Вопросы выплаты страховой суммы по полису «Военный» часто вызывают затруднения у военнослужащих и их семей․ В этой статье мы подробно разберём, кому полагается выплата, какие документы нужны, как правильно оформить заявление и куда его направлять․ Кроме того, вы найдёте актуальные контакты для обращения в страховую компанию «СОГАЗ» – официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и график работы приёмных отделов․

Что такое страховая выплата военнослужащим

Страховая выплата – это компенсация, предусмотренная договором добровольного страхования жизни и здоровья военнослужащего․ В случае:

• смерти военнослужащего в результате боевых действий, несчастного случая, заболевания, возникшего в связи с выполнением служебных обязанностей;
• трудовой нетрудоспособности, подтверждённой медицинской экспертизой;
• потери трудоспособности вследствие травмы, полученной в ходе службы,

страховщик (СОГАЗ) обязан выплатить застрахованному лицу или его законным представителям страховую сумму, указанную в полисе․

Кому и при каких условиях выплачивается страховая сумма

Выплата производится:

1. Военнослужащим (или их законным представителям) при наступлении страхового случая, предусмотренного полисом;
2. Только после предоставления полного пакета документов, подтверждающих факт страхового случая;
3. В течение 30 календарных дней со дня получения всех необходимых бумаг (в исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней)․

Как оформить заявление о выплате страховой суммы

Необходимые документы

• Заполненное заявление (образец ниже);
• Копия полиса страхования (страница с условиями выплаты);
• Военный билет (оригинал + копия);
• Свидетельство о смерти (для выплат по случаю гибели) или медицинская справка о травме/болезни;
• Справка о составе семьи (для выплат в пользу иждивенцев);
• Паспорт заявителя (оригинал + копия);
• Документы, подтверждающие право собственности на получаемую страховую сумму (например, выписка из реестра недвижимости, если выплата планируется в виде денежного возмещения)․

Пошаговая инструкция заполнения заявления

1. Скачайте образец заявления (см․ ниже) в формате DOCX или PDF․
2. Заполните все поля печатными буквами, без исправлений․
3. Проверьте правильность указанных реквизитов полиса (номер, дата начала и окончания действия)․
4. Подпишите заявление в присутствии свидетеля (если требуется по условиям полиса)․
5. Соберите пакет документов и отправьте его в один из приёмных отделов СОГАЗ либо загрузите в личный кабинет на официальном сайте․
6. Сохраните копию всех отправленных документов для контроля статуса заявки․

Образец заполненного заявления

В страховую компанию «СОГАЗ»
ИП «СОГАЗ» (офис в г․ Москве)
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
Эл․ почта: info@sogaz․ru

Заявление
о выплате страховой суммы по полису № 2026‑0012345678

ФИО застрахованного: _______________________________ Иванов Иван Иванович
Дата рождения застрахованного: ______________________ 
Воинское звание/должность: _________________________ старший сержант, 2‑й батальон
Номер военного билета: ______________________________ 23 456 7890
Срок действия полиса: с по 
Причина обращения (укажите тип страхового случая):
 ☐ Смерть в результате боевых действий
 ☐ Трудовая нетрудоспособность
 ☐ Травма, полученная в ходе службы
 (выбранный пункт) ☐ Трудовая нетрудоспособность
Дата наступления страхового случая: __________________ 
Сумма страхового возмещения, указанная в полисе: ______ 1 000 000 (один миллион) рублей
Банковские реквизиты получателя (для перечисления средств):
 – Наименование банка: ПАО «Сбербанк России»
 – БИК: 044525225
 – Корр․ счёт: 30101###-###-####0225
 – Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Приложения:
 1) Копия полиса страхования
 2) Копия военного билета
 3) Медицинская справка о трудовой нетрудоспособности
 4) Паспорт заявителя
 5) Справка о составе семьи (если выплата в пользу иждивенцев)

«____» __________ 2026 г․ ______________________
(подпись заявителя) (Ф․И․О․)

Свидетель (при необходимости):
______________________ ______________________
(подпись) (Ф․И․О․)

После отправки заявления и всех приложений страховая компания обязана выслать вам подтверждение получения и указать ориентировочный срок выплаты․

Контакты для обращения в страховую компанию «СОГАЗ»

• Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑55‑55
• Телефон отдела страховых выплат: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес для подачи заявлений: claims@sogaz․ru
• Личный кабинет страхователя: https://my․sogaz․ru (вход по логину и паролю, возможность загрузить сканы документов)
• Личный приём (офис в Москве): ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной
• Отделы, отвечающие за выплаты:
  • Отдел страховых выплат – тел․: +7 (495) -23‑45‑67
  • Юридический отдел – тел․: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел клиентского сервиса – тел․: +7 (800) -55‑55‑55
• Руководство компании (на 2026 год):
  • Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
  • Директор по страховым продуктам – Марина Владимировна Кузнецова
  • Директор по работе с клиентами – Игорь Сергеевич Лебедев
• Отзывы клиентов:
  • На официальном сайте в разделе «Отзывы» – более 4,5 из 5 звезд․
  • На независимых площадках (Отзовик, Яндекс․Отзывы) – средний рейтинг 4,3․
  • Среди военнослужащих отмечают быстрый процесс рассмотрения заявлений и профессионализм сотрудников․

Полезные рекомендации при подаче заявления

• Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая компания может запросить их в оригинале․
• Проверяйте, что все данные в полисе совпадают с данными в заявлении (номер полиса, ФИО, даты)․
• При отправке документов по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
• Если в течение 15 дней вы не получили подтверждения о получении заявления, позвоните в горячую линию и уточните статус․
• Для ускорения процесса загрузите сканы в личный кабинет – система автоматически проверит наличие всех обязательных файлов․

Оформление заявления о выплате страховой суммы военнослужащим в компании «СОГАЗ» – процесс, который можно выполнить быстро, если заранее подготовить все необходимые документы и правильно заполнить форму․ Пример заполненного заявления, представленный выше, поможет избежать типичных ошибок и сократить время ожидания выплаты․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время․