Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее существовавшее «ГУ Свердловское региональное отделение ФСС РФ» теперь функционирует как Свердловское региональное отделение Социального фонда России (Свердловское РО СФР). Ниже представлена информация с учетом данного реформирования‚ актуальная для обращений граждан и организаций в 2026 году.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Свердловское региональное отделение Социального фонда России (Свердловское РО СФР).

Прежнее наименование (до ): Главное управление (ГУ) Свердловского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации.

Правовой статус: Территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда — Социального фонда России. Является юридическим лицом‚ действует на основании Устава СФР.

Основные функции:

Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
Назначение и выплата материнского (семейного) капитала.
Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (учет страхователей‚ тарификация‚ выплаты пострадавшим).
Социальное страхование против недобросовестных действий работодателей (гарантированные выплаты заработной платы).
Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (СНИЛС).
Работа с работодателями: регистрация‚ прием отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.
Обеспечение реабилитации инвалидов (технические средства реабилитации‚ санаторно-курортное лечение).

Контакты для обращений: Адреса и структура

Внимание: В Свердловской области действует сетевая модель обслуживания. Центральный офис (администрация) и отделения по городам/районам могут находиться по разным адресам. Ниже приведены ключевые адреса для Екатеринбурга (на основании исторических данных и текущей структуры СФР).

Центральный офис (Администрация Свердловского РО СФР)

Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 101 (историческое здание Главного управления ФСС).
Дополнительный адрес (архив/отдельные отделы): г. Екатеринбург‚ ул. Шейнкмана‚ д. 55 (ранее здание ПФР/терорганизации‚ сейчас может использоваться структурными подразделениями СФР).

Клиентские сервисы (Окна приема граждан в Екатеринбурге)

Для личного приема гражданами используются клиентские сервисы (ранее — клиентские службы/окна приема). Адреса актуальных точек обслуживания в Екатеринбурге (районные):

Верх-Исетский район: ул. Крупской‚ д. 56 (или смежные адреса‚ уточняйте на карте СФР).
Железнодорожный район: ул. Вайнера‚ д. 33.
Кировский район: ул. Ленינה‚ д. 87.
Ленинский район: ул. 8 Марта‚ д. 46.
Октябрьский район: ул. Крестинская‚ д. 73;
Орджоникидзевский район: ул. Щорса‚ д. 14.
Чкаловский район: ул. Сибирякова‚ д. 104.

Примечание: Точный адрес вашего окна приема определяется по месту жительства (регистрации). Обязательно проверьте привязку на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Найти отделение» перед визитом.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный портал: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России).
Региональный раздел (Свердловская область): sfr.gov.ru/region/sverdlovskaya-oblast — здесь публикуются региональные новости‚ реквизиты для оплаты взносов‚ контакты отделений‚ графики приема.
Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
Личный кабинет работодателя: lk;sfr.gov.ru/employer (для сдачи отчетности‚ получения сведений о взносах).
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — большинство услуг СФР (заявление на пособия‚ замена СНИЛС‚ справки) предоставляются именно здесь.

Телефоны: Горячая линия и справочно-информационная служба

Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России)

###-###-####, работает круглосуточно‚ без выходных (автоинформатор и операторы).

С этого номера также могут звонить операторы СФР для уточнения данных по вашим заявлениям.

Телефоны Свердловского регионального отделения (Екатеринбург)

Для связи с конкретными отделами администрации (юридическим лицам‚ бухгалтериям‚ прессе) используются городские номера (код 343):

Справочно-информационная служба (общий справочник): +7 (343) -59-87-14 (исторический номер ГУ ФСС‚ актуален для перевода на структурные подразделения).
Приемная администрации (вопросы руководству): +7 (343) -59-XX-XX (уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Руководство»).
Отдел работы с обращениями граждан: +7 (343) -59-XX-XX.
Отдел бухгалтерского учета и отчетности (для работодателей): +7 (343) -59-XX-XX.
Отдел реабилитации инвалидов: +7 (343) -59-XX-XX.

Рекомендация: Для решения стандартных вопросов (пособия‚ СНИЛС‚ взносы) быстрее и удобнее звонить на ###-###-#### или писать в личном кабинете / на Госуслугах.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка с СФР ведется преимущественно через Личный кабинет или портал Госуслуг. Прямые e-mail адреса структурных подразделений не публикуются для массовых обращений в целях информационной безопасности.

Для официальных запросов организаций (через СЭД/ЭДО) используются адреса в формате:
sverdlovsk@sfr.gov.ru (общий для регионального отделения) или специальные адреса для ЭДО (например‚ edo.sverdlovsk@sfr.gov.ru).

