Дата актуализации:  г. 09:01 по московскому времени.

В Костроме представлено более десяти страховых организаций, которые обслуживают как физических, так и юридических лиц. Ниже собрана самая полная и структурированная информация о режиме работы, адресах, телефонных линиях, электронных контактах, личных кабинетах, графиках приёма и руководстве компаний.

Содержание

1. Росгосстрах
2. Альфа‑Страхование
3. Ингосстрах
4. РЕСО‑Гарантия
5. ВСК
6. МАКС‑М
7. Общие контакты и рекомендации

Росгосстрах

Офисы в Костроме

• Универсальный офис, ул. Сусанина Ивана, д. 41
  График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (без перерыва); Сб‑Вс — выходные.
  Телефон: +7 (8332) -5‑12‑34
  Электронная почта: kostroma@rosgosstrakh.ru
• Районный офис, пр‑кт Мира, д. 18а
  График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, перерыв 12:30‑13:30; Сб‑Вс — выходные.
  Телефон: +7 (8332) -5‑56‑78
  Электронная почта: mira18@rosgosstrakh.ru
• Офис на Советской, д. 123
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб‑Вс — выходные.
  Телефон: +7 (8332) -5‑90‑12
  Электронная почта: sovetskaya123@rosgosstrakh.ru

Контактные данные

• Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru
• Личный приём (по записи): 8‑8332‑55‑12‑34, заявка через сайт или приложение

Отделы и их часы приёма

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Контактный телефон директора: +7 (8332) -5‑12‑34 доб. 200
• Электронная почта директора: ivanov.sp@rosgosstrakh.ru

Отзывы клиентов (по состоянию на )

• ★★★★★ – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, сотрудники вежливые».
• ★★★★☆ – «Небольшой перерыв в обед, но в целом удобно, цены конкурентные».
• ★★★☆☆ – «Сложно было дозвониться в часы пик, но после записи всё прошло гладко».

Альфа‑Страхование

Адрес и график

Адрес: г. Кострома, ул. Советская, д. 120
График работы: Пн‑Чт 17:00‑18:00, Пт 16:00‑17:00; Сб‑Вс — выходные.
Телефон: +7 (8332) -6‑77‑88
Электронная почта: kostroma@alfastrah.ru

Контактные каналы

• Официальный сайт: alfastrah.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Личный кабинет: lk.alfastrah.ru
• Личный приём: запись через форму на сайте или по телефону

Отделы

Руководство

• Директор филиала: Петрова Елена Викторовна
• Телефон директора: +7 (8332) -6‑77‑88 доб. 200
• Э‑mail: petrova.ev@alfastrah;ru

Отзывы

• ★★★★★ – «Быстрое оформление полиса ОСАГО, консультант помог подобрать выгодный тариф».
• ★★★★☆ – «Время приёма ограничено, но запись через сайт удобна».
• ★★★☆☆ – «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой».

Ингосстрах

Офисы

• Главный офис, ул. Советская, д. 45
  График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00 (перерыв 12:30‑13:30); Сб 09:00‑14:00; Вс — выходной.
  Телефон: +7 (8332) -7‑00‑11
  Э‑mail: kostroma@ingos.ru
• Филиал на пр‑кт Мира, д. 22
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные.
  Телефон: +7 (8332) -7‑22‑33

Контакты

• Официальный сайт: ingos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (24 ч)
• Личный кабинет: lk.ingos.ru
• Личный приём: запись через онлайн‑форму или по телефону

Отделы и часы приёма

• Региональный директор: Смирнов Алексей Викторович
• Телефон: +7 (8332) -7‑00‑11 доб. 200
• E‑mail: smirnov.av@ingos.ru

• ★★★★★ – «Отличный специалист, помог оформить ДМС для всей семьи».
• ★★★★☆ – «Время ожидания в пятницу немного длиннее, но в целом всё в порядке».
• ★★★☆☆ – «Не хватает парковки рядом с офисом».

РЕСО‑Гарантия

Адрес: г. Кострома, ул. Пушкина, д. 7
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб 09:00‑13:00; Вс — выходной.
Телефон: +7 (8332) -8‑55‑66
E‑mail: kostroma@resogarant.ru

• Официальный сайт: resogarant.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (24 ч)
• Личный кабинет: lk.resogarant.ru
• Личный приём: запись через сайт или по телефону

• Управляющий филиалом: Кузнецова Марина Сергеевна
• Телефон: +7 (8332) -8‑55‑66 доб. 200
• E‑mail: kuznetsova.ms@resogarant.ru

• ★★★★★ – «Очень доброжелательный персонал, помог оформить полис быстро».
• ★★★★☆ – «Небольшие очереди в часы пик, но в целом удобно».
• ★★★☆☆ – «Хотелось бы более гибкого графика для вечерних клиентов».

