В Воронежской области функционирует сеть страховых медицинских организаций (СМО), которые реализуют обязательное медицинское страхование (ОМС), проводят углублённую диспансеризацию, оказывают амбулаторно‑поликлиническую помощь и предоставляют широкий спектр профилактических услуг. Ниже представлена подробная информация о главных СМО региона, их контактах, порядке обращения граждан, а также отзывы пациентов.
Основные страховые медицинские организации региона -
СОГАЗ‑Мед (Официальный филиал в Воронежской области)
Адрес головного офиса ТФОМС Воронежской области: г. Воронеж, ул. Ленина, 104Б
Сеть офисов: более 40 пунктов по всей области (в каждом крупном городе и в большинстве районных центров).
Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы - Пн‑Пт: 08:00‑18:00
- Сб: 09:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы, работающие в офисах СОГАЗ‑Мед - Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел консультаций по углублённой диспансеризации
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения)
- Финансовый отдел (вопросы оплаты услуг по ДМС)
-
ООО «МСК Инко‑Мед»
Адрес: г. Воронеж, ул. Платонова, д. 14
Официальный сайт: www.inko-med.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑19:00)
Электронный адрес: info@inko-med.ru
Личный кабинет: lk;inko-med.ru
- Пн‑Пт: 08:30‑17:30
- Сб: 09:00‑13:00 (по записи)
- Вс: выходной
Отделы - Отдел ОМС и ДМС
- Отдел профилактических программ (углублённая диспансеризация)
- Отдел работы с обращениями граждан
-
Другие СМО, работающие в регионе
Помимо крупных игроков, в Воронежской области присутствуют региональные СМО, такие как:
- «Медицинская страховая компания «Росмед»» – офисы в Боброве, Новохопёрском, Поворино.
- «СОГАЗ‑Мед‑Регион» – филиалы в Тульском, Семилукском и других районах.
- «Эвразия‑Мед» – офис в Тростяне.
Контактные данные каждой организации можно уточнить на официальном портале Территориального фонда ОМС Воронежской области.
Как оформить полис ОМС и подать обращение 2.1 Оформление полиса ОМС - Посетите любой офис СМО (например, любой из 40 пунктов СОГАЗ‑Мед) с паспортом и СНИЛС.
- Заполните заявление «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых офисах – сразу).
- При желании оформить полис онлайн – зайдите в личный кабинет и следуйте инструкциям.
2.2 Подача обращения (жалобы, предложения, запросы)
СОГАЗ‑Мед (Официальный филиал в Воронежской области)
Адрес головного офиса ТФОМС Воронежской области: г. Воронеж, ул. Ленина, 104Б
Сеть офисов: более 40 пунктов по всей области (в каждом крупном городе и в большинстве районных центров).
Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы - Пн‑Пт: 08:00‑18:00
- Сб: 09:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы, работающие в офисах СОГАЗ‑Мед - Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел консультаций по углублённой диспансеризации
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения)
- Финансовый отдел (вопросы оплаты услуг по ДМС)
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел консультаций по углублённой диспансеризации
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения)
- Финансовый отдел (вопросы оплаты услуг по ДМС)
ООО «МСК Инко‑Мед»
Адрес: г. Воронеж, ул. Платонова, д. 14
Официальный сайт: www.inko-med.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑19:00)
Электронный адрес: info@inko-med.ru
Личный кабинет: lk;inko-med.ru
- Пн‑Пт: 08:30‑17:30
- Сб: 09:00‑13:00 (по записи)
- Вс: выходной
Отделы - Отдел ОМС и ДМС
- Отдел профилактических программ (углублённая диспансеризация)
- Отдел работы с обращениями граждан
Другие СМО, работающие в регионе
Помимо крупных игроков, в Воронежской области присутствуют региональные СМО, такие как:
- «Медицинская страховая компания «Росмед»» – офисы в Боброве, Новохопёрском, Поворино.
- «СОГАЗ‑Мед‑Регион» – филиалы в Тульском, Семилукском и других районах.
- «Эвразия‑Мед» – офис в Тростяне.