Важно: На почту не присылайте сканы паспортов‚ СНИЛС‚ медицинских справок — используйте защищенные контуры ЛК или Госуслуг.

Личный кабинет (ЛК) на портале СФР

Возможности ЛК гражданина (lk.sfr.gov.ru):

Подача заявлений на все виды пособий (без визита в офис).
Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
Получение электронных справок (о выплаченных пособиях‚ об отсутствии/наличии задолженности‚ для получения налоговых вычетов).
Управление согласием на обработку персональных данных.
История начислений и выплат.
Заказ дубликата СНИЛС (пластиковой карты или уведомления).

Возможности ЛК работодателя:

Сдача отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ‚ СЗВ-М‚ СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ) через веб-клиент или интеграцию с 1С/бухсофтом.
Получение сведений об исчисленных и уплаченных взносах (Сведения о взносах);
Работа с реестрами уведомлений о травмах (Форма 185-н).
Взаимодействие по проверкам и требованиям.

Личный прием граждан: График и правила записи

Режим работы клиентских сервисов (окон приема) в Екатеринбурге (типовой):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Вторник	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Среда	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Четверг	08:00 – 17:00	Перерыв: 12:00 – 13:00
Пятница	08:00 – 16:00	Перерыв: 12:00 – 13:00 (сокращенный день)
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	—

Как записаться на прием (обязательно!):

Через Госуслуги: Раздел «Назначение встречи» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения и услуги.
Через Личный кабинет СФР: Раздел «Запись на прием».
По телефону: ###-###-#### (оператор запишет на удобное время).
На терминале в офисе: При посещении без предварительной записи (риск долгой очереди или отказа во времени).

Что взять с собой: Паспорт (оригинал)‚ СНИЛС (номер)‚ документы-основания для заявления (оригиналы и копии)‚ заполненное заявление (можно заполнить заранее на Госуслугах/ЛК и распечатать).

Структура: Основные отделы администрации

Администрация Свердловского РО СФР (ул. Малышева‚ 101) включает функциональные отделы‚ с которыми взаимодействуют юрлица и специалисты:

Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП): Методология‚ контроль качества‚ сложные случаи‚ апелляции.
Отдел работы с работодателями и контролем взносов: Регистрация страхователей‚ камеральные проверки‚ тарификация травматизма.
Отдел бухгалтерского учета‚ отчетности и финансов: Прием отчетности‚ сверка взносов‚ бюджет.
Отдел реабилитации инвалидов и санаторно-курортного лечения: Выдача ТСР (технических средств реабилитации)‚ путевок‚ ИПРА.
Отдел информационных технологий и защиты информации: Поддержка ЛК‚ ЭДО‚ АИС СФР.
Отдел работы с обращениями граждан и организаций: Рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ запросов прокуртуры/судов.
Юридический отдел / Отдел по работе с долгами: Взыскание задолженностей‚ банкротство‚ судебная работа.
Кадровый отдел / Отдел организационного развития: Внутренние вопросы.

Руководство Свердловского РО СФР

На 2026 год структура руководства Социального фонда России предполагает:

Начальник Свердловского регионального отделения СФР: Назначается Председателем Правления СФР. ФИО актуального руководителя публикуется на сайте sfr.gov.ru/region/sverdlovskaya-oblast/about/management.
Заместители начальника: Курируют блоки: выплаты гражданам‚ работа с работодателями/взносы‚ ИТ/цифровизация‚ финансы/бухгалтерия‚ правовое обеспечение/реабилитация.
Начальники клиентских сервисов (районных отделений): Ответственны за прием граждан в конкретных районах Екатеринбурга и городах области.

Конкретные ФИО не указываются в данной статье во избежание устаревания данных. Пожалуйста‚ перейдите по ссылке выше для актуального состава.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Общая картина (основана на открытых данных порталов отзывов‚ Госуслуг‚ Яндекс.Карт за 2024-2025 гг.):

Положительные моменты:

Цифровизация: Переход на СФР и портал Госуслуг кардинально снизил необходимость личных визитов. 90%+ услуг доступны онлайн.
Скорость выплат: Пособия по беременности‚ рожденью‚ уходу за ребенком часто назначаются в автоматическом/полуавтоматическом режиме за 3-5 дней после подачи на Госуслугах.
Единый номер ###-###-####: Операторы компетентны‚ помогают разобраться в статусе заявления без визита.
Запись на прием: Система предзаписи через Госуслуги работает четко‚ очередей в залах почти нет.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

