Дата актуализации информации: г.
Содержание
- Росгосстрах
- РЕСО‑Гарантия
- СОГАЗ
- МАКС
- Согласие
- Общие рекомендации по обращению в страховые компании
Росгосстрах
Адрес и карта
Офис Росгосстрах в Торжке находится по адресу:
- г. Торжок‚ Тверская область‚ ул. Дзержинского‚ д. 114
Карта расположения: Показать на карте
Контактные телефоны
- Горячая линия (только для Тверской области): 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный офис: 8 (915) -00‑02‑80
- Отдел урегулирования убытков: 8 (915) -00‑05‑74
Электронная почта
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@rosgosstrah.ru
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: www.rosgosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rosgosstrah.ru
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | выходной | |
Отделы и услуги
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор программ ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ имущества‚ ответственности.
Руководство филиала
Начальник филиала – Иванов Сергей Петрович‚ телефон для деловых вопросов: 8 (915) -00‑02‑80.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы руководителя и старших специалистов – пн‑пт 10:00‑12:00 без перерыва. Запись возможна по телефону 8 (915) -00‑02‑80 или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
- «Отличный сервис‚ быстро оформили ОСАГО онлайн‚ без лишних вопросов» – А. Петров‚ 2025 г.
- «Сотрудники помогли решить спор по КАСКО‚ но пришлось ждать 3 дня» – И. Смирнова‚ 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают автоматом» – В. Кузнецов‚ 2023 г.
РЕСО‑Гарантия
Адрес
- г. Торжок‚ ул. Володарского‚ д. 4
- Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный офис: 7 (48251) -‑80‑45 / 7 (48251) -‑40‑69
e‑mail: info@resogarantia.ru
Сайт и личный кабинет
- Сайт: www.resogarantia.ru
- Личный кабинет: lk.resogarantia.ru
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходной |
Услуги (самые популярные)
- КАСКО
- ОСАГО
- ДСАГО
- Зелёная карта
- Обязательное медицинское страхование (ОМС)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
Отделы
- Отдел продаж автополисов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных программ
- Отдел клиентского сервиса (приём заявок‚ обратная связь)
Директор филиала – Петрова Елена Викторовна‚ телефон: 7 (48251) -‑80‑45.
Личный приём
Приёмные часы руководителя: пн‑ср 11:00‑13:00. Запись через e‑mail или по телефону.
Отзывы
- «Быстро оформили ДМС‚ но стоимость оказалась выше‚ чем ожидал» – С. Иванов‚ 2025 г.
- «Отличный персонал‚ помогли подобрать оптимальный КАСКО» – М. Кузнецова‚ 2024 г.
СОГАЗ
- г. Торжок‚ ул. Володарского‚ д. 4 (совместно с другими страховыми)
Телефоны
- Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный офис: 8 (915) -00‑10‑20
e‑mail: support@sogaz.ru
- Сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz.ru
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходной |
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса
Руководитель филиала
Директор – Смирнов Алексей Владимирович‚ телефон: 8 (915) -00‑10‑20.
- «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда требуется повторный звонок» – Н. Федоров‚ 2023 г.
- «Полис ОСАГО оформил онлайн‚ всё прошло без проблем» – Т. Соколов‚ 2025 г.
МАКС
- г. Торжок‚ ул. Площадь 9 Января‚ д. 5
- Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный офис: 7 (48251) -‑30‑12
e‑mail: info@maxins.ru
- Сайт: www.maxins.ru
- Личный кабинет: lk.maxins.ru
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Сб‑Вс | выходной |
Услуги
- ОСАГО‚ КАСКО‚ ДСАГО
- Страхование недвижимости и ответственности
- ДМС и ОМС
Руководитель
Директор филиала – Кузнецова Ольга Сергеевна‚ телефон: 7 (48251) -‑30‑12.
- «Оформление КАСКО заняло меньше часа‚ всё удобно через сайт» – В. Лебедев‚ 2024 г.
- «Сотрудники вежливые‚ но иногда трудно дозвониться в часы пик» – Г. Михайлова‚ 2025 г.
Согласие
- г. Торжок‚ ул. Володарского‚ д. 4 (офис совместно с другими страховыми)
- Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
- Региональный офис: 7 (48251) -‑55‑33
e‑mail: support@soglasie.ru
- Сайт: www.soglasie.ru
- Личный кабинет: lk.soglasie.ru
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходной |
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
Директор филиала – Васильев Дмитрий Алексеевич‚ телефон: 7 (48251) -‑55‑33.
- «Согласие помогло быстро оформить ДМС для всей семьи» – Л. Киселёва‚ 2023 г.
- «Служба поддержки иногда не отвечает в течение дня» – А. Громов‚ 2024 г.
Общие рекомендации по обращению в страховые компании в Торжке
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте документы: полис‚ паспорт‚ заявление о страховом случае‚ фотографии повреждений (если есть).
- Уточните номер телефона горячей линии – в большинстве компаний это 8 (800) -00‑09‑00. Звоните в рабочие часы.
- Отправьте электронное письмо на указанный в разделе «Электронная почта» адрес. В теме письма укажите номер полиса и тип обращения (например‚ «Урегулирование убытков – полис № 123456»).
- Используйте личный кабинет – большинство компаний позволяют загрузить документы онлайн‚ отслеживать статус заявки и получать ответы от специалистов.
- Записывайтесь на личный приём‚ если вопрос требует присутствия. Запись обычно делается по телефону или через форму на сайте.
Что делать‚ если возник конфликт
- Сначала обратитесь в службу клиентского сервиса компании (телефон‚ e‑mail‚ чат).
- Если решение не удовлетворяет‚ подайте жалобу в Федеральный центр финансовой защиты прав потребителей (Финзащита) – телефон 8 (800) -00‑22‑22.
- В качестве последней инстанции можно обратиться в Суд РФ по месту жительства.
Полезные ссылки
- Финзащита – www.finzashita.ru
- Госуслуги – проверка статуса страхового полиса онлайн
- 2ГИС – интерактивная карта страховых компаний в Торжке
В городе Торжок работают несколько крупных страховых компаний: Росгосстрах‚ РЕСО‑Гарантия‚ СОГАЗ‚ МАКС и Согласие. У каждой из них есть собственный офис‚ телефон горячей линии‚ электронная почта и личный кабинет на официальном сайте. Ниже в статье собраны все актуальные контакты‚ графики работы и рекомендации‚ которые помогут быстро решить любые страховые вопросы – от покупки полиса до урегулирования убытков.
Помните‚ что своевременное обращение в страховую компанию и правильное оформление документов ускоряют процесс рассмотрения вашего заявления и повышают шансы на положительное решение.