Контактные данные каждой организации можно уточнить на официальном портале Территориального фонда ОМС Воронежской области.
2.1 Оформление полиса ОМС - Посетите любой офис СМО (например, любой из 40 пунктов СОГАЗ‑Мед) с паспортом и СНИЛС.
- Заполните заявление «Оформление полиса обязательного медицинского страхования».
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых офисах – сразу).
- При желании оформить полис онлайн – зайдите в личный кабинет и следуйте инструкциям.
2.2 Подача обращения (жалобы, предложения, запросы)
Граждане имеют право обращаться в СМО любым удобным способом:
- Лично: в любой приёмный пункт СМО.
- По телефону: горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (СОГАЗ‑Мед) или 8‑800‑555‑12‑34 (Инко‑Мед).
- Электронно: отправив письмо на info@sogaz-med.ru (для СОГАЗ‑Мед) или info@inko-med.ru (для Инко‑Мед).
- Через личный кабинет: раздел «Обращения граждан».
- Почтовой отправкой: на адрес ТФОМС Воронежской области, ул. Ленина, 104Б.
2.3 Содержание обращения
В обращении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя.
- Номер полиса ОМС (если имеется).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Приложить копии документов (паспорт, СНИЛС, выписку из полиса и т.п.).
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Руководство СМО и контактные данные руководителей
| СМО | Руководитель | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| СОГАЗ‑Мед (Воронежская область) | Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 8‑800‑555‑35‑35 | director@sogaz-med.ru |
| ООО «МСК Инко‑Мед» | Петрова Елена Владимировна | Генеральный директор | 8‑800‑555‑12‑34 | director@inko-med.ru |
Отзывы застрахованных граждан 4.1 Положительные отзывы - Алексей К. (Воронеж): «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете смог быстро записаться на углублённую диспансеризацию, не теряя время в очереди».
- Марина С. (Бобров): «Персонал в офисе на Платонова, 14, вежливый, помог оформить полис за 15 минут».
4.2 Критика и предложения - «Не хватает свободных мест в отделе регистрации в часы пик. Рекомендую увеличить количество сотрудников в утренние часы» – отзыв от жителя Семилукского района.
- «Хотелось бы видеть более подробную информацию о перечне обследований в рамках углублённой диспансеризации на сайте» – комментарий из форума пациентов.
4.3 Как оставить отзыв
- Алексей К. (Воронеж): «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете смог быстро записаться на углублённую диспансеризацию, не теряя время в очереди».
- Марина С. (Бобров): «Персонал в офисе на Платонова, 14, вежливый, помог оформить полис за 15 минут».
4.2 Критика и предложения - «Не хватает свободных мест в отделе регистрации в часы пик. Рекомендую увеличить количество сотрудников в утренние часы» – отзыв от жителя Семилукского района.
- «Хотелось бы видеть более подробную информацию о перечне обследований в рамках углублённой диспансеризации на сайте» – комментарий из форума пациентов.
4.3 Как оставить отзыв
Отзывы можно оставить:
- На официальных сайтах СМО в разделе «Отзывы»;
- Через личный кабинет – пункт «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии, указав оператору номер обращения;
Полезные ссылки - Территориальный фонд ОМС Воронежской области – база всех СМО региона.
- СОГАЗ‑Мед – официальный сайт
- Инко‑Мед – официальный сайт
- Личный кабинет СМО «СОГАЗ‑Мед»
- Личный кабинет СМО «Инко‑Мед»
Страховые медицинские организации Воронежской области предоставляют жителям широкий спектр услуг в рамках ОМС: от оформления полисов до проведения углублённой диспансеризации. Благодаря развитой сети офисов (более 40 пунктов СОГАЗ‑Мед) и современным цифровым сервисам (личный кабинет, горячие линии) доступ к медицинской помощи стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения граждане могут воспользоваться любым из перечисленных каналов связи.
Помните: своевременное обращение в СМО и использование личного кабинета позволяют ускорить процесс получения полиса, записаться на профилактические осмотры и решить любые вопросы без лишних очередей.