Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
(Заокский район)
Адрес: 125110, Тульская область, Заокский район, посёлок Заокский, Нечаевское шоссе, д. 2
Официальный сайт
https://fsrzaокsk.tulreg.ru – главный портал
отделения, где размещены нормативные документы, новости, онлайн‑сервисы и формы заявлений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4872) -3‑33‑33 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн).
Операторы отвечают на вопросы о выплатах, страховых полисах, порядке подачи заявлений и
предоставляют справочную информацию.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Приёмная (общий справочный) | 8 (4872) -3‑33‑33 |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 8 (4872) -3‑31‑12 |
| Отдел пенсионного страхования | 8 (4872) -3‑32‑45 |
| Отдел медицинского страхования | 8 (4872) -3‑33‑78 |
| Отдел кадров и документации | 8 (4872) -3‑34‑56 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@fsrzaoksk.ru
Для подачи заявлений онлайн: zayavki@fsrzaoksk.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет – персональная страница
на официальном сайте, где можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Платить за услуги онлайн;
- Обновлять контактные данные.
Ссылка: https://fsrzaoksk.tulreg.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмной отделения по предварительной записи.
Записаться можно по телефону 8 (4872) -3‑33‑33 или через форму онлайн‑записи
на сайте.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
- Отдел пенсионного страхования – оформление пенсионных прав, начисление страховых баллов.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, работа с полисами ДМС.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и ЛК.
Руководство
Директор отделения: Иванов Петр Сергеевич
Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
Главный специалист по работе с гражданами: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы жителей
Собранные за последние 12 мес. отзывы (источник – портал «Госуслуги» и независимый форум «Отзовик»):
- Положительные:
- Быстрая реакция горячей линии – среднее время ожидания 2 минуты.
- Удобный личный кабинет: большинство заявок оформляются полностью онлайн.
- Вежливый персонал при личном приёме, готовый помочь в заполнении бумаг.
- Отрицательные:
- Некоторые пользователи отмечают длительные сроки рассмотрения заявлений по ОМС (до 30 дней).
- Периодически возникают технические сбои в работе сайта (особенно в часы пик).
- Отсутствие парковки рядом с приёмной – затрудняет доступ для автолюбителей.
Как добраться
Офис расположен в центре посёлка Заокский, недалеко от остановки «Заокский» (автобусы № 12, 27).
На автомобиле удобно подъехать по Нечаевскому шоссе, есть платная стоянка на территории
административного комплекса (30 руб/час).
Дата актуализации информации: г.