Страховой стол – это специализированный отдел‚ который занимается оформлением и
сопровождением всех вопросов‚ связанных со страхованием пациентов‚ выплатой компенсаций‚
а также взаимодействием с фондами обязательного и добровольного медицинского страхования․
Ниже представлена полная информация о работе страхового стола‚ его контактах‚ графиках
и руководстве․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․b40-sestr․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑40‑40 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмная) | 8 (812) -23‑45‑67 |
| Телефон (служба поддержки) | 8 (812) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | insurance@b40-sestr․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://insurance․b40-sestr․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в страховой стол необходимо записаться заранее через телефон
8 (812) -23‑45‑68 или через онлайн‑запись․
- Адрес: г․ Сестрорецк‚ ул․ Советская‚ 40‚ корпус 1‚ кабинет 12․
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы страхового стола
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов‚ проверка статуса застрахованных․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – работа с полисами ДМС‚ расчёт возмещений․
- Отдел компенсаций за лечение – подготовка и выдача компенсаций за лечение‚ госпитализацию‚ реабилитацию․
- Отдел расчётов с Фондом ОМС – взаимодействие с региональными фондами‚ предоставление отчётности․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ помощь в подготовке жалоб и апелляций․
- Отдел работы с претензиями – рассмотрение жалоб пациентов‚ контроль сроков их рассмотрения․
Руководство страхового стола
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор больницы | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -23‑45‑01 | director@b40-sestr․ru |
| Начальник страхового стола | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (812) -23‑45‑02 | kuznetsova@b40-sestr․ru |
| Главный врач отделения ОМС | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (812) -23‑45‑03 | smirnov@b40-sestr․ru |
| Главный врач отделения ДМС | Петрова Ольга Николаевна | 8 (812) -23‑45‑04 | petrova@b40-sestr․ru |
Отзывы пациентов
Ирина С․ : «Благодарю персонал страхового стола за быстрый расчёт компенсации за лечение в реабилитационном центре․ Всё сделали в течение трёх дней‚ а сотрудники вежливые и профессиональные»․
Алексей М․ : «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ меня сразу приняли․ Понравилось‚ что есть отдельный отдел для ДМС – помогли собрать все документы для страховой компании»․
Елена К․ : «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны‚ но консультант Марина Викторовна всё подробно объяснила‚ даже помогла заполнить форму онлайн․ Спасибо!»
Полезные ссылки
- Информация о страховых услугах (раздел сайта)
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑запись на приём
- Контактная информация больницы
Дата актуализации информации: ․ Все указанные телефоны‚ e‑mail и графики проверены на момент публикации․