Свердловское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, ведёт учёт страховых взносов, а также оказывает
консультационную поддержку юридическим и физическим лицам в Свердловской области.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru/region/ural/ural |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон отдела по работе с гражданами | +7 (343) -77‑90‑00, доб. 101‑103 |
| Электронный адрес | info@fss-ural.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.fss.ru/ural |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться
через телефонный центр или онлайн‑форму.
- Запись по телефону: +7 (343) -77‑90‑00, доб. 101‑103
- Запись онлайн: Форма записи
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура отделения – основные подразделения
- Отдел по выплате страховых пособий
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Отдел по учёту и контролю страховых взносов
- Регистрация страховых взносов юридических лиц
- Контроль своевременности уплаты
- Отдел по работе с работодателями
- Консультации по оформлению страховых случаев
- Проведение проверок
- Отдел правовой информации
- Подготовка разъяснений и методических рекомендаций
- Обработка запросов от граждан и организаций
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и электронных сервисов
- Развитие онлайн‑услуг
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -77‑90‑00, доб. 110 | ivanov.sp@fss-ural.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -77‑90‑00, доб; 111 | kuznetsova.ev@fss-ural.ru |
| Начальник отдела по выплате пособий | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (343) -77‑90‑00, доб. 112 | mihailov.as@fss-ural.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный приём;
Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Заявление было рассмотрено в течение 3 дней, а консультант подробно объяснил порядок получения справки.»
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, однако в личном приёме пришлось ждать 45 минут из‑за перегрузки. Рекомендую увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.»
- Критический отзыв: «При попытке зарегистрировать страховые взносы через личный кабинет возникла техническая ошибка. После обращения в ИТ‑отдел проблему устранили только через два дня, что привело к просрочке платежа.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС РФ (Свердловский регион)
- Список предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Мы стремимся обеспечить прозрачность и доступность всех сервисов Фонда социального страхования для жителей Свердловской области.