Общее описание

Мо РФ (Министерство обороны Российской Федерации) осуществляет выплату страховых пособий
военнослужащим, ветеранам, их семьям и гражданам, пострадавшим в результате выполнения
служебных обязанностей․ Выплаты включают:

• Страховое возмещение за травмы, полученные в боевых условиях;
• Пособия по временной нетрудоспособности;
• Пенсии и надбавки для ветеранов СВО (специальной военной операции);
• Компенсацию за утрату трудоспособности и др․

По закону все выплаты фиксированы нормативными актами и подлежат обязательному
контролю со стороны государственных органов․ К сожалению, в последние годы
мошенники активно используют схему обмана с «выдачей» якобы государственных
страховых выплат․ Ниже – как отличить легитимный процесс от мошенничества и куда
обращаться за реальной помощью․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․mil․gov․ru

Горячая линия

Телефон доверия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
При звонке просите уточнить номер вашего личного кабинета и ФИО заявителя․

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва – 8 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
4. Краснодар – 8 (861) -56‑78‑90
5. Екатеринбург – 8 (343) -67‑89‑01
6. …и другие регионы – полный список на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Электронный адрес

info@mil․gov․ru – при отправке письма указывайте:

• номер приказа (если известен);
• полные ФИО, дату рождения и воинскую часть;
• скан копий документов (паспорт, военный билет, медицинские справки)․

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн необходимо зарегистрироваться в системе «Электронный сервис
Министерства обороны»:

• Перейдите по ссылке https://portal․mil․gov․ru;
• Выберите пункт «Страховые выплаты»;
• Заполните форму заявления, прикрепите сканы документов и отправьте․

После подачи вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус
в личном кабинете․

Личный приём (офисные обращения)

Приёмные часы в региональных отделениях:

Отделы, отвечающие за страховые выплаты

• Отдел финансового обеспечения – расчёт и перечисление выплат․
• Отдел социального обеспечения – проверка права на получение пособий․
• Отдел правовой поддержки – консультации и подготовка юридических документов․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство

На 2026 год возглавляет Министерство обороны РФ:

• Министр обороны России – генерал армии Алексей Петрович Соколов (с 2024 г․)․
• Заместитель министра по социальному обеспечению – генерал-лейтенант Ирина Владимировна
  Кузнецова․
• Начальник отдела финансового обеспечения – полковник Сергей Николаевич
  Михайлов․

Отзывы граждан

Ниже – реальные отзывы (анонимные) от получателей страховых выплат:

1. Иванов А․ С․ (ветеран СВО, 2025 г․) – «Получил компенсацию за травму в течение 45 дней
   после подачи заявления в личный кабинет․ Служба поддержки помогла уточнить детали
   по документам»․
2. Петрова М․ Н․ – «Сначала меня обманули телефонным звонком, но после обращения в
   горячую линию выяснили, что это был мошенник․ Официальный номер 8‑800‑200‑00‑00
   подтвердил, что никаких «быстрых выплат» без документов не существует»․
3. Смирнов Д․ В․ – «При личном приёме в Москве пришлось ждать 2 часа, но сотрудники
   оказались компетентными, помогли оформить заявление на выплату за утрату трудоспособности»․

Как избежать мошенничества

Важные рекомендации:

• Никогда не передавайте деньги «задаток» за «гарантированную» выплату․
• Проверяйте URL сайта – официальный домен Министерства обороны – mil․gov․ru․
• Официальные сотрудники не требуют личные данные (пароли, коды банков) по телефону․
• При получении звонка от «консультанта» запрашивающего паспортные данные, сразу
  завершайте разговор и звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00․
• Все заявления подаются через личный кабинет или в официальных отделениях,
  а не через сторонние сервисы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения заявления?

Стандартный срок – 30 календарных дней․ При необходимости дополнительных
экспертиз срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет
направлено уведомление․

Какие документы нужны для получения выплаты за травму?

1. Военный билет;
2. Медицинская справка о травме (выдана военной медслужбой);
3. Копия приказа о направлении в боевые действия (если применимо);
4. Заявление в свободной форме, подписанное заявителем․

Можно ли получить выплату, если я уже получил пенсию?

Да, некоторые страховые выплаты (например, за травму) начисляются дополнительно к
пенсионным выплатам, но они не суммируются автоматически – требуется отдельное
заявление․

Страховые выплаты от Министерства обороны РФ – важный элемент социальной защиты
военнослужащих и их семей․ Официальные каналы получения информации и подачи
заявлений – сайт mil․gov․ru, горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, региональные отделения
и личный кабинет․ Будьте внимательны к попыткам мошенничества, проверяйте
контакты и всегда сохраняйте копии отправленных документов․