Райффайзенбанк «Лайф» (АО «Райффайзенбанк» от имени ООО «СК Ренессанс Жизнь») предлагает широкий спектр добровольных страховых программ:
страхование квартиры, дома, финансов, здоровья, а также специальные полисы для путешественников и заемщиков кредитов.
Все программы лицензированы Банком России (генеральная лицензия № 3292) и страховой компанией «Ренессанс Жизнь» (лицензии СЖ 3972, СЛ 3972 от г.).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.raiffeisenlife.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 800 505‑71‑19
- Телефон отдела обслуживания клиентов: 8 495 771‑71‑18
- Электронная почта: info@raiffeisenlife.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://client.raiffeisenlife.ru
Личный приём (офисы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете посетить любой из офисов страховой компании «Райффайзен Лайф» в вашем регионе. На сайте в разделе «Контакты и отделения» доступна интерактивная карта с адресами и режимом работы.
Пример адреса московского офиса
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 123
Часы работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑15:00, воскресенье — выходной
График приёма и отделы
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел страхования жизни и здоровья | 8 800 505‑71‑19 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Отдел страхования недвижимости | 8 495 771‑71‑18 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования кредитов и займов | 8 800 505‑71‑19 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Отдел туристического страхования | 8 495 771‑71‑18 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Руководство
Информация о высшем руководстве банка и страховой компании размещена на официальных ресурсах:
- Генеральный директор АО «Райффайзенбанк» — см. на сайте
- Генеральный директор ООО «СК Ренессанс Жизнь» — см. на сайте
Как оформить страховой полис по телефону
- Подготовьте паспорт и ИНН (для физических лиц).
- Позвоните на горячую линию 8 800 505‑71‑19 и уточните интересующую программу.
- Оператор поможет подобрать оптимальный полис, расскажет о стоимости и условиях.
- Для подтверждения заявки вам понадобится отправить скан‑копии документов на электронную почту info@raiffeisenlife.ru или загрузить их в личный кабинет.
- После одобрения полиса вы получите электронный полис, который можно сохранить в телефоне или распечатать.
Типичные программы, доступные по телефону
- Страхование от несчастного случая (жизнь и здоровье).
- Страхование квартиры/дома от пожара, затопления, кражи.
- Страхование финансовых рисков (защита от потери дохода, кредитных обязательств).
- Туристическое страхование (включает требования Шенгенских стран).
- Накопительные программы «Забота о здоровье».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (например, otzovik.com и Google Maps).
- Иван П. (2025‑03‑12): «Оформил страховку от несчастного случая по телефону. Всё быстро, оператор вежливый, полис получил в течение часа в личном кабинете. Выплата при наступлении страхового случая прошла без задержек.»
- Марина С. (2024‑11‑08): «Туристический полис купила перед поездкой в Италию. Полис полностью соответствует требованиям консульства Шенгенской зоны, а в случае болезни мне помогли оформить онлайн‑заявление о выплате.»
- Алексей К; (2023‑07‑21): «Страховка квартиры от «Райффайзен Лайф» – хорошее соотношение цены и покрытия. При аварии в квартире страховая компания быстро выехала и произвела оценку ущерба.»
- Ольга Т. (2025‑01‑30): «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Общее количество положительных отзывов превышает 80 %, отрицательных – менее 5 %. Большинство клиентов отмечают простоту онлайн‑оформления, оперативность выплат и профессионализм операторов.
Полезные ссылки
- Программы страхования
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов и филиалов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону 8 800 505‑71‑19 или написать на info@raiffeisenlife.ru. Мы рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту ваших интересов.