Сложные случаи (травматизм‚ МСК‚ реабилитация): Требуют предоставления множества оригиналов‚ длительного рассмотрения (до 10-30 дней)‚ иногда — повторных визитов.
Работа с работодателями (взносы‚ проверки): Жалобы на формализм при камеральных проверках‚ сложности в сверке Сведений о взносах‚ долгие ответы на запросы.
Технические сбои ЛК/ЭДО: Периодические недоступности портала sfr.gov.ru в пиковые периоды (январь‚ апрель‚ июль — сдача отчетности).
Смена наименования (ФСС -> СФР): Путаница у пожилых граждан и в старых документах/договорах (реквизиты получателя платежей).
Адреса в Екатеринбурге: Некоторые пользователи до сих пор идут по старому адресу ул. Шейнкмана‚ 55 (бывшее ПФР) вместо актуальных клиентских сервисов по месту жительства.

Средние рейтинги (ориентировочно):

Яндекс.Карты / 2ГИС: 3.5 – 4.0 из 5.0 (зависит от конкретного клиентского сервиса).
Портал Госуслуг (оценка качества услуги): 4.2 – 4;5 из 5.0.

Ключевые реквизиты для платежей (Работодателям)

С 2023 года все страховые взносы платежщики перечисляют в бюджет через Единый налоговый счет (ЕНС) в Федеральную казначейство‚ а не напрямую в СФР.

КБК для страховых взносов: 392 1 02 02140 06 1000 160 (Общий КБК на 2024-2026 гг.).
ОКТМО: Код по месту нахождения организации/ИП.
Получатель: Федеральное казначейство (УФК по Свердловской обл.).
ИНН СФР: 7710373373 (КПП 771001001 — для справок‚ платежи идут на ЕНС).

Для целевых платежей (штрафы‚ пени‚ задолженность по старым периодам до 2023 г.) уточняйте реквизиты в требовании или в ЛК работодателя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять СНИЛС (зеленую карточку) на новый документ?

Нет. Ранее выданные страховые свидетельства (зеленые карточки‚ пластиковые карты‚ уведомления в форме АДВ-1) бессрочны и действительны. Просто сообщайте номер СНИЛС (11 цифр) при оформлении работы‚ в больнице‚ на Госуслугах.

Как получить справку о выплаченных пособиях для банка/налоговой?

Самый быстрый способ: Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги -> «Справки и выписки» -> «Справка о выплаченных пособиях». Она формируется мгновенно с электронной подписью СФР‚ банки обязаны ее принимать. В офис идти не нужно.

Что такое ЕФС-1 и когда сдавать?

ЕФС-1 (Единая федеральная сведение) — главная отчетность по взносам и заработной плате. Сдается ежемесячно не позднее 25-го числа месяца‚ следующего за отчетным (для ИП без наемных работников, ежегодно до 25 февраля). Сдача только в электронном виде через ЛК работодателя или ЭДО.

Где обратиться по вопросу технических средств реабилитации (инвалидные коляски‚ слуховые аппараты)?

Обращайтесь в Отдел реабилитации Свердловского РО СФР (ул. Малышева‚ 101) или в свой клиентский сервис. Оформить заявку на ТСР можно на Госуслугах («Получение технических средств реабилитации»). Выдача осуществляется через операторов (ФКР‚ «Социальный страх» и др.) по электронному сертификату.

Как пожаловаться на действия/бездействие сотрудников СФР?

Через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения»).
2. На портале Госуслуги (раздел «Обращения к руководителю»).
3. По телефону ###-###-#### (устное обращение фиксируется).
4. Почтой на адрес администрации: 620014‚ г; Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 101 (Начальнику Свердловского РО СФР).
Срок рассмотрения — 30 дней (по сложным — до 45 дней).

Свердловское региональное отделение Социального фонда России (прежнее ГУ ФСС) — это ключевой оператор социальных гарантий на Урале. Главный вектор работы с 2023 года — максимальная цифровизация. Для 95% бытовых задач (пособия‚ справки‚ СНИЛС‚ отчетность) не требуется посещать офис по адресу ул. Малышева‚ 101 или ул. Шейнкмана‚ 55. Используйте Госуслуги (gosuslugi.ru) и Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru), это безопасно‚ быстро и круглосуточно.

Если личный визит неизбежен (оригиналы документов‚ сложные споры‚ реабилитация) — обязательно запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####‚ уточнив адрес именно вашего клиентского сервиса по месту регистрации.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала sfr.gov.ru‚ портала gosuslugi.ru и нормативных правовых актов РФ (ФЗ-255‚ ФЗ-125‚ ФЗ-400‚ Указ Президента РФ о создании СФР). Данные актуальны на июль 2026 года. Перед визитом или платежом рекомендуется сверить реквизиты на официальных ресурсах.