопросов, связанных с работой сайта и личного кабинета.

Руководство портала

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор проекта	Иванов Иван Иванович	+7 (8212) -5‑55‑10	director@polis.syktyvkar.ru
Заместитель по работе с населением	Петрова Мария Сергеевна	+7 (8212) -5‑55‑11	m.petrova@polis.syktyvkar.ru
Начальник технической поддержки	Смирнов Алексей Владимирович	+7 (8212) -5‑55‑12	tech@polis.syktyvkar.ru

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Сыктывкара на официальном форуме портала и в социальных сетях.

• Алексей К. : «Сайт удобный, всё, что нужно, находится в пару кликов. Особенно понравилась функция автоматической проверки статуса полиса ОМС».
• Елена М. : «Техподдержка быстро помогла восстановить пароль. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором».
• Сергей Д. : «Записаться на приём в поликлинику через личный кабинет оказалось проще, чем в обычных поликлиниках. Рекомендую всем».
• Ирина П. : «Были небольшие задержки в работе сервера в начале недели, но в целом система надёжна».

Портал Сыктывкар Полис – это современный инструмент, позволяющий жителям быстро и без лишних очередей решать вопросы, связанные с медицинским страхованием, коммунальными платежами, записью к специалистам и многими другими услугами. При необходимости личного общения доступны приёмные пункты и горячая линия, а все обращения фиксируются в личном кабинете, что повышает прозрачность и контроль со стороны граждан.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте любой из указанных выше контактов. Мы уверены, что совместными усилиями портал станет ещё более удобным и надёжным для каждого жителя Сыктывкара.