Свидетельство государственного пенсионного страхования — это основной документ, подтверждающий регистрацию лица в системе обязательного пенсионного страхования Республики Беларусь․ С 2019 года в стране действует переход на электронный формат учета, однако понимание процедур получения, восстановления и использования номера страхового счета (НСС) остается актуальным для каждого гражданина․

Описание и правовая основа

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 17 июля 1999 г․ № 296-З «Об обязательном пенсионном страховании», каждый работник (в т․ч․ самостоятельно занятый, наниматель, член крестьянского (фермерского) хозяйства) подлежит обязательной регистрации в системе пенсионного страхования․

Ключевые понятия:

• Номер страхового счета (НСС) — уникальный индивидуальный номер, присваиваемый каждому застрахованному лицу один раз пожизненно․ Состоит из 14 цифр․
• Свидетельство (карта), документ, удостоверяющий наличие НСС․ Ранее выпускался в виде пластиковой карты зеленого цвета (образец 2004 г․) или карточки жесткого картона․ В настоящее время выдача пластиковых карт прекращена, НСС фиксируется в электронном реестре и на бумажном уведомлении․
• Индивидуальный лицевой счет (ИЛЦ) — ведется в Фонде социальной защиты (ФСЗН) для учета страховых взносов и пенсионных коэффициентов․

Кто и когда получает НСС:

1. Граждане РБ, при достижении 16 лет (паспортного возраста) или при первом официальном трудоустройстве (если ранее не присваивался)․
2. Иностранные граждане и лица без гражданства — при получении разрешения на временное пребывание/проживание или трудовой патент/разрешение на работу․
3. Дети — НСС может быть присвоен родителями добровольно через ЗАГС при регистрации рождения (с 2020 г․) или позже по заявлению;

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс по вопросам пенсионного страхования — официальный портал Министерства труда и социальной защиты и Фонда социальной защиты населения (ФСЗН)․

• Официальный сайт Минтруда: mintrud․gov․by
• Официальный сайт ФСЗН: fszn․gov․by
• Единый портал электронных услуг (Электронное правительство): portal;gov․by — здесь доступен сервис «Получение сведений о номере страхового счета»․

Личный кабинет застрахованного лица

Самый удобный способ узнать свой НСС, проверить начисленные страховые взносы, стаж и коэффициенты, Личный кабинет на портале ЕРИП (ЕРИП) или через приложение «Мой ФСЗН»․

Как получить доступ:

• Через банковское приложение (например, «Беларусбанк», «Приорбанк», «БПС-Сбербанк» и др․) в разделе «Госуслуги» / «ЕРИП» -> «Министерство труда и соцзащиты» -> «Личный кабинет»․
• Через мобильное приложение «Мой ФСЗН» (доступно в App Store, Google Play, AppGallery)․ Вход осуществляется по номеру телефона, привязанному к профилю в ЕРИП, или через банковский идентификатор․
• Через портал portal․gov․by с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или учетной записи Госуслуг (пока в тестовом режиме/развитии)․

В личном кабинете доступно:

• Номер страхового счета (НСС)․
• Сведения о страховом стаже (общий, специальный)․
• Индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК)․
• История начисления страховых взносов по работодателям․
• Электронные справки (о стаже, о взносах, о НСС)․

Горячая линия и контактные телефоны

Для оперативных консультаций по вопросам присвоения НСС, восстановления утерянного свидетельства, уточнения стажа и начисления пенсии действует единая республиканская горячая линия ФСЗН․

Электронные адреса для обращений

Для письменных обращений, жалоб, предложений и запросов справок используются следующие каналы:

• Приемная Минтруда: mintrud@mintrud․gov․by
• Приемная ФСЗН (центральный аппарат): fszn@fszn․gov․by
• Электронная приемная на portal․gov․by: раздел «Обращения граждан» (требует авторизации)․
• Адреса территориальных управлений ФСЗН: указаны на сайте fszn․gov․by в разделе «Структура» -> «Территориальные управления»․

Личный прием граждан

Руководители территориальных управлений ФСЗН и их заместители проводят личный прием граждан по вопросам пенсионного страхования, назначения пенсий, пересчетов и спорных ситуаций․

График приема (типовый для обл․ и г․ Минск управлений):

• Понедельник: 10:00 – 13:00
• Среда: 14:00 – 17:00
• Пятница: 10:00 – 13:00

Важно: График может отличаться в конкретных районных/городских отделах․ Обязательно уточняйте актуальное время на сайте вашего территориального управления ФСЗН или по телефону горячей линии․ Часто требуется предварительная запись через портал portal․gov․by или по телефону․

Структура ФСЗН: Отделы и руководство

Фонд социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты — это центральный орган управления системой пенсионного страхования․

Ключевые структурные подразделения (Центральный аппарат):

• Управление пенсионного обеспечения, методическое руководство по назначению и пересчету пенсий, работе со свидетельствами/НСС․
• Управление учета и отчетности — ведение реестра застрахованных лиц, присвоение НСС, формирование ИЛЦ․
• Управление информатизации — поддержка АИС «Пенсионное обеспечение», личного кабинета, электронного документооборота․
• Юридическое управление — рассмотрение обращений, судебная работа, нормативная правовая деятельность․
• Отдел работы с обращениями граждан — обработка жалоб, предложений, заявлений с личного приема․

Руководство (на 2026 год):

• Министр труда и социальной защиты: Ирина Костенко (с 2024 г․)․
• Первый заместитель Министра / Председатель ФСЗН: Александр Савченок․
• Заместители Председателя ФСЗН: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальное страхование, информатизация, финансы, правовое обеспечение․

