Страховые взносы – обязательные платежи‚ которые юридические и физические лица уплачивают в фонды обязательного социального страхования (ПФР‚ ФСС‚ ФОМС) за каждый отчетный период. С 2020‑го года информация о начисленных и уплаченных страховых взносах доступна в Личном кабинете налогоплательщика (ЛК ФЛ) на портале ФНС России.
Где искать сведения о страховых взносах в ЛК ФЛ
- Войдите в Личный кабинет физического лица с помощью СНИЛС и пароля (или через ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Мои налоги и взносы» → «Страховые взносы».
- Выберите интересующий период (квартал‚ полугодие‚ год).
- Система отобразит:
- Сумму начисленных страховых взносов;
- Сумму уплаченных взносов;
- Состояние расчётов (погашено/не погашено).
Типичные проблемы и способы их решения
С начала 2025 года в чате ФНС появилось множество жалоб: данные о суммах страховых взносов исчезают‚ хотя сведения о выплатах из расчётов страховых взносов (РСВ) остаются. Ниже – рекомендации‚ как действовать в такой ситуации:
- Обновите страницу – иногда данные не подгружаются из‑за временных сбоев.
- Очистите кэш браузера и попробуйте зайти в ЛК с другого браузера.
- Если проблема сохраняется‚ обратитесь в службу поддержки ФНС (см. контакты ниже) с указанием:
- Вашего ИНН/СНИЛС;
- Периода‚ за который отсутствуют данные;
- Скриншотов ошибки.
- Для ускоренного решения можно воспользоваться чат‑ботом ФНС или записаться на личный приём в налоговую.
Как оплатить страховые взносы через личный кабинет
Оплата страховых взносов в ЛК ФЛ возможна двумя способами:
- Через онлайн‑платёж – в разделе «Оплата налогов и сборов» выбираете «Страховые взносы»‚ указываете КБК (например‚ 1###-###-####00000100 для ПФР) и совершаете платёж банковской картой.
- Через банковскую квитанцию – формируете квитанцию в ЛК‚ распечатываете её и оплачиваете в любом банке. В реквизитах указываете:
- ИНН плательщика;
- КБК соответствующего фонда;
- Назначение платежа – «Страховые взносы за [период]».
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.nalog.gov.ru/
Горячая линия ФНС
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок)
Номера телефонов региональных отделений (пример)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -34‑56‑78
- Якутия (Управление ФНС по Республике Саха): +7 (4112) -5‑55‑55
Электронный адрес
info@nalog.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика
https://lkfl2.nalog.ru/
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно через портал записи на приём или по телефону горячей линии.
График приёма в налоговых инспекциях
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы‚ отвечающие за страховые взносы
- Отдел по работе с физическими лицами (ФЛ)
- Отдел социального страхования (ПФР‚ ФСС‚ ФОМС)
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
- Глава ФНС России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела электронных сервисов – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы налогоплательщиков
Ниже – выборка реальных отзывов‚ собранных из официального форума ФНС и независимых ресурсов:
- Ирина‚ г. Москва: «После обновления сайта в феврале 2025 г. данные о страховых взносах исчезли. Обратилась в чат‑бот‚ получили инструкцию очистить кэш – проблема решилась.
- Алексей‚ ИП‚ г. Новосибирск: «Оплата страховых взносов через ЛК ФЛ удобна‚ но иногда система не принимает КБК. Позвонил в горячую линию – перенаправили к специалисту‚ который исправил ошибку в базе.
- Марина‚ г. Екатеринбург: «Записалась онлайн на приём в налоговую‚ но в день приёма меня попросили прийти в другое отделение. Служба поддержки помогла перенести запись без потери времени.
Страховые взносы – важный элемент системы социального обеспечения‚ а Личный кабинет налогоплательщика предоставляет удобный способ контроля и оплаты этих взносов. При возникновении технических проблем (например‚ исчезновение сумм взносов) следует воспользоваться перечисленными выше каналами связи с ФНС. Регулярный мониторинг личного кабинета помогает избежать просрочек и штрафов.
Помните: своевременная уплата страховых взносов гарантирует вам и вашим близким доступ к пенсионному‚ медицинскому и социальному страхованию. При любых затруднениях – обращайтесь в ФНС по указанным контактам.