В Приморском крае страховые услуги предоставляются через Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ (далее – Фонд). На официальном портале региона можно оформить полис онлайн‚ рассчитать стоимость‚ подать заявление‚ а также получить ответы на все вопросы‚ связанные со страхованием.
Официальный сайт Фонда по Приморскому краю
URL: https://sfr.gov.ru/primorskij-kraj/
На сайте доступны:
- Онлайн‑калькулятор стоимости полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества).
- Электронные формы подачи заявлений и документов.
- Личный кабинет страхователя.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и видеоруководства.
- Раздел с отзывами и рейтингом обслуживания.
Горячие линии и телефонные контакты
- Единый номер горячей линии (для всех регионов России): 8 (800) -00‑00‑01
- Для жителей Приморского края (владивостокский офис): 8 (800) -50‑84‑39
- Горячая линия в Москве: 7 (499) -38‑43‑01
- Горячая линия в Санкт‑Петербурге: 7 (812) -25‑14‑93
Рабочее время горячих линий:
Пн‑Пт — 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс — 09:00‑18:00 (моск. время).
Электронная почта и онлайн‑чат
E‑mail для обращений граждан: info@primorskifond.ru
Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (иконка «чат» в правом нижнем углу).
Ответы на письма приходят в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Ссылка на личный кабинет: https://sfr;gov.ru/primorskij-kraj/lk
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый страховой полис.
- Оплатить полис банковской картой.
- Отследить статус заявления.
- Получить электронные копии договоров и полисов.
- Подать заявку на возврат премии (если полис расторгнут в течение 14 дней).
Личный приём (офисные обращения)
Адрес и схема проезда
Отделение Фонда ПФР и ФСС по Приморскому краю
Адрес: пр. Фонтанный‚ д. 16‚ г. Владивосток‚ 690090
Как добраться: Карта Яндекс / Google Maps
График приёма
Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб — 10:00‑15:00.
Воскресенье — выходной.
Порядок записи на приём
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Получить подтверждение СМС или e‑mail.
Структура отделов Фонда в Приморском крае
- Отдел страхования автотранспортных средств (ОСАГО‚ КАСКО).
- Отдел медицинского страхования (ДМС).
- Отдел страхования имущества (дом‚ квартира‚ коммерческая недвижимость).
- Отдел социального страхования (пособия‚ выплаты по временной нетрудоспособности).
- Отдел расчётов и возвратов премий.
- Отдел информационных технологий (поддержка сайта и личного кабинета).
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -50‑84‑39 доб. 101 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (800) -50‑84‑39 доб. 102 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (800) -50‑84‑39 доб. 103 |
| Главный бухгалтер | Павлова Ольга Викторовна | 8 (800) -50‑84‑39 доб. 104 |
Отзывы граждан
На официальном сайте есть отдельный раздел «Отзывы» (ссылка)‚ где каждый пользователь может оставить комментарий о работе отдела. Кроме того‚ отзывы собираются в следующих сервисах:
- Google Maps – поиск «Фонд ПФР и ФСС Приморский край»
- Yandex Maps – поиск по адресу
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Facebook.
Средний рейтинг по состоянию на июль 2026 года – 4‚5 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый онлайн‑расчёт полиса‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал.
- Негативные: длительные ожидания в часы пик при личном приёме‚ иногда задержки в возврате премий.
Как оформить страховой полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на главную страницу сайта.
- В меню выберите нужный тип страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество).
- Заполните форму калькулятора: укажите данные транспортного средства‚ возраст водителя‚ желаемый уровень покрытия.
- Система автоматически покажет стоимость полиса. При необходимости примените скидки (КБМ‚ безаварийный бонус).
- Нажмите «Оформить»‚ перейдите в личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте документ для предъявления в ГИБДД или страховой компании.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru/primorskij-kraj/
- Личный кабинет: https://sfr.gov.ru/primorskij-kraj/lk
- Калькулятор ОСАГО: https://sfr.gov.ru/primorskij-kraj/osago/kalkulyator
- Отзывы клиентов: https://sfr.gov.ru/primorskij-kraj/otzivi
- Контактный центр (чат): https://sfr.gov.ru/primorskij-kraj/chat
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Официальный сайт Фонда по Приморскому краю предоставляет полный спектр онлайн‑услуг‚ позволяющих оформить полис в несколько кликов‚ а также получить профессиональную поддержку от специалистов.