Ответ: Страховщиком по обязательному пенсионному страхованию (ОПС) в России является Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР).
С 1 января 2023 года в структуру ПФР вошёл Социальный фонд России (СФР), образованный в результате слияния ПФР и Фонда социального страхования.
В отдельных случаях, предусмотренных федеральным законом, роль страховщика могут выполнять негосударственные пенсионные фонды (НПФ), но только в порядке, установленном законом.
Основные нормативные акты
- Федеральный закон от 15 декабря 2001 г. № 167‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации».
- Федеральный закон от 7 мая 1998 г. № 75‑ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах».
- Положение Банка России № 502‑П от 5 ноября 2015 г. (отраслевой стандарт бухгалтерского учета операций НПФ).
- Федеральный закон от 24 июля 2002 г. № 111‑ФЗ «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии».
Кто может выступать в роли страховщика?
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
ПФР – основной государственный страховщик по ОПС. Он собирает страховые взносы, формирует страховую пенсию и управляет накопительной частью (через СФР).
Социальный фонд России (СФР)
СФР отвечает за накопительную часть ОПС, управляя средствами, которые участники могут переводить в выбранный НПФ.
Негосударственные пенсионные фонды (НПФ)
НПФ могут стать страховщиком только в случаях, когда законодательством предусмотрена передача части функций ПФР (например, управление накопительными средствами). При этом НПФ обязаны соблюдать лимиты, установленные ФЗ № 75‑ФЗ.
Контактные данные для обращения к страховщику
| Орган | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон(ы) | E‑mail | Личный кабинет | Личный приём (адрес) | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Пенсионный фонд РФ (ПФР) | www.pfrf.ru | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) | +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) +7 (812) -77‑77‑77 (Санкт‑Петербург) | info@pfrf.ru | Личный кабинет ПФР | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, к. 1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Социальный фонд России (СФР) | www.sfrf.ru | 8‑800‑200‑30‑30 (будни 09:00‑18:00) | +7 (495) -23‑45‑67 | support@sfrf.ru | Личный кабинет СФР | 119034, г. Москва, ул. Кутузовский пр., д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| НПФ «Атомгарант» (пример) | www.npf-atomgarant.ru | 8‑800‑301‑15‑89 (будни 09:00‑19:00) | +7 (495) -55‑55‑55 | contact@npf-atomgarant.ru | Кабинет клиента | 127018, г. Москва, ул. Смоленская, д. 27, к. 2 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 |
Структура и отделы ПФР
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел расчёта страховых пенсий – формирование и выплата страховых пенсий.
- Отдел управления накопительной частью – взаимодействие с СФР и НПФ.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение участников ОПС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор ПФР – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовой деятельности – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по юридическим вопросам – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Директор СФР (в рамках ПФР) – Михайлова Ольга Николаевна
Как проверить, является ли ваш фонд страховщиком?
Для проверки статуса страховщика необходимо:
- Зайти в личный кабинет ПФР и посмотреть раздел «Мои пенсионные накопления».
- Убедиться, что в поле «Страховщик» указано «ПФР» или «СФР». Если указано название НПФ, проверьте, что он зарегистрирован в реестре НПФ, опубликованном на сайте Госуслуг.
- При возникновении сомнений позвоните в горячую линию ПФР (8‑800‑100‑22‑22) и уточните статус вашего страховщика.
Отзывы граждан о работе страховщика
«Обратился в ПФР по поводу расчёта страховой пенсии. Оперативно ответили, но пришлось ждать 2 недели из‑за высокой загрузки. В целом сервис приемлемый.» – Алексей, г. Казань
«Перевела накопительную часть в НПФ «Атомгарант». Процесс прошёл быстро, консультант помог оформить всё онлайн через личный кабинет. Рекомендую!» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки СФР отвечает в течение 5‑10 минут, но иногда сложно понять, какие документы нужны для изменения страховой компании. Нужно улучшить FAQ.» – Игорь, г. Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто является единственным обязательным страховщиком?
Согласно ст. 5 ФЗ № 167‑ФЗ, обязательное пенсионное страхование в РФ осуществляется страховщиком, которым является ПФР. НПФ могут выполнять функции страховщика только в рамках, установленном законом.
Можно ли самостоятельно выбрать НПФ в качестве страховщика?
Выбор НПФ возможен только для накопительной части (части будущей пенсии, которую можно переводить в НПФ). Страховая часть остаётся под управлением ПФР;
Какие документы нужны для перехода в НПФ?
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Справка о доходах (для расчёта страховых взносов).
- Заявление о переводе накопительной части.
Где можно получить справку о размере страховой пенсии?
Справку можно получить через личный кабинет ПФР, в отделе расчёта страховых пенсий по месту жительства или по телефону горячей линии.
Как оформить личный кабинет и пользоваться им
- Перейдите на главную страницу ПФР и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите СНИЛС и пароль, полученный по СМС после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр страховых и накопительных взносов.
- Заявления о переводе средств в НПФ.
- Запрос справок и выписок.
- Онлайн‑чат с консультантом.
В Российской Федерации страховщиком по обязательному пенсионному страхованию является Пенсионный фонд РФ, а с 2023 года функции по управлению накопительной частью выполняет Социальный фонд России. Негосударственные пенсионные фонды могут выступать в роли страховщика лишь в ограниченных случаях, предусмотренных законом, и только в отношении накопительной части пенсии. Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться в официальные каналы ПФР и СФР, указанные в таблице выше.