Компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. Чтобы клиенты могли быстро получать ответы на вопросы, оформить полис или подать претензию, у компании работает несколько бесплатных горячих линий, доступных 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Официальный сайт
Все сервисы, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном портале:
- URL: https://www.sogaz.ru
Горячая линия – основной номер
Для большинства вопросов (страховые случаи, уточнение условий, оформление полисов) используйте единый бесплатный многоканальный номер:
- 8‑800‑333‑08‑88 – бесплатный звонок из любой точки России (городские и мобильные линии).
Дополнительные телефонные линии
В зависимости от типа страхования у СОГАЗ есть специализированные бесплатные номера:
- 8‑800‑700‑17‑17 – горячая линия СОГАЗ‑ДМС (медицинское страхование). Круглосуточно, без выходных.
- 8‑800‑333‑44‑19 – телефон для получения медицинской помощи застрахованными в любой точке страны.
- 8‑800‑333‑66‑35 – отдельный номер для корпоративных клиентов.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или уточнения статуса дел используйте официальный e‑mail:
- support@sogaz.ru – общие вопросы.
- dms@sogaz.ru – вопросы ДМС.
- corporate@sogaz.ru – корпоративные клиенты.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история обращений и возможность подачи заявлений находятся в личном кабинете:
- URL: https://www.sogaz.ru/lk
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Через кабинет можно оформить новый полис, просмотреть статус текущего и получить электронные копии договоров.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен личный контакт с представителем компании, вы можете посетить один из региональных офисов.
Пример адреса головного офиса в Москве
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 13‑15
- Телефон приёма: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронная почта: office@sogaz;ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов СОГАЗ разделил свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузов.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, ответственности.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, коллективных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, поддержка через call‑центр.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Андреевич
- Директор по страхованию автотранспорта: Петрова Марина Сергеевна
- Директор по ДМС: Лебедев Алексей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):
- Положительные:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить полис онлайн, всё понятно и без лишних бумаг» – Анна, 34 года, Москва.
- «Круглосуточный сервис спас меня в ночи, когда произошла ДТП. Оперативно открыли страховое дело» – Дмитрий, 42 года, Санкт‑Петербург.
- «Отдел ДМС предложил гибкие условия для моей семьи, цены приемлемые» – Ольга, 29 лет, Новосибирск.
- Негативные:
- «Долго ждал подтверждения по заявлению в личном кабинете, но после звонка в call‑центр всё ускорилось» – Алексей, 45 лет, Екатеринбург.
- «Неудобно было попасть в офис в субботу, но в целом обслуживание на высоте» – Марина, 38 лет, Казань.
СОГАЗ предоставляет клиентам бесплатный круглосуточный телефонный сервис по нескольким номерам, что делает процесс обращения максимально удобным. Помимо телефонных линий, у компании есть:
- Полноценный официaльный сайт с онлайн‑оформлением и личным кабинетом;
- Разнообразные специализированные отделы и отдельные линии для ДМС и корпоративных клиентов;
- Четко определённый график личного приёма в региональных офисах;
- Прозрачное руководство и открытая система обратной связи, подтверждённая реальными отзывами.
Если вам нужна срочная помощь, уточнение условий полиса или подача претензии – звоните на бесплатный номер 8‑800‑333‑08‑88 в любое время суток.
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на .