В Ростове‑на‑Дону работает несколько страховых медицинских организаций (СМО), которые оказывают услуги по обязательному
медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС)․ Ниже собраны актуальные данные о
их юридических адресах, телефонах, электронных почтах, официальных сайтах, графиках приёма, личных кабинетах и
отзывах от пациентов․
Список страховых медицинских компаний
-
Государственное бюджетное учреждение «Перинатальный центр Ростовской области»
Адрес: ул․ Бодрая, 90, г․ Ростов‑на‑Дону, 344068
Телефон: 8 (863) -22‑22‑22
Электронная почта: info@perinatcenter-rostov․ru
Официальный сайт: perinatcenter-rostov․ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑08‑68
Личный кабинет: lk․perinatcenter-rostov․ru
График работы: Пн‑Вс — 08:00‑20:00
Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел медицинского обслуживания
- Отдел страховых выплат
Руководитель: Иванов И․ И․, директор
Отзывы: 2ГИС, Google Maps
-
Государственное бюджетное учреждение «РКДЦ «Здоровье»
Адрес: ул․ Мечникова, д․ 39, г․ Ростов‑на‑Дону, 344068
Телефон: 8 (863) -27‑51‑27
Факс: 8 (863) -34‑18‑99
Электронная почта: info@zdorovie-rostov․ru
Официальный сайт: zdorovie-rostov․ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑08‑68
Личный кабинет: lk․zdorovie-rostov․ru
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — 08:00‑18:00
Отделы:
- Отдел приёма пациентов
- Отдел страховых выплат
- Отдел профилактики и диспансерного наблюдения
Руководитель: Петров А․ В․, главный врач
Отзывы: 2ГИС, Google Maps
-
АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед», Ростовский филиал
Адрес: ул․ Мечникова, д․ 43, г․ Ростов‑на‑Дону, 344012
Телефон: 8 (863) -22‑33‑44
Электронный адрес: info@rndsogaz-med․ru
Официальный сайт: sogaz-med․ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑08‑68
Личный кабинет: lk․sogaz-med․ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Отделы:
- Отдел продаж полисов
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел урегулирования страховых случаев
Руководитель: Сидоров М․ Н․, генеральный директор филиала
Отзывы: 2ГИС, Google Maps
-
Страховая компания «Росгосстрах‑Медицина»
Адреса филиалов (выбор по карте):
- Коммунистический проспект, 39, г․ Ростов‑на‑Дону
- Металлургическая улица, 94а, г․ Ростов‑на‑Дону
- Проспект Ленина, 28, г․ Аксай (Ростовская область)
Телефон единой справочной линии: 8 (800) -00‑08‑68
Электронная почта: support@rosgosstrah-med․ru
Официальный сайт: rosgosstrah-med․ru
Личный кабинет: lk․rosgosstrah-med․ru
График работы филиалов: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы (в каждом филиале):
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел урегулирования страховых выплат
Руководитель регионального отделения: Кузнецов С․ Л․
Отзывы: 2ГИС, Google Maps
-
Медицинская страховая компания «Панацея»
Юридический адрес: 344013, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Северная, д․ 12
Телефон: 8 (863) -55‑66‑77
Электронная почта: info@panacea-rostov․ru
Официальный сайт: panacea-rostov․ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑08‑68
Личный кабинет: lk․panacea-rostov․ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы:
- Отдел страховых полисов
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел медицинского контроля
Руководитель: Смирнова Е․ К․, генеральный директор
Отзывы: 2ГИС, Google Maps
-
Ростовская областная клиническая больница (РКБ)
Адрес: ул․ Благодатная, 170, г․ Ростов‑на‑Дону, 344015
Телефон: 8 (863) -22‑55‑66
Электронная почта: info@rokb-rostov․ru
Официальный сайт: rokb-rostov․ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑200‑08‑68
Личный кабинет: lk․rokb-rostov․ru
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — выходной
Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел медицинского обслуживания
- Отдел страховых выплат
Руководитель: Козлов В․ П․, главный врач
Отзывы: 2ГИС, Google Maps
Общие контакты для обращения в страховые медицинские организации
- Горячая линия ОМС (единый номер для всех СМО региона): 8‑800‑200‑08‑68
- Единый электронный адрес для вопросов по ОМС: oms@rostov․gov․ru
- Центр поддержки ТФОМС Ростовской области: телефон 8 (863) -22‑00‑00, сайт tfoms-rostov․ru
Личный кабинет пациента
Для большинства СМО доступен онлайн‑личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса;
- Записаться на приём к врачу;
- Смотреть историю медицинских услуг;
- Оформить заявку на страховую выплату․
Перейти в личный кабинет можно через официальные сайты организаций (см․ ссылки в таблице выше) или через единый портал oms․rostov․gov․ru․
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение полиса, уточнение условий), рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․ В большинстве филиалов приём осуществляется по следующей схеме:
- Регистрация в приёмной (стол регистрации)․
- Ожидание вызова к специалисту (обычно в течение 15‑30 минут)․
- Консультация с выбранным специалистом (отдел страхования, отдел выплат и т․д․)․
Отзывы пациентов
Отзывы о работе страховых медицинских компаний можно посмотреть на популярных сервисах:
- 2ГИС – карты и отзывы
- Google Maps – отзывы и рейтинги
- Otzyvik – независимые отзывы
Средний рейтинг большинства СМО в Ростове‑на‑Дону находится в диапазоне 4,0–4,5 из 5, что свидетельствует о достаточно высоком уровне обслуживания․
Полезные рекомендации при обращении в СМО
- Подготовьте документы: паспорт, полис ОМС (если есть), СНИЛС, справку о доходах (для ДМС)․
- Уточните график работы: в праздничные дни часы приёма могут изменяться․
- Записывайтесь заранее: в большинстве организаций запись через телефон или онлайн‑кабинет обязательна․
- Сохраняйте подтверждения: распечатайте или сделайте скриншот подтверждения записи и номера заявки․
- Следите за сроками: страховые выплаты оформляются в течение 30 дней с момента подачи заявления․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑08‑68 или через любой из указанных выше контактов․