СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС). Тюменский филиал обслуживает жителей Тюменской области, а также сотрудников государственных и частных организаций.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑07‑02 |
| Телефон справочного отдела | 8‑3452‑461‑280 |
| Телефон отдела защиты прав застрахованных | 7 (3452) -9‑34‑18 |
| Факс | 8‑3452‑461‑280 |
| Электронный адрес | info@tumensogaz-med.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.sogaz-med.ru/personal |
| Адрес (офис 3) | г. Тюмень, ул. Республики, 14/7, офис 3 |
Личный прием (офис)
Для личного обращения в филиал необходимо записаться заранее (по телефону 8‑3452‑461‑280 или через личный кабинет). Приёмные часы:
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:30 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
График работы в праздничные дни (пример майских праздников 2026 г.)
- 6 – 7 мая 2026 г. – рабочие дни согласно обычному графику.
- 8 мая 2026 г. – предпраздничный день, сокращённый на один час (до 16:00) для всех пунктов выдачи полисов (ПВП).
- 9 – 12 мая 2026 г. – выходные (нерабочие) для всех ПВП.
- С 13 мая 2026 г. – работа по обычному расписанию.
Точные даты и изменения графика публикуются на официальном сайте www.sogaz-med.ru и в разделе «График работы».
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление, продление и выдача полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ ДМС для компаний и физических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями застрахованных, консультации, поддержка через кол‑центр.
- Отдел защиты прав застрахованных – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность, работа с партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, безопасность данных.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала филиала.
Руководство филиала
Информация о руководстве публикуется в открытом доступе на официальном сайте. На момент написания статьи актуальны следующие позиции:
- Директор филиала – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ДМС – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Ольга Владимировна
Для получения актуального списка руководителей рекомендуется посетить страницу «О компании» на www.sogaz-med.ru/about.
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса ОМС, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, наличие пунктов выдачи полисов в разных частях города.
- Критические: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в период массовых акций, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Общие рекомендации: пользоваться личным кабинетом для продления полисов и подачи заявлений, а также следить за обновлениями графика работы в праздничные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Список пунктов выдачи полисов в Тюмени
- Карта и отзывы на 2ГИС
Тюменский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования. При возникновении вопросов, обращайтесь по указанным выше контактам, записывайтесь на личный приём и используйте онлайн‑сервисы для удобного взаимодействия.