Промсвязьбанк (ПСБ) предлагает широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до страхования жизни и здоровья, от страхования недвижимости до корпоративных рисков. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов, желающих воспользоваться страховыми услугами банка.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.psb.ru/insurance
- Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес: insurance@psb.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к страховым специалистам.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону горячей линии.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Отделы страхования
- Отдел автотранспортного страхования – полисы КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Здоровье», «Депозитные страховые полисы».
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный страховой отдел – страхование ответственности, имущества, персонала.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, выплаты.
Руководство отдела страхования
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор страхового подразделения | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@psb.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Заместитель директора по работе с клиентами | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | olga.kuznetsova@psb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей М. (Москва): «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, все вопросы быстро разъяснили по телефону.»
- Елена С. (Санкт‑Петербург): «Благодарна за быстрый расчёт выплаты по страховке квартиры после затопления. Удобный личный кабинет.»
- Дмитрий К. (Новосибирск): «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет страхования жизни для всей семьи. Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить страховой полис онлайн?
Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление», выберите нужный продукт, заполните форму и подтвердите оплату банковской картой.
Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
Да. Для изменения условий необходимо обратиться в Отдел обслуживания клиентов через личный кабинет или позвонить на горячую линию. Изменения могут быть внесены в течение 30 дней с момента заключения договора.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление подается через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделении банка. После подачи вам будет назначен специалист из Отдела урегулирования убытков, который проведёт оценку и выплату.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Мы стремимся обеспечить клиентам максимально комфортный и прозрачный процесс страхования.