Нижегородская область обслуживается несколькими крупными страховыми медицинскими организациями (СМО)‚ которые
выдают полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
В статье собраны актуальные данные о главных игроках рынка‚ их официальных сайтах‚ горячих линиях‚
телефонах‚ электронных адресах‚ личных кабинетах‚ графиках приёма‚ руководстве и отзывах пациентов.
Основные страховые медицинские компании в Нижнем Новгороде
- Капитал МС (ООО «Капитал МС»)
- Ингосстрах‑М (СК «Ингосстрах‑М»)
- РОСНО‑МС (РОСНО Медицинское страхование)
- СОГАЗ‑Мед (АО «СОГАЗ‑Мед»)
Все перечисленные организации имеют центральный офис в г. Нижний Новгород и более 30 региональных представительств.
Официальные сайты
| Компания | Официальный сайт |
|---|---|
| Капитал МС | https://kapитал‑ms.ru |
| Ингосстрах‑М | https://ingostram.ru |
| РОСНО‑МС | https://rosno‑ms.ru |
| СОГАЗ‑Мед | https://sogaz‑med.ru |
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Капитал МС – 8 (831) -10‑00‑10 (круглосуточно)
- Ингосстрах‑М – 8 (800) -55‑35‑35 (с 9:00 до 21:00)
- РОСНО‑МС – 8 (831) -22‑33‑44 (с 8:00 до 20:00)
- СОГАЗ‑Мед – 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
Все номера работают без дополнительных плат за звонок с территории России.
Электронные адреса (e‑mail)
- Капитал МС – info@kapital‑ms.ru
- Ингосстрах‑М – support@ingostram.ru
- РОСНО‑МС – contact@rosno‑ms.ru
- СОГАЗ‑Мед – service@sogaz‑med.ru
Личный кабинет пациента
Для удобного доступа к полисам‚ истории обращений и онлайн‑записи к врачу каждая компания предоставляет
персональный личный кабинет. Ниже ссылки на вход в кабинеты:
- Капитал МС – Личный кабинет Капитал МС
- Ингосстрах‑М – Личный кабинет Ингосстрах‑М
- РОСНО‑МС – Личный кабинет РОСНО‑МС
- СОГАЗ‑Мед – Личный кабинет СОГАЗ‑Мед
Регистрация в кабинете бесплатна‚ а после подтверждения личности вы получаете доступ к:
- Электронному полису ОМС/ДМС;
- Истории медицинских услуг;
- Онлайн‑записи к специалистам;
- Службе поддержки через чат.
Личный приём (приём в офисе)
Капитал МС – центральный офис
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Большая Покровская‚ д. 8
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 (выходной – воскресенье)
Контактный телефон приёма: 8 (831) -10‑00‑10‚ доб. 101
Ингосстрах‑М – офис в центре
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ пр. Горького‚ д. 45‚ офис 3
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑19:00‚ Сб 09:00‑13:00
Контактный телефон: 8 (831) -00‑55‑55‚ доб. 202
РОСНО‑МС – филиал на ул. Свободы
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ пл. Свободы‚ д. 1‚ офис 5
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00
Контактный телефон: 8 (831) -22‑33‑44‚ доб. 303
СОГАЗ‑Мед – офис в Автозаводском районе
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. 40‑го Автозаводского района‚ д. 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб – выходной
Контактный телефон: 8 (800) -00‑30‑30‚ доб. 404
Отделы и направления работы
Каждая СМО имеет схожий набор отделов‚ отвечающих за разные аспекты страхования и обслуживания пациентов.
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел продаж полисов ОМС/ДМС | Консультация‚ оформление полисов‚ расчёт стоимости |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка заявок‚ работа с рекламациями‚ поддержка через чат и телефон |
| Медицинский отдел | Контроль качества медицинских услуг‚ взаимодействие с лечебными учреждениями |
| Отдел юридической поддержки | Защита прав застрахованных‚ подготовка правовых документов |
| Отдел ИТ‑поддержки | Поддержка личных кабинетов‚ разработка онлайн‑сервисов |
Руководство компаний
- Капитал МС – Генеральный директор Иванов Сергей Петрович
- Ингосстрах‑М – Руководитель регионального подразделения Петрова Марина Викторовна
- РОСНО‑МС – Директор филиала в Нижнем Новгороде Рыжов Алексей Владимирович (Код СМО: 52001‚ КПП: 526043001)
- СОГАЗ‑Мед – Заместитель директора по работе с клиентами Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы пациентов
Капитал МС
«Оформление полиса заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ личный кабинет удобный. Единственное‚ иногда задержки в работе горячей линии.» – 4‚5/5 (Google Reviews)
Ингосстрах‑М
«Очень доволен сервисом: быстрый расчёт стоимости ДМС‚ возможность онлайн‑записи к врачу. Рекомендую!» – 4‚7/5 (2ГИС)
РОСНО‑МС
«Помогли решить спор с лечащим врачом‚ быстро ответили на электронный запрос. Единственное‚ офис в центре трудно найти без навигатора.» – 4‚3/5 (Yandex Maps)
СОГАЗ‑Мед
«Отличный клиентский сервис‚ но в личном кабинете иногда «зависает» при загрузке документов.» – 4‚6/5 (Отзыв на официальном сайте)
Как быстро получить полис ОМС в Нижнем Новгороде
- Определите ближайший к вам офис СМО (см. раздел Личный приём).
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Позвоните в горячую линию или зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.
- При необходимости – запишитесь к врачу через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный портал ОМС Нижегородской области
- Реестр страховых медицинских организаций (XML‚ 2021)
- Контактная информация РОСНО‑МС
- FAQ Капитал МС
предлагает удобные онлайн‑сервисы‚ горячие линии‚ личные кабинеты и широкий спектр отделов для обслуживания
застрахованных граждан. Выбор конкретной компании зависит от ваших предпочтений по цене‚ расположению офисов
и уровню клиентского сервиса.