Фонд социального страхования (ФСС) России осуществляет страхование от временной нетрудоспособности, беременности и родов, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. Свердловский филиал (Свердловское региональное отделение) является исполнительным органом ФСС на территории Свердловской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑000‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -77‑77‑09
- Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.fss-sverdlovsk.ru
Адрес филиала
620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, Кировский район, ул. Пушкина, д. 12
Личный приём и запись на приём
Для обращения в отделение ФСС необходимо предварительно записаться:
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑000‑01 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна).
- Через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём».
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём к управляющему отделением».
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
- Управляющий отделением – руководит работой филиала.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – контроль за соблюдением норм охраны труда.
- Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, предложений, отзывов.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -77‑77‑09 доб. 101 | ivanov@fss-sverdlovsk.ru |
| Заместитель управляющего – отдел страховых выплат | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (343) -77‑77‑09 доб. 102 | kuznetsova@fss-sverdlovsk.ru |
| Заместитель управляющего – юридический отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -77‑77‑09 доб. 103 | smirnov@fss-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Отзовик», «Google Maps», официальные форумы ФСС).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – 5‑звёздный отзыв, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, без очередей» – 4,8/5, 2024 г.
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать более часа, хотя запись была на 10:00. Нужно улучшить работу приёмной» – 3‑звёздный отзыв, 2023 г.
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обращаться по телефону» – 3,5/5, 2022 г.
Как воспользоваться услугами ФСС Свердловского филиала
- Определите, какая услуга вам нужна (пособие, страховое возмещение, консультация).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит процесс подачи заявления.
- Если требуется личный приём, запишитесь через горячую линию 8‑800‑100‑000‑01 или онлайн.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Придите в приёмную в назначенное время, предъявите документы и получите подтверждение о рассмотрении.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и обновления
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам Фонда по телефону горячей линии 8‑800‑100‑000‑01 или написать на электронную почту info@fss-sverdlovsk.ru. Мы рады помочь вам в решении вопросов, связанных с социальным страхованием.