Важное примечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные юридические лица. Их функции объединены в Социальный фонд России (СФР). Нижеизложенная информация касается порядка уплаты страховых взносов на обязательное пенсионное страхование (ранее — «в ПФР»), который сейчас администрируется Федеральной налоговой службой (ФНС России) и исполняется через СФР.

Описание: Что такое страховые взносы и куда они идут

Страховые взносы — это обязательные платежи работодателей (и отдельных категорий физических лиц) в пользу государственных внебюджетных фондов. Они не удерживаются из заработной платы сотрудника, а начисляются работодателем сверх выплачиваемого оклада.

Куда направляются взносы сейчас (с 2023 года)

• Пенсионная часть (страховое пенсионное страхование): Перечисляется в Социальный фонд России (СФР). Формирует права на страховую пенсию по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца.
• Медицинская часть (ОМС): Перечисляется в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) через СФР.
• Социальная часть (ВНИМ, беременность и роды, уход за ребенком): Перечисляется в СФР.

Исторически (до 2023 г.) пенсионная часть (22% от ФОТ) шла непосредственно в ПФР. На 2026 год тарифы сохраняются, но платежный агент — ФНС России, а получатель средств — СФР.

Основные тарифы страховых взносов на 2024–2026 годы (для основных категорий работодателей)

Предельная база начисления на 2024 год (пенионная часть): 2 225 000 руб. (сверх этой суммы тариф 10%). На 2025–2026 годы базы ежегодно индексируются.

Особенности для ИП и самозанятых (НПД)

• ИП (на общем режиме, УСН, ПСН, ЕСХН): Оплачивают фиксированные взносы «за себя» на пенсионное и медицинское страхование ежегодно до 31 декабря (пенсионная часть) и 1 июля (медицинская). При доходе свыше 300 000 руб., доплачивают 1% на пенсию.
• Самозанятые (НПД): Не обязаны платить страховые взносы обязательно. Могут делать это добровольно для формирования пенсионного стажа и коэффициентов (ИПК) через сервис «Мой налог» или ЛК ФНС.

Контакты для обращений

Поскольку ПФР как организации больше не существует, все обращения по начислению, уплате, возврату и зачету страховых взносов, а также по пенсионным правам адресуются в Социальный фонд России (СФР) или ФНС России.

Официальный сайт

• Сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru — основной портал для граждан, работодателей и ИП (личные кабинеты, сервисы, новости, нормативная база).
• Сайт ФНС России (администрирование взносов): nalog.gov.ru — калькуляторы, реквизиты для оплаты (ЕНП), отчетность (РСВ), зачет/возврат переплат.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, единая точка входа для получения услуг СФР и ФНС.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

• Единый номер (бесплатно по России): ###-###-####
• Для звонков из Москвы: +7 (495) -50-50-50 (по тарифам оператора)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–21:00 (Мск), Суббота: 09:00–17:00 (Мск). Воскресенье — выходной.

Номера телефонов (Дополнительные)

• Горячая линия ФНС России (вопросы оплаты, ЕНП, РСВ): ###-###-####
• Справочно-информационная служба СФР (автоинформатор): ###-###-####
• Телефон доверия по вопросам коррупции (СФР): ###-###-####

Электронный адрес (E-mail)

Официальная приемная СФР и ФНС не используют открытые e-mail для приема обращений граждан с персональными данными. Обращения направляются через:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — раздел «Обращения».
2. Личный кабинет налогоплательщика ФНС (lkfl2.nalog.ru / lkul.nalog.ru) — раздел «Написать в ФНС».
3. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения».
4. Почтой РФ на адрес территориального органа СФР (адреса на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).

Личный кабинет

На 2026 год существует единый личный кабинет для взаимодействия с СФР и ФНС.

Для граждан (страховавшихся лиц):

• Путь входа: lk.sfr.gov.ru или через Госуслуги (ЕСИА).
• Функции: Просмотр ИЛС (индивидуального лицевого счета), СНИЛС, пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заказа справок, назначения пенсии, отслеживания платежей работодателя, подачи заявлений.

Для работодателей и ИП (плательщиков):

• Путь входа: lkul.nalog.ru (юридические лица/ИП) или lkfl2.nalog.ru (физические лица/ИП).
• Функции: Сдача отчетности (РСВ), просмотр ЕНП (единого налогового платежа), зачет/возврат переплат, формирование платежных поручений (УПД), получение справок об отсутствии задолженности, электронное взаимодействие с ФНС и СФР.

Личный прием граждан

Личный прием руководителей территориальных органов СФР и их заместителей проводится по предварительной записи.

Как записаться на личный прием:

1. Через Личный кабинет гражданина на сайте СФР (раздел «Запись на прием»).
2. Через Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
3. По телефону ###-###-####.
4. В отделениях МФЦ (Мои Документы) — через терминал или администратора.

Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (трудовая книжка, договоры, справки о зарплате, медицинские справки и т.д.).

График приема посетителей (Территориальные органы СФР)

Типовой график (может варьироваться в регионах — уточняйте на сайте вашего ТО СФР):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Только по предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	День «Открытых дверей» (часто без записи на консультации)
Среда	09:00 – 13:00	Только по предварительной записи
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием руководителя/заместителя (по записи)
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день, только по записи
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Важно: Многие вопросы решаются дистанционно через ЛК или Госуслуги без визита в офис.

