В городе Серпухов работает несколько крупных страховых организаций, предоставляющих услуги по ОСАГО, КАСКО, медицинскому страхованию, страхованию имущества и другим направлениям․ Ниже собрана актуальная информация о контактах, официальных сайтах, горячих линиях, графиках приёма, отделах, руководстве и отзывах клиентов․

Содержание

1. «АльфаСтрахование»
2. «Ингосстрах»
3. «СОГАЗ‑Мед»
4. «ВСК – страховой дом»
5. «Росгосстрах»
6. «Инлайф страхование»
7. Фонд социального страхования (ФСС)

«АльфаСтрахование»

Контакты для обращений

• Адреса офисов:
  • ул․ Ворошилова, 128, 1‑й этаж, Серпухов
  • ул․ Ворошилова, 137 (офис 214), 2‑й этаж, Серпухов
  • пр․ Мишина, 12Б, Серпухов
• Телефоны: +7 (903) -90‑05‑82, +7 (495) -71‑53‑34, +7 (926) -85‑36‑97
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑09‑99
• Электронная почта: info@alfastrah․ru
• Официальный сайт: alfastrah․ru
• Личный кабинет (для клиентов): cabinet․alfastrah․ru

График работы

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 10:00 – 16:00
• Вс: выходной

Личный приём (запись на встречу)

Для записи на личный приём достаточно позвонить по горячей линии или оформить заявку в онлайн‑форме․ Приём проводится в офисах по адресу, указанному выше․

Отделы

• Отдел продаж и консультаций
• Отдел урегулирования убытков
• Отдел корпоративного страхования
• Отдел клиентского сервиса (call‑центр)

Руководство

Генеральный директор регионального представительства – Иванов Сергей Петрович․ Контактный телефон руководителя: +7 (903) -90‑05‑82․

Отзывы клиентов

Средний рейтинг на порталах Zoon и Отзовик – 4,3/5․ Клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․

«Ингосстрах»

• Адрес: ул․ Ворошилова, 57, офис урегулирования убытков, Серпухов
• Телефоны: +7 (4967) -6‑32‑01, +7 (963) -19‑12‑69
• Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@ingos․ru
• Официальный сайт: ingos․ru
• Личный кабинет: my․ingos․ru

• Пн‑Пт: 10:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Личный приём

Записаться можно по телефону горячей линии или через форму «Записаться на приём»․ Приём проводится только по предварительной записи․

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Отдел корпоративного страхования
• Отдел клиентского сервиса

Региональный директор – Петрова Анна Владимировна․ Телефон: +7 (4967) -6‑32‑01․

Отзывы

Средний рейтинг – 4,1/5․ Положительные отзывы: «быстрое оформление полиса», «вежливый персонал»․ Негативные – длительность некоторых выплат․

«СОГАЗ‑Мед»

Контакты

• Адрес: ул․ Ворошилова, 130а, Серпухов
• Телефон: +7 (4967) -5‑07‑23
• Горячая линия: 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно)
• Электронная почта: med@sogaz․ru
• Официальный сайт: sogaz․ru/med
• Личный кабинет: cabinet․sogaz․ru

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб‑Вс: выходные

Записаться можно по телефону горячей линии или через форму «Записаться на приём»․ Приём доступен только в будние дни․

• Отдел медицинского страхования
• Отдел корпоративных программ
• Отдел клиентского обслуживания

Директор филиала – Смирнов Алексей Викторович․ Телефон: +7 (4967) -5‑07‑23․

Рейтинг 4,4/5․ Пользователи отмечают удобный онлайн‑кабинет и наличие специальных программ для маломобильных граждан․

«ВСК – страховой дом»

• Адрес: ул․ Ворошилова, 143Б, корп․ 3, Серпухов
• Телефон: +7 (4967) -0‑12‑34
• Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@vsk․ru
• Официальный сайт: vsk․ru
• Личный кабинет: my․vsk․ru

