Свердловский региональный фонд социального страхования – это территориальный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за обеспечение обязательного социального страхования, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в Свердловской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://srfsr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -22‑00‑00
- Телефон отделения фонда по Свердловской области: 075028077209
- Электронный адрес: info@srfsr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.srfsr.ru
- Адрес главного офиса: 620000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 10
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён приём в офисе фонда.
- Кабинет № 1 – Пособия по временной нетрудоспособности
- Кабинет № 2 – Пособия по беременности и родам
- Кабинет № 3 – Пособия по уходу за ребёнком
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Приём записывается по телефону справочного отдела или через личный кабинет. В случае необходимости можно воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства, проведение проверок работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, организация обучающих программ.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑01‑01 |
| Заместитель директора – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑02‑02 |
| Заместитель директора – отдел социального страхования | Петров Андрей Михайлович | +7 (343) -22‑03‑03 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (343) -22‑04‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и социальные сети (состояние на 03 июля 2026 г.).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина С., 28 март 2026.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки» – Алексей Т., 12 апрель 2026.
- Критика и предложения:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, ждать ответа до 30 минут» – Ирина К., 5 май 2026.
- «Не хватает онлайн‑видеоконсультаций для жителей отдалённых районов» – Дмитрий В., 19 май 2026.
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу службы поддержки, чтобы улучшить качество обслуживания.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальное страхование
- Нормативные документы и формы
- Новости фонда
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.