Страховые взносы (взносы на обязательное пенсионное и медицинское страхование) – обязательные платежи, которые
организации‑операторы связи обязаны перечислять в бюджеты Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда обязательного
медицинского страхования (ФОМС) за своих работников. Неправильный расчёт и несвоевременная уплата могут привести к
штрафам, начислению пени и даже к приостановке лицензии на предоставление телекоммуникационных услуг.

Ключевые положения законодательства

• Ставка ОПС (обязательное пенсионное страхование) – 22 % от начисленной заработной платы.
• Ставка ОМС (обязательное медицинское страхование) – 5,1 % от начисленной заработной платы.
• Взносы уплачиваются ежемесячно в сроки, установленные ФНС (обычно до 15‑го числа месяца, следующего за отчетным).
• Для расчёта взносов учитываются все виды доходов, подлежащих налогообложению, включая надбавки, премии и выплаты
  за сверхурочную работу.
• Если в организации работают сотрудники‑самозанятые, их страховые взносы рассчитываются отдельно
  (по ставке 4 % ОПС и 5,1 % ОМС).

Как оператор связи рассчитывает и уплачивает страховые взносы

1. Сбор данных о заработной плате. На основании табелей учета рабочего времени и расчётных листов
   формируется база данных о начислениях за каждый месяц.
2. Применение ставок. К сумме начислений применяется ставка 22 % (ОПС) и 5,1 % (ОМС).
3. Формирование отчётных форм. Заполняются формы № ПФР‑1, № ФОМС‑1, а также электронные отчёты в
   системе «Госуслуги».
4. Оплата в бюджеты. Платёжные поручения формируются в банковской системе и отправляются в ПФР и ФОМС.
5. Контроль и аудит. Ежегодно проводится проверка со стороны ФНС и Фонда, результаты которой фиксируются
   в акте проверки.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.svyaztelecom.ru

Горячая линия

Технические вопросы: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Вопросы по страховым взносам: 8‑800‑555‑44‑33 (с 09:00 до 18:00, пн‑пт)

Номера телефонов отдела бухгалтерии

• +7 (495) -23‑45‑67 – главный бухгалтер
• +7 (495) -23‑45‑68 – старший специалист по налогам
• +7 (495) -23‑45‑69 – оператор колл‑центра

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте finance@svyaztelecom.ru. Ответ в течение 2‑х рабочих дней.

Личный кабинет

Все юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете
оператора. В кабинете доступны:

• История начислений и уплат страховых взносов;
• Скачивание отчётных форм;
• Онлайн‑чат с бухгалтерским отделом;
• Запросы на корректировку расчётов.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, старший специалист по страховым взносам

График приёма

Отделы, отвечающие за страховые взносы

• Бухгалтерия – расчёт и перечисление взносов.
• Отдел кадров – ведение учётных данных о сотрудниках.
• Юридический отдел – контроль соответствия законодательству.
• Отдел внутреннего аудита – проверка правильности расчётов.

Руководство компании

1. Генеральный директор – Петрова Анна Владимировна
2. Финансовый директор – Смирнов Алексей Николаевич
3. Директор по персоналу – Кузнецова Елена Сергеевна
4. Начальник бухгалтерии – Иванов Сергей Петрович

Отзывы клиентов и партнёров

Отзыв 1: «Сотрудники бухгалтерии «СвязьТелеком» быстро отвечают на вопросы по начислению ОПС/ОМС,
помогли исправить ошибку в расчётах за прошлый квартал. Спасибо за профессионализм!» – ООО «ТехноСервис»,
12 марта 2026 г.

Отзыв 2: «Личный кабинет удобный, все отчёты можно скачать в один клик. Раньше приходилось обращаться в
отдел лично, теперь всё онлайн». – ИП Иванов И.И., 28 февраля 2026 г.

Отзыв 3: «Горячая линия по страховым взносам работает в часы, указанные на сайте, но иногда
соединение прерывается. Надеемся на улучшение качества связи». – ЗАО «МобилКом», 03 апреля 2026 г.

Соблюдение требований по уплате страховых взносов – обязательный элемент деятельности любой
телекоммуникационной компании. Правильный расчёт, своевременная уплата и наличие удобных каналов связи с
клиентами (телефон, электронная почта, личный кабинет) позволяют избежать штрафов и поддерживать хорошую
репутацию на рынке.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – мы всегда готовы помочь.