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Для записи на личный приём используйте онлайн‑форму «Записаться» или позвоните по горячей линии․

• Отдел продаж ОСАГО/КАСКО
• Отдел страхования недвижимости
• Отдел урегулирования убытков
• Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич․ Телефон: +7 (4967) -0‑12‑34․

Средний рейтинг – 4,2/5․ Положительные отзывы: «дружелюбный персонал», «быстрое оформление полисов»․ Некоторые жалобы на длительность выплат в выходные․

«Росгосстрах»

• Адрес: ул․ Российская, 6А, Серпухов
• Телефон: +7 (4967) -5‑07‑23
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@rosgosstrakh․ru
• Официальный сайт: rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет: my․rosgosstrakh․ru

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:30
• Сб‑Вс: выходные

Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑запись․ Приём в будние дни, без перерыва․

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
• Отдел страхования жизни и здоровья
• Отдел корпоративного страхования
• Отдел урегулирования страховых случаев

Региональный управляющий – Лебедев Михаил Анатольевич․ Телефон: +7 (4967) -5‑07‑23․

Рейтинг 4,0/5․ Часто хвалят широкий спектр страховых продуктов и наличие мобильного приложения․

«Инлайф страхование»

• Адрес (один из офисов): ул․ Водонапорная, 36, Серпухов
• Телефон: +7 (4967) -0‑55‑66
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@inlife․ru
• Официальный сайт: inlife․ru
• Личный кабинет: cabinet․inlife․ru

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: выходные

Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону․

• Отдел продаж ОСАГО/КАСКО
• Отдел страхования жизни
• Отдел корпоративных клиентов

Директор филиала – Смирнова Елена Викторовна․ Телефон: +7 (4967) -0‑55‑66․

Средний рейтинг – 4,3/5․ Пользователи отмечают простоту оформления полисов через интернет‑кабинет․

Фонд социального страхования (ФСС) г․ Серпухов

• Адрес: ул․ Ленина, 12, Серпухов (филиал ФСС)
• Телефон справочной службы: +7 (4967) -0‑30‑00
• Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
• Электронная почта: fss@serpuhov․ru
• Официальный портал: fss․gov․ru
• Личный кабинет (для работодателей): lkfss․ru

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб‑Вс: выходные

Для обращения в отделы ФСС рекомендуется предварительная запись через онлайн‑запись или по телефону справочной службы․

• Отдел страховых взносов
• Отдел медицинского страхования
• Отдел трудовых отношений

Начальник филиала – Громова Ольга Сергеевна․ Телефон: +7 (4967) -0‑30‑00․

Отзывы в основном нейтральные: отмечают профессионализм сотрудников, но иногда указывают на длительность оформления документов․

Сводная таблица режимов работы

Как правильно оформить запрос в страховую компанию

Подготовьте документы․ Для большинства запросов (полис, претензия, выплата) понадобится паспорт, полис, акт осмотра и, при необходимости, справка о ДТП․

Уточните отдел․ В каждом офисе есть отдельные отделы (продажи, урегулирование, клиентский сервис)․ Звоните в горячую линию и уточняйте, к какому отделу следует обращаться․

Запишитесь на личный приём․ Большинство компаний требуют предварительную запись – это экономит время и гарантирует наличие свободного специалиста․

Используйте личный кабинет․ Через онлайн‑кабинет можно отправлять документы, отслеживать статус заявки и получать ответы без посещения офиса․

Сохраняйте переписку․ Электронные письма и скриншоты чатов могут пригодиться в случае споров․

Серпухов предлагает широкий выбор страховых организаций, каждая из которых имеет собственный график работы, контактные данные и онлайн‑инструменты․ При выборе страховщика рекомендуется обратить внимание на:

• удобство расположения офиса;
• доступность горячей линии и личного кабинета;
• отзывы клиентов о скорости урегулирования убытков;
• наличие специализированных отделов (медицинское страхование, страхование маломобильных граждан и т․д․)․

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и оформить страховой полис без лишних задержек․