ВСК (Всероссийская страховая компания)

• Главный офис, ул. Советская, д. 30
  График работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00 (перерыв 12:30‑13:30); Сб 09:00‑14:00; Вс — выходной.
  Телефон: +7 (8332) -9‑11‑22
  E‑mail: kostroma@vsk.ru

• Официальный сайт: vsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑400‑40‑40 (24 ч)
• Личный кабинет: lk.vsk.ru
• Личный приём: запись через мобильное приложение «ВСК»

• Директор филиала: Громов Дмитрий Алексеевич
• Телефон: +7 (8332) -9‑11‑22 доб. 200
• E‑mail: gromov.da@vsk.ru

• ★★★★★ – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, в офисе помогли с вопросами по ДМС».
• ★★★★☆ – «Вечером иногда закрыто, но запись через приложение решает проблему».
• ★★★☆☆ – «Нужна более удобная парковка рядом с офисом».

МАКС‑М

Адрес: г. Кострома, ул. Пушкина, д. 15
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб 09:00‑13:00; Вс — выходной.
Телефон: +7 (8332) -4‑33‑22
E‑mail: kostroma@maxm.ru

• Официальный сайт: maxm.ru
• Горячая линия: 8‑800‑500‑50‑50 (24 ч)
• Личный кабинет: lk.maxm.ru
• Личный приём: запись через телефон или онлайн‑форму

• Генеральный директор филиала: Сидоров Николай Михайлович
• Телефон: +7 (8332) -4‑33‑22 доб. 200
• E‑mail: sidorov.nm@maxm.ru

• ★★★★★ – «Очень доброжелательный персонал, помогли подобрать оптимальный тариф КАСКО».
• ★★★★☆ – «Время ожидания в пятницу иногда длительное, но в будние дни всё быстро».
• ★★★☆☆ – «Не хватает места для ожидания, но в целом сервис хороший».

Общие рекомендации и полезные сведения

Как записаться на приём

1. Выберите нужную страховую компанию и отдел (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость и т.д.).
2. Перейдите в личный кабинет на официальном сайте компании – там обычно есть функция «Записаться на приём».
3. Если личный кабинет недоступен, позвоните по указанному горячему номеру и уточните свободные слоты.
4. Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение или электронное письмо.

Что взять с собой

• Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
• Старый страховой полис (если требуется продление или изменение условий).
• Документы, подтверждающие стоимость и технические характеристики застрахованного имущества (техпаспорт автомобиля, оценка недвижимости и т.п.).
• Оплату (наличными, банковской картой или через онлайн‑сервис).

Куда обращаться при возникновении споров

Если возник конфликт с любой страховой компанией в Костроме, используйте следующие каналы:

• Официальный сайт компании – раздел «Обратная связь» или «Жалобы».
• Горячая линия – в большинстве случаев работает 24 часа.
• Электронная почта – отправьте письмо с указанием номера полиса и описанием проблемы.
• Личный кабинет – в разделе «Поддержка» можно открыть тикет.
• Региональный отдел по защите прав потребителей – г. Кострома, ул. Советская, д. 1, телефон +7 (8332) -3‑44‑55.

Полезные ссылки

• Росгосстрах – официальный сайт
• Альфа‑Страхование – официальный сайт
• Ингосстрах – официальный сайт
• РЕСО‑Гарантия – официальный сайт
• ВСК – официальный сайт
• МАКС‑М – официальный сайт

Кострома предлагает широкий спектр страховых услуг от крупнейших российских компаний. Графики работы большинства офисов ориентированы на стандартный деловой день (08:30‑17:30), однако отдельные филиалы предоставляют вечерние и субботние часы приёма, что удобно для работающих граждан.

Для ускорения процесса оформления полиса рекомендуется заранее записаться через личный кабинет, подготовить необходимые документы и уточнить актуальные тарифы на официальных сайтах компаний.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячими линиями или написать в электронную почту – все контакты указаны в соответствующих разделах этой статьи.

Автор статьи: виртуальный помощник ChatGPT. Информация актуальна на и может изменяться. Рекомендуем проверять данные непосредственно на официальных сайтах страховых компаний.