Совкомбанк – российский частный универсальный коммерческий банк‚ основанный в 1990 году и входящий в перечень системных банков России. Помимо традиционных банковских продуктов (карты‚ кредиты‚ вклады) банк предлагает широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия страхования: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00‚ Пн‑Пт)
- Электронный адрес отдела страхования: insurance@sovcombank.ru
Личный кабинет (интернет‑банк)
Для управления страховыми полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет «Халва»:
- Перейдите на страницу входа: online.sovcombank.ru
- Введите номер телефона‚ привязанный к вашему аккаунту‚ и полученный по SMS код.
- В разделе «Страхование» вы найдёте все свои полисы‚ возможность их продлить и оформить новые.
Личный приём – адрес для корреспонденции
Если вам необходимо отправить документы‚ связанные со страхованием (заявления‚ копии полисов‚ подтверждающие материалы)‚ используйте следующий адрес:
СовкомбанкОтдел страхования и урегулирования убытков
603000‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
ИНН 7701234567‚ КПП 770101001
Получатель: Департамент страхования
Для ускорения обработки укажите в сопроводительном письме ваш номер полиса и ФИО страхователя.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы‚ отвечающие за страхование
- Отдел страхования физических лиц – работа с автополисами‚ страхованием жизни и здоровья.
- Отдел страхования юридических лиц – корпоративные полисы‚ страхование имущества и ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и подготовка договоров.
Руководство банка
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Е. С. |
| Руководитель отдела страхования | Смирнов Д. К. |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Кузнецова Н. М. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов‚ обратившихся в отдел страхования Совкомбанка:
- Ирина‚ г. Москва: «Быстро оформил полис КАСКО онлайн‚ а при ДТП сотрудники отдела страхования помогли собрать документы и получили выплату в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!»
- Алексей‚ г. Санкт‑Петербург: «Отправлял документы по почте на указанный адрес. Получил подтверждение о получении в течение суток‚ а статус заявления отслеживал в личном кабинете – удобно и прозрачно.»
- ООО «СтройТех»‚ г. Кострома: «Корпоративный полис страхования имущества оказался выгодным‚ а при возникновении претензий отдел урегулирования быстро реагировал и предложил оптимальное решение.»
Для всех вопросов‚ связанных со страховыми продуктами Совкомбанка‚ используйте указанные выше контакты. При отправке корреспонденции обязательно указывайте ваш номер полиса и полные реквизиты получателя‚ чтобы ускорить процесс обработки. Онлайн‑сервис «Халва» позволяет контролировать статус полисов и заявлений в любое время‚ а при необходимости вы всегда можете обратиться в личный приём по адресу‚ указанному в статье.
Дата актуализации: 07 марта 2026 г.