Актуальный состав коллегии и распределение обязанностей всегда публикуется на сайте fszn․gov․by в разделе «Руководство»․

Территориальные управления (Областные/Минскгородское)

Именно территориальные управления (ТУ ФСЗН) и их районные/городские отделы являются «первой линией» для граждан: здесь выдают уведомления о НСС, принимают документы для пенсии, проводят личный прием․

• Минское городское управление ФСЗН
• Брестское областное управление ФСЗН
• Витебское областное управление ФСЗН
• Гомельское областное управление ФСЗН
• Гродненское областное управление ФСЗН
• Минское областное управление ФСЗН
• Могилевское областное управление ФСЗН

Адреса и телефоны конкретных районных отделов: Список на сайте ФСЗН․

Частые вопросы и процедуры (FAQ)

Утеряно свидетельство (пластиковая карта)․ Что делать?

Не паникуйте․ С 2019 года пластиковые карты не выдаются и не восстанавливаются․ Ваш НСС сохранен в едином реестре․ Вам нужно просто получить справку о присвоении НСС (на бланке строгой отчетности или в электронном виде через Личный кабинет / ЕРИП)․ Эта справка полностью заменяет карту при трудоустройстве и в банке․

Как получить справку о НСС?

• Онлайн: Личный кабинет (portal․gov․by / приложение «Мой ФСЗН» / ЕРИП) -> «Справки» -> «Справка о номере страхового счета»․ Подписывается ЭЦП или кодом подтверждения․
• Офлайн: Обращение в любой отдел ФСЗН по месту жительства/пребывания с паспортом․ Заявление пишется на месте․ Выдается в день обращения или в течение 3 рабочих дней․

Ошибка в данных (ФИО, дата рождения) в реестре НСС․

Необходимо обратиться в отдел ФСЗН с паспортом и документом, подтверждающим верные данные (свидетельство о рождении, о браке/разводе, решение суда)․ Сотрудник внесет коррективы в реестр․ Работодателю уведомление направляется автоматически․

Иностранец / Лицо без гражданства․ Как получить НСС?

При первом официальном трудоустройстве работодатель обязан застраховать вас и направить данные в ФСЗН․ НСС присваивается автоматически․ Справку можно получить в отделе ФСЗН по месту регистрации работодателя или жительства, предъявив паспорт, разрешение на пребывание/проживание и трудовой договор/патент․

Отзывы граждан: типичные проблемы и советы

Анализ обращений на горячей линии и форумах позволяет выделить ключевые моменты, на которые жалуются или хвалят пользователи:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: «Получил справку о НСС за 2 минуты в приложении «Мой ФСЗН», не выходя из дома․ Удобно для банка и нового работодателя»․
• Прозрачность стажа: «Вижу все свои коэффициенты и взносы за 20 лет․ Ошибку по 2015 году нашел сам, написал в чат поддержки — исправили за неделю»․
• Горячая линия ###-###-####: «Дожидаешься ответа быстро, консультанты компетентны, часто решают вопрос без визита в офис»․

Проблемные зоны (на что обратить внимание):

• Очереди в офисах: «В районном отделе живая очередь на 1․5–2 часа․ Совет: записывайтесь заранее на portal․gov․by или приходите за 30 мин до открытия»․
• Расхождение стажа: «Сovietский стаж (до 1991 г․) иногда не перенесен в электронную базу․ Требуются архивные справки из мест работы, которых уже нет․ Решается через суд или архивы»․
• Технические сбои в приложении: «Иногда «Мой ФСЗН» не пускает по СМС-коду, пишет «ошибка сервера»․ Помогает вход через банковское приложение (ЕРИП)»․
• Низкая осведомленность о НСС у молодежи: «Сын 17 лет, карточки не было, НСС не знал․ При трудоустройстве HR в панике․ Выдали справку за 5 мин в ФСЗН, но стресс был»․

Советы от опытных пользователей:

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете заранее, не в день сдачи документов на пенсию или в банк․
2. Проверьте свой страховой стаж и ИПК раз в год (лучше в январе-феврале, после отчетности работодателей за прошлый год)․
3. Сохраните PDF-справку о НСС в облаке или на телефоне — она действует бессрочно;
4. При смене ФИО/паспорта обязательно заходите в ФСЗН (или пишите через ЛК) для синхронизации данных, иначе взносы нового работодателя могут «повиснуть» на неидентифицированном лице․

---

Резюме

Свидетельство пенсионного страхования (НСС) — это ваш пожизненный финансовый паспорт в системе соцзащиты Беларуси․ Физическая карта ушла в прошлое, уступив место удобному электронному номеру и Личному кабинету․ Главные действия гражданина:

• Знать свой НСС (14 цифр)․
• Иметь доступ к Личному кабинету (приложение «Мой ФСЗН» или ЕРИП)․
• Ежегодно сверять начисленные взносы и стаж․
• При изменении паспортных данных — оперативно сообщать в ФСЗН․

Для любых вопросов используйте бесплатную горячую линию ###-###-#### или официальный сайт fszn․gov․by․ Обращения через портал portal․gov․by имеют юридическое значение и гарантированные сроки рассмотрения (15–30 дней)․

Статья подготовлена на основе законодательства Республики Беларусь (Закон «Об обязательном пенсионном страховании», Указ № 569, Постановление Совета Министров № 726) и актуальной практике ФСЗН на 2026 год․