Общие сведения
Тюменский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших
поставщиков услуг обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования в Тюменской области.
Филиал осуществляет оформление полисов‚ консультирование застрахованных‚ работу с партнёрами
по программам лояльности‚ а также реализует благотворительные проекты в регионе.
Филиал был образован в 1998 году и с тех пор постоянно расширяет сеть пунктов выдачи полисов‚
внедряет новые сервисы (доставка полиса новорождённому‚ онлайн‑личный кабинет‚ мобильные приложения)
и участвует в общественно‑полезных мероприятиях‚ например‚ в Дне здоровья в Тобольске.
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.sogaz-med.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑07‑02 – круглосуточная поддержка застрахованных (время ожидания обычно не превышает 2‑х минут).
Телефонные номера филиала
- Основной телефон офиса: +7 (3452) -5‑44‑33
- Отдел ОМС: +7 (3452) -5‑44‑34
- Отдел ДМС: +7 (3452) -5‑44‑35
- Бонусный отдел (программа лояльности): +7 (3452) -5‑44‑36
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@tumensogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного
Зарегистрироваться и управлять своими полисами можно в личном кабинете:
- просмотр и скачивание полисов ОМС/ДМС;
- обновление персональных данных;
- запись на приём к врачу‑специалисту;
- участие в бонусных программах.
Адреса пунктов выдачи полисов
| № | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| 1 | г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 14/7‚ офис 3 | 08:00 – 19:00 (пн‑пт)‚ 09:00 – 14:00 (сб) |
| 2 | г. Тюмень‚ ул. Пермякова‚ 81‚ 2‑й м‑н‚ Восточный округ‚ 625033 | 08:00 – 18:00 (пн‑пт)‚ выходной (сб‚ вс) |
| 3 | г. Тобольск‚ ул. Семена Ремезова‚ д. 5 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Личный приём и график работы
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации от специалиста рекомендуется записаться заранее:
- по телефону +7 (3452) -5‑44‑33;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте info@tumensogaz-med.ru (укажите желаемую дату и время).
График приёма в центральном офисе (ул. Республики‚ 14/7)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 (перерыв на обед 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Воскресенье: выходной
График приёма в пункте на ул. Пермякова‚ 81
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 17:00
- Сб‑Вс: закрыто
Структура филиала – отделы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление‚ замена и выдача полисов‚ работа с реестром СМО.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – заключение договоров с корпоративными клиентами‚ поддержка корпоративных программ.
- Бонусный отдел (программа лояльности) – работа с партнёрами‚ начисление и списание бонусов‚ акции «Доставка полиса новорождённому».
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия‚ обработка обращений‚ работа с отзывами.
- Благотворительный отдел – организация и поддержка социальных проектов в регионе.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с нормативными документами (ФЗ‑326 «Об ОМС» и др.).
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по ОМС – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по ДМС – Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в рамках официального обращения.
Отзывы застрахованных
«Очень доволен обслуживанием в Тюменском филиале. Оформил полис ОМС онлайн‚ получил его в течение 2‑х дней‚ а при личном визите сотрудники быстро проверили и обновили мои данные. Горячая линия всегда готова помочь!»