Страховая компания «Ингосстрах» (в Муроме представлена филиалом АО «ИНГОССТРАХ-М») является одним из ведущих страховщиков Владимирской области. В данной статье собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы и способы связи на года.
📍 Адреса офисов в Муроме
По данным на конец 2025 – начало 2026 года, в городе функционирует основной офис продаж и обслуживания. Обратите внимание: в открытых источниках встречается два адреса, актуальным для посещения клиентами является адрес на Московской улице.
Основной офис продаж (Прием клиентов)
- Адрес: 602267, Владимирская область, г. Муром, Московская улица, д. 67
- Ориентир: Центральная часть города, удобный подъезд.
- На карте: Точка расположения доступна в Яндекс.Картах, 2ГИС и на официальном сайте.
Дополнительный адрес (юридический / партнерский)
- Адрес: Владимирская область, г. Муром, улица Ленина, д. 12
- Примечание: По этому адресу ранее располагалось отделение или находится партнерская организация (например, «Аско-Страхование»). Рекомендуется уточнять возможность приема клиентов по телефону перед визитом.
📞 Телефоны для связи
Горячая линия / Единый контакт-центр (всей России)
Номер бесплатный для звонков из любого региона РФ:
- 8 (800) -00-77-55, круглосуточная поддержка, информация о полисах, страховых случаях, расчете стоимости.
Местные телефоны офиса в Муроме
- +7 (492) -44-11-01 — прямой номер офиса (Муром, Московская ул., 67 / Ленинская ул., 12).
- 956-55-55, 234-36-48, 959-44-05 (факс) — номера головного офиса филиала «ИНГОССТРАХ-М» (Владимир), могут быть актуальны для справок.
🕐 График работы офиса (Московская ул., 67)
Режим работы отделения продаж и приема посетителей:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
Важно: Обеденный перерыв уточняйте по телефону. В предпраздничные дни график может сокращаться. Лучше заранее записаться на прием через сайт или по телефону.
🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт филиала: ingos-m.ru
- Главный портал Ингосстрах: ingos.ru
- Личный кабинет клиента: Доступен по адресу lk.ingos.ru или через главную страницу сайта. Позволяет управлять полисами, сообщать о страховых случаях, отслеживать выплаты, оплачивать взносы.
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал личного кабинета в смартфоне.
📧 Электронная почта и обратная связь
Для официальных обращений, претензий и документооборота:
- Единый адрес контакт-центра: чат-бот и форма обратной связи на сайте ingos.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам»).
- Email филиала (уточняйте актуальность): часто используется формат
murom@ingos-m.ruили общий ящик филиалаvladimir@ingos-m.ru. - Социальные сети: ВКонтакте (официальная группа филиала), Дзен.
🏢 Структура отделов и руководство
Офис на Московской улице, 67, это фронт-офис (офис продаж). Основные структурные подразделения филиала «ИНГОССТРАХ-М» сосредоточены в г. Владимир, однако в Муроме работают специалисты по ключевым направлениям:
- Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, выезжающим за рубеж, от клеща, ипотечное страхование).
- Отдел урегулирования убытков (прием документов по страховым случаям, фотофиксация ОСАГО).
- Отдел работы с корпоративными клиентами.
Руководитель филиала «ИНГОССТРАХ-М» (Владимир): Данные о генеральном директоре филиала публикуются на сайте ingos-m.ru в разделе «О компании» → «Руководство». В Муроме офисом управляет Начальник офиса продаж / Представитель филиала (ФИО уточняйте по телефону +7 (492) -44-11-01).
👤 Личный прием граждан
- Место: г. Муром, Московская ул., 67 (офис продаж).
- Порядок: По очереди или по предварительной записи (через сайт, приложение или по телефону ###-###-####).
- Что можно решить: оформление полисов, внесение изменений, получение дубликатов, подача документов на выплату, консультации по продуктам.
- Урегулирование крупных убытков: может требовать направления документов в урегулирующий центр в Владимире или Москве (уточняйте у менеджера).
⭐ Отзывы клиентов
На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках офис на Московской улице, 67 имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5 (на основе 2–10 отзывов за разные периоды).
Основные плюсы (по отзывам):
- Удобное расположение в центре города.
- Вежливые и компетентные сотрудники при оформлении ОСАГО и КАСКО.
- Возможность быстро получить полис «на руки».
- Работает терминал для оплаты.
Частые замечания:
- Очереди в часы пик (утро, обед), рекомендуется запись заранее.
- Иногда долгая обработка документов по страховым случаям (зависит от сложности кейса).
- Не все виды полисов можно оформить мгновенно (ДМС, жизнь требуют анкетирования).
🗺 Как доехать (Схема проезда)
Адрес: Владимирская область, Муром, Московская улица, дом 67.
- На личном авто: Парковка обычно доступна у дома или по соседству (уточняйте знаки ПДД).
- Общественный транспорт: Остановка «Улица Московская» или «Центр города» (маршрутки и автобусы проходящие по Московской/Ленинской улицам).
- Навигатор: Введите запрос «Ингосстрах Муром Московская 67» или координаты 55.5725, 42.0489 (примерные).
📋 Краткая шпаргалка (для сохранения)
- Главный адрес: Муром, Московская ул., 67.
- Телефон офиса: +7 (492) -44-11-01.
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -00-77-55.
- Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб-Вс — выходной.
- Сайт: ingos-m.ru | Личный кабинет: lk.ingos.ru.
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование жизни, Недвижимости, Выезжающих за рубеж, От клеща, Ипотечное.
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие специалиста по интересующему вопросу по телефону 8 (800) -00-77-55 или +7 (492) -44-11-01.