Структура и отделы Социального фонда России (СФР)

Центральный аппарат СФР находится в Москве. На местах действуют Территориальные органы (ТО СФР) в каждом субъекте РФ и Клиентские сервисы (КС) (ранее — клиентские службы/отделения ПФР) в городах и районах.

Ключевые направления деятельности (Департаменты ЦА СФР):

• Департамент пенсионного обеспечения: Назначение и выплата страховых, социальных пенсий, выплат по маткапиталу.
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми: Пособия по беременности, рождению, уходу за ребенком, выплаты семьям с детьми (единое пособие).
• Департамент медицинского страхования и реабилитации: Взаимодействие с ФФОМС, санаторно-курортное лечение, реабилитация инвалидов.
• Департамент учета и контроля взносов: Методология расчета взносов, взаимодействие с ФНС по поступившим платежам, формирование ИЛС.
• Департамент информационных технологий: Развитие ЛК, ЕНП, «Электронного СФР», ИИ-технологий.
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций: Рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
• Территориальные органы (85 ТО): Реализуют полномочия фонда в регионах (Московский ТО, Санкт-Петербургский ТО, Московская обл. ТО и др.).

Руководство Социального фонда России (на 2026 год)

В соответствии с Федеральным законом № 500-ФЗ от , высшим должностным лицом СФР является Председатель Правления.

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Валентинович (с 2023 года, переизбран/подтвержден в должности).
• Первый заместитель Председателя Правления: Смирнов Андрей Викторович (курирует финансы, взносы, IT).
• Заместители Председателя Правления: Ответственны за блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, медицинское страхование, региональное развитие, правовое обеспечение, кадра и др.
• Правление СФР: Коллегиальный исполнительный орган (состав утверждается Советом СФР).
• Совет СФР: Наблюдательный/стратегический орган (Председатель Совета — вице-премьер РФ по социальным вопросам).

Руководители Территориальных органов (директора ТО СФР) назначаются Правлением СФР. Их ФИО указываются на сайтах региональных ТО (раздел «Руководство»).

Отзывы граждан и работодателей (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ обращений на порталах Госуслуг, сайте СФР, в открытых источниках и профильных форумах позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты:

• Единый налоговый платеж (ЕНП) и ЕНС: Работодатели и ИП высоко оценивают упрощение, один платеж, один реквизит (КБК «0»), автоматическое распределение по видам взносов. Снизилось количество ошибок в заполнении платежек.
• Личный кабинет гражданина (ЛК СФР): Стало удобнее отслеживать начисления работодателя, видеть ИПК и стаж в режиме реального времени. Справки (Форма 182н, о стаже, о пенсии) формируются за минуты.
• Дистанционное назначение пенсий: Большинство пенсий по старости назначаются проактивно или через ЛК/Госуслуги без визита в офис.
• Единое пособие (с 2023 г.): Объединение ряда пособий в одно среднедоходное упростило жизнь семьям с детьми.
• Скорость зачетов переплат: Через ЛК налогоплательщика (ФНС) возврат/зачет переплат по взносам занимает дни, а не месяцы.

Проблемные зоны и частые жалобы:

• Ошибки в стаже и ИПК «до 2002 года» и архивные периоды: Гражданам часто приходится самостоятельно искать архивы, судиться за признание стажа, так как данные в ИЛС неполные.
• Технические сбои ЛК и Госуслуг: Периодические недоступности порталов в пиковые периоды (конец квартала, дедлайны отчетности РСВ).
• Сложности с «Единым пособием»: Отказы из-за некорректного расчета среднедушевого дохода, учета имущества, нулевых доходов. Длительные проверки.
• Долгие сроки рассмотрения обращений по сложным вопросам: Признание стажа работы за границей, пересчет пенсии после 80 лет, выплаты по маткапиталу — могут затягиваться на 3–6 месяцев.
• Недостаток квалифицированных специалистов в КС (клиентских сервисах): Очереди на прием (даже по записи), формальные ответы по телефону 8-800, необходимость многократных визитов.
• Проблемы ИП с фиксированными взносами: Путаница в сроках (пенсионная часть, до 31.12, медчасть — до 01.07), начислении 1% сверх 300 тыс., зачете переплат между видами взносов внутри ЕНС.

Советы по работе с СФР/ФНС в 2026 году:

1. Используйте только ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) и ЛК ФНС (lkul/fl.nalog.ru). Это быстрее и надежнее телефона.
2. Проверяйте ИЛС ежегодно. Не ждите пенсионного возраста — требуйте у работодателя отчетность (РСВ) и сверяйте с ЛК.
3. Платите взносы через ЕНП (Единый налоговый платеж). Указывайте только ИНН/КПП и сумму. КБК всегда «0». ФНС сам распределит.
4. Сохраняйте все документы в электронном виде. Трудовые книжки (СТК), договоры ГПХ, справки 2-НДФЛ/182н — они могут понадобиться для судебного признания стажа.
5. При отказе в пособии/пенсии, обжалуйте в вышестоящий ТО СФР или в суд. Судебная практика часто встает на сторону гражданина при наличии доказательной базы.

---

Дата актуализации статьи: г.
Источники: ФЗ-212, ФЗ-167, ФЗ-500 (о СФР), официальный сайт sfr.gov.ru, nalog.gov.ru, портал Госуслуг, открытые отчеты СФР и ФНС.

Данная статья носит информационный характер. Для решения конкретных правовых вопросов обратитесь к квалифицированному юристу или в территориальный орган СФР/ФНС.