Райффайзен страхование – это комплексный набор страховых программ, разработанных совместно с ведущими страховыми компаниями России. Продукты охватывают самые важные риски жизни, здоровья, имущества и финансов, а оформить полис можно полностью онлайн через официальный сайт банка.
Основные направления страхования
- Страхование недвижимости – защита квартиры, дома или дачи от пожара, затопления, кражи и других форс‑мажорных обстоятельств.
- Страхование здоровья – ДМС, страхование от онкологических и других тяжёлых заболеваний, покрытие УЗИ, КТ, МРТ и пр.
- Кредитное страхование – защита заемщиков потребительских кредитов и держателей кредитных карт от неплатежей.
- Страхование путешествий – «Вояж Бизнес‑класс», «Вояж Первый класс», а также базовый сертификат со скидкой 20 %.
- Финансовая защита – покрытие рисков, связанных с мошенничеством, кражей карт и другими финансовыми потерями.
- Накопительное страхование жизни – возможность получать кэш‑бэк до 20 % и налоговый вычет.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт страхования.
- Выберите нужную программу (квартира, здоровье, кредит, путешествия и т.д.).
- Укажите желаемую страховую сумму и срок действия полиса.
- Заполните форму заявки и загрузите необходимые документы (паспорт, договор кредита и пр.).
- Оплатите страховую премию онлайн – через банковскую карту, мобильное приложение «Райффайзен Онлайн» или любой другой удобный способ.
- Получите полис на электронную почту и в Личный кабинет банка.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://www.raiffeisen.ru/retail/insurance/ |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑88‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны для звонков |
|
| Электронный адрес | info@raiffeisen.ru |
| Личный кабинет | https://www.raiffeisen.ru/lk – управление полисами, оплата, заявления о страховом случае. |
| Личный приём (офис) | г. Москва, пл. Смоленская‑Сенная, д. 28, офис 3‑й этаж, комната 305. |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье. |
Структура отдела страхования
- Отдел страхования недвижимости – консультирует по полисам «Квартира», «Дом», оформлению страхования в ипотеке.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, онкологическое покрытие, программы профилактических осмотров.
- Отдел кредитного страхования – защита потребительских кредитов и кредитных карт.
- Отдел страхования путешествий – сертификаты «Вояж», «Вояж Бизнес‑класс», «Вояж Первый класс»;
- Отдел финансовой защиты – защита от мошенничества, кражи карт, киберрисков.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками о страховых случаях, выписка справок, кэш‑бэк и налоговые вычеты.
Руководство
На 2026 год руководство страховым бизнесом банка возглавляет:
- Генеральный директор АО «Райффайзенбанк» – Андрей Шмидт
- Директор по страховым продуктам – Елена Кузнецова
- Начальник отдела клиентского сервиса – Сергей Иванов
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте банка.
- Ирина Петрова, Москва – «Оформила страховку квартиры онлайн за 7 минут. Полис пришёл на почту сразу, а при возникновении небольшого протечки сотрудники колл‑центра помогли оформить заявление в течение часа. Очень удобно!»
- Алексей Смирнов, Санкт‑Петербург – «Пользуюсь ДМС уже 2 года. Врач‑консультант отвечал онлайн, а в случае необходимости меня направили в частную клинику без очередей. Кеш‑бэк за отсутствие страховых случаев – приятный бонус.»
- Мария Кузнецова, Новосибирск – «Страховка путешествий «Вояж Бизнес‑класс» спасла меня в Турции: репатриация и лечение в частной клинике были полностью покрыты. Скидка 20 % – хороший стимул оформить сразу;»
- Дмитрий Лебедев, Екатеринбург – «Кредитное страхование помогло избежать просрочки по кредиту, когда я потерял работу. Сотрудники банка быстро согласовали выплату и я смог погасить задолженность без штрафов.»
Почему стоит выбрать страхование от Райффайзен Банка?
- Полный спектр программ – от недвижимости до медицинского и кредитного страхования.
- Онлайн‑оформление – без визита в офис, полис приходит на электронную почту.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия 8‑800‑333‑88‑00 и чат в личном кабинете.
- Гибкие условия – возможность выбрать сумму покрытия, срок и добавить кэш‑бэк/налоговый вычет.
- Надёжные партнёры – страховые компании‑партнёры с рейтингом «A» и более.
Как подать заявление о страховом случае
В случае наступления страхового события выполните один из следующих вариантов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑333‑88‑00 и сообщите детали.
- Откройте Личный кабинет → «Мои полисы» → «Заявление о страховом случае» и загрузите необходимые документы.
- Напишите в онлайн‑чат на сайте (иконка в правом нижнем углу) – работа в будние дни 09:00‑18:00 МСК.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@raiffeisen.ru с указанием номера полиса и описанием события.
После получения заявления вам будет направлен список требуемых документов (паспорт, справка о доходах, медицинские заключения и т.д.). Выплата производится на указанные банковские реквизиты в течение 10‑15 рабочих дней.
Страховые продукты Райффайзен страхование – это удобный, быстрый и надёжный способ защитить своё имущество, здоровье и финансовую стабильность. Благодаря онлайн‑сервисам, гибким тарифам и поддержке 24/7 каждый клиент может подобрать оптимальное решение под свои нужды.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты помогут подобрать программу, оформить полис и ответят на все интересующие вас вопросы.