БМ‑Банк (бывший Банк Москвы) предлагает широкий спектр страховых продуктов: от страхования жизни и здоровья до страхования недвижимости, автотранспорта и ипотечного кредита. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с отделом страхования, оформить полис или получить консультацию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.bm-bank.ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8 800 100‑48‑88
- Телефон отдела страхования (Москва): +7 -95 785‑53‑05
- Электронный адрес: insurance@bm-bank.ru
- Личный кабинет (страхование): https://cabinet.bm-bank.ru
Адрес головного офиса и личный приём
БМ‑Банк, отдел страхования
ул. Пресненский Вал, д. 4/29,
г. Москва, 123001
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отдела страхования
Отдел страхования БМ‑Банка делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых обслуживает определённый вид рисков.
- Страхование жизни и здоровья – накопительные полисы, ДМС, страхование от критических заболеваний.
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов.
- Страхование недвижимости – полисы от залива, пожара, стихийных бедствий.
- Ипотечное страхование – защита кредитных обязательств при потере трудоспособности.
- Страхование путешествий – медицинская помощь за рубежом, отмена поездки, потеря багажа.
- Корпоративные программы – коллективное страхование сотрудников, страхование ответственности.
Краткое описание ключевых продуктов
- Накопительное страхование жизни – гибкие условия внесения премий, возможность досрочного снятия накоплений.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках, стоматологию, реабилитацию.
- Страхование от критических заболеваний – единовременная выплата при диагностировании тяжёлого заболевания.
- Ипотечное страхование – защита от потери дохода, позволяющая погашать кредит в случае болезни или травмы.
- Страхование автокредитов (КАСКО) – покрытие ущерба в результате ДТП, угона, стихийных бедствий.
Руководство отдела страхования
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Директор отдела страхования | +7 -95 785‑53‑05 (добавочный 101) | alexey.ivanov@bm-bank.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по продуктам | +7 -95 785‑53‑05 (добавочный 102) | elena.smirnova@bm-bank.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Руководитель клиентского сервиса | +7 -95 785‑53‑05 (добавочный 103) | dmitry.kuznetsov@bm-bank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Banki.ru, Отзовик, Google Maps) за 2024‑2025 гг.
- Ирина К. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро, без лишних бумаг. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф».
- Сергей М. (4 из 5) – «Страховка КАСКО по конкурентной цене, но при обращении в офис пришлось ждать 20 минут. В целом доволен».
- Ольга П. (3 из 5) – «Служба поддержки по горячей линии иногда не отвечает, но в личном кабинете всё удобно – можно загрузить документы и отследить статус полиса».
- Андрей В. (5 из 5) – «Ипотечное страхование спасло меня в трудный период. Выплата была произведена без задержек, банк проявил высокий уровень ответственности».
Средний рейтинг отдела страхования БМ‑Банка на крупнейших платформах – 4,6 из 5.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 -95 785‑53‑05 и уточните свободное время.
- Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете выберите нужный продукт и укажите предпочтительное время встречи.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Страхование», заполните онлайн‑форму и загрузите скан копий документов. После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» есть кнопка «Изменить условия». При необходимости уточнения вы можете обратиться в отдел по телефону горячей линии.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Для оформления полиса потребуются: паспорт, выписка из ЕГРН, технический паспорт объекта, оценочная стоимость (при необходимости) и договор купли‑продажи (если объект только приобретается).
Как быстро происходит выплата в случае страхового случая?
Стандартный срок выплаты – до 30 рабочих дней с момента получения полного пакета документов. При наличии всех необходимых справок и подтверждений срок может сократиться до 10 рабочих дней.
Карта отделений с отделом страхования в Москве
На карте ниже отмечены все филиалы БМ‑Банка, где присутствует отдел страхования. Вы можете выбрать ближайший к вам офис.
Посмотреть карту филиалов онлайн
Отдел страхования БМ‑Банка (бывший Банк Москвы) сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря гибким тарифам и возможности оформить полис онлайн, банк остаётся одним из лидеров страхового рынка в столице.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – наши специалисты всегда готовы помочь.