Оформление медицинского полиса в России для иностранных граждан часто вызывает вопросы: какие документы нужны, где подавать заявление и как получить полис в электронном виде. В этой статье мы подробно разберём все этапы получения полиса ОМС и ДМС, а также предоставим актуальные контакты страховых компаний и государственных органов.
Виды страхования, доступные иностранцам
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовые услуги в государственных поликлиниках и больницах.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный спектр услуг, включая частные клиники, стоматологию, реабилитацию.
- Страховка для туристов – короткосрочный полис, оформляемый онлайн, необходимый для получения визы в некоторые страны.
Кому полис ОМС может быть выдан
Согласно действующим правилам, полис ОМС может получить иностранный гражданин, если у него есть один из следующих статусов:
- Вид на жительство (ПМЖ) или временный вид на жительство (ВРП);
- Разрешение на временное проживание (РВП);
- Регистрация по месту пребывания (медицинский учёт) в течение более 90 дней;
- Трудовой договор с российским работодателем (работодатель обязуется оформить ОМС);
- Статус беженца или просителя убежища.
Перечень необходимых документов
Для получения полиса ОМС (или ДМС) иностранному гражданину необходимо предоставить оригиналы или заверенные копии следующих документов:
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Паспорт иностранного гражданина | Удостоверение личности |
| Вид на жительство / ВРП / РВП | Подтверждение права на длительное пребывание |
| СНИЛС (при наличии) | Идентификация в системе ОМС |
| Трудовой договор (если оформляется через работодателя) | Основание для обязательного страхования |
| Свидетельство о рождении ребёнка (для несовершеннолетних) | Оформление полиса для детей |
| Заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации | Выбор конкретной СМО |
| Заявление о включении в единый регистр застрахованных лиц | Регистрация в системе ОМС |
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС
- Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии заверены нотариально (если требуется) и переведены на русский язык.
- Выберите страховую медицинскую организацию (СМО). Наиболее популярные: Ингосстрах-М, СК «Росгосстрах», СК «Альфа-Страхование».
- Подайте заявление в выбранную СМО. Это можно сделать:
- Лично в офисе компании;
- Через личный кабинет на официальном сайте СМО;
- По почте (с заверенными копиями).
- Ожидайте проверку документов. Срок – от 3 до 10 рабочих дней.
- Получите полис. После одобрения вам пришлют:
- Электронный полис на указанный e‑mail;
- Скан в личном кабинете;
- При необходимости – бумажный вариант, который можно забрать в офисе.
- Активируйте полис. Войдите в личный кабинет, подтвердите получение и привяжите полис к своему СНИЛС (если есть).
Как оформить ДМС (добровольное медицинское страхование)
Для ДМС процесс схож, но есть дополнительные нюансы:
- Необходимо выбрать страховую программу (базовая, «премиум», «семейный» и т.д.).
- Оплата производится заранее – онлайн или в офисе.
- После оплаты страховая компания высылает полис в электронном виде (PDF) и, по желанию, бумажный вариант.
Оформление туристической страховки онлайн
Если вам нужен полис только на время поездки, можно воспользоваться сервисами:
- TouristInsurance.ru
- InsuranceMarket.ru
Процедура обычно выглядит так:
- Заполнить онлайн‑форму (ФИО, паспортные данные, даты поездки).
- Оплатить картой.
- Получить полис на e‑mail в течение 5–15 минут.
Контакты для обращения
Официальный сайт страховой компании «Ингосстрах‑М»
https://www.ingosstrahm.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
support@ingosstrahm.ru
Личный кабинет
Для регистрации перейдите по ссылке https://lk.ingosstrahm.ru. В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявления;
- Скачивать электронный полис;
- Вносить изменения в данные (адрес, телефон);
- Оплачивать полис онлайн.
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через форму записи на приём.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00‑18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 10:00‑19:00 | выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 7 | 09:30‑17:30 | выходной |
Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Отдел регистрации застрахованных (ОРЗ) – проверка документов и внесение в Единый регистр.
- Отдел клиентского обслуживания (ОКО) – ответы на вопросы, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел электронных сервисов (ОЭС) – работа с личным кабинетом и выдача электронных полисов.
- Отдел страховых выплат (ОСВ) – консультирует по вопросам получения медицинской помощи по полису.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве «Ингосстрах‑М» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела регистрации застрахованных: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от иностранных граждан, которые уже оформили полис ОМС/ДМС в «Ингосстрах‑М».
Мария, гражданка Украины (временный вид на жительство, Москва): “Оформление заняло 5 дней. Всё делали онлайн – удобно, полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты.”
John Smith, гражданин США (туристическая страховка): “Сайт прост в использовании, поддержка на английском помогла разобраться в деталях полиса. Полис получил в течение 10 минут.”
Алина, гражданка Казахстана (виде на жительство, Санкт‑Петербург): “Сначала боялась, что документы не примут, но сотрудники ОКО помогли собрать всё правильно. Полис ОМС уже в личном кабинете.”
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить ОМС без СНИЛС?
- Да. СНИЛС нужен только для привязки полиса к системе, но при отсутствии его страховая компания выдаст полис с временным номером, а СНИЛС можно оформить позже.
- Сколько стоит полис ДМС для одного взрослого?
- Стоимость зависит от выбранной программы и региона. В среднем от 12 000 до 35 000 рублей в год.
- Можно ли оформить полис онлайн, если я только приехал в Россию?
- Да. Для туристической страховки – полностью онлайн. Для ОМС требуется подтверждение статуса (ВРП, ВНЖ и пр.) и, как правило, личный визит в офис для проверки оригиналов.
- Как продлить полис ОМС?
- Продление производится в личном кабинете или в отделе регистрации застрахованных. Необходимо предоставить актуальные документы о праве на пребывание.
Получить страховой полис в России иностранному гражданину возможно при наличии официальных документов, подтверждающих право на проживание или работу. Оформление ОМС обычно бесплатное (если полис оформляется через работодателя), а ДМС и туристические полисы – платные, но их оформление происходит быстро и удобно через интернет‑сервисы.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут собрать пакет документов и оформить полис в кратчайшие сроки.
Обновлено: , 20:32