Свердловское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ)
оказывает широкий спектр услуг: выплата пособий, страховых возмещений, консультации по
пенсионному и социальному страхованию, контроль за соблюдением трудового законодательства․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС Свердловской области: ссылки,
телефонные номера, адреса, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL:
https://sfr․gov․ru/branches/sverdlovsk/

На сайте доступны:

• информация о предоставляемых услугах;
• публичные документы (приказы, методические указания);
• онлайн‑запись на приём;
• личный кабинет гражданина и работодателя;
• контакты всех отделений ФСС в Свердловской области․

Контакт‑центр (горячая линия)

Единый контакт‑центр ФСС РФ по Свердловской области
Телефон (бесплатный для звонков из РФ): 8‑800‑100‑00‑01
Доступен круглосуточно (24 ч / 7 дн․)․

Телефонные номера отделений

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронную почту:
info@sfr․gov․ru․
На сайте в разделе «Контакты» указаны дополнительные адреса для отдельных подразделений․

Личный кабинет

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Проверить наличие и размер начислений по страховым взносам;
2. Оформить и получить полис обязательного медицинского страхования;
3. Подать заявление на получение пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
   по уходу за ребёнком и др․);
4. Отслеживать статус уже поданных заявлений;
5. Получить выписку из личного дела․

Для входа перейдите по ссылке
«Личный кабинет» и авторизуйтесь с помощью Госуслуг или Электронной подписи․

Личный приём (запись на приём)

Приём граждан осуществляется в кабинете № 302 по адресу: ул․ Вайнера, д․ 26, г․ Екатеринбург․
Записаться можно:

• по телефону +7 (343) -22‑44‑56;
• через онлайн‑запись на официальном сайте;
• по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время)․

График личного приёма

Структура отделений и основные подразделения

• Отдел по пенсионному страхованию – выдача пенсионных справок, консультации по
  пенсионным накоплениям․
• Отдел по социальному страхованию – выплаты пособий, контроль за соблюдением
  требований Трудового кодекса․
• Отдел профилактики производственного травматизма – финансовое обеспечение
  предупредительных мер, обучение работодателей․
• Отдел по работе с иностранными гражданами – оформление полисов ОМС,
  консультации по правам иностранных работников․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․

Руководство регионального отделения

Альшиц Елена Анатольевна – Управляющий отделением Фонда социального страхования
по Свердловской области․
Телефон руководителя: +7 (343) -22‑44‑57
Электронная почта: elena․alshits@sfr․gov․ru

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети,
форумы, портал Госуслуг):

1. Положительные:
   • «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить начисления по страховым взносам
     и оформить пособие по беременности без очередей» – Марина, 34 года․
   • «Горячая линия отвечает быстро, оператор вежливый, помог оформить полис ОМС
     за 15 минут» – Иван, предприниматель․
2. Критика:
   • «Время ожидания в приёмном кабинете иногда превышает полтора часа, особенно в
     пятницу» – Алексей, пенсионер․
   • «На сайте иногда возникают технические сбои при загрузке документов,
     пришлось обращаться в телефонный центр» – Ольга, сотрудник крупного предприятия․

Свердловской области и удобство онлайн‑сервисов, однако советуют улучшить работу приёмных
пунктов в пиковые дни․

Краткая справка «Как обратиться»

1. Определите нужный сервис (пособие, справка, полис ОМС и т․д․)․
2. Проверьте наличие необходимых документов в личном кабинете или на сайте․
3. Если требуется личный приём – запишитесь онлайн или позвоните в приёмный кабинет
   (тел․ +7 (343) -22‑44‑56)․
4. При посещении возьмите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы подтверждающих документов․
5. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)․

Все актуальные сведения регулярно обновляются на официальном сайте
https://sfr․gov․ru/branches/sverdlovsk/․