Страховой стол – это специализированный пункт в поликлинике, где пациенты могут оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), получить справки, уточнить сведения о страховых выплатах и решить любые вопросы, связанные со страхованием. В городе Сестрорецк (Ленинградская область) страховой стол обслуживается несколькими страховыми компаниями, среди которых крупнейшие – РЕСО‑Гарантия и Росгосстрах.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.reso-garantia.ru (РЕСО‑Гарантия) www.rgs.ru (Росгосстрах) |
| Горячая линия (страховые вопросы) | РЕСО‑Гарантия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) Росгосстрах: 8‑800‑200‑00‑00 (пн‑вс 09:00‑21:00) |
| Номера телефонов офиса в Сестрорецке |
|
| Электронный адрес | РЕСО‑Гарантия: info@reso-garantia.ru Росгосстрах: support@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов) | Личный кабинет РЕСО‑Гарантия Личный кабинет Росгосстрах |
| Личный приём (врач‑страховщик) | Приём проводится в поликлинике ГП № 39 (ул. Bestall). Для записи необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот. |
График работы
- РЕСО‑Гарантия – пн‑пт: 09:00 – 20:00 (без перерыва), сб‑вс: 10:00 – 18:00
- Росгосстрах – пн‑пт: 09:00 – 20:00, сб‑вс: 10:00 – 18:00
- Приём у страхового специалиста (личный приём) – по предварительной записи, обычно в рабочие дни с 10:00 до 16:00.
Отделы страхового стола
- Отдел оформления полисов ОМС – выдача новых полисов, продление, замена.
- Отдел справок и выписок – подготовка справок о наличии полиса, выписок из реестра.
- Отдел страховых выплат – консультации по получению компенсаций, оформление заявлений.
- Отдел онлайн‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, проверка статуса полиса.
- Отдел юридических вопросов – разъяснение прав и обязанностей страхователя, подготовка жалоб.
Руководство страхового стола
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный страховой специалист | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67, ivanov@reso-garantia.ru |
| Заместитель по работе с юридическими вопросами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68, smirnova@reso-garantia.ru |
| Координатор онлайн‑службы | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑69, petrov@reso-garantia.ru |
Как добраться
Страховой стол расположен в здании Городской поликлиники № 39 (адрес: ул. Bestall, д; ?, Сестрорецк, Ленинградская область). До поликлиники удобно добраться:
- Автобусом № 12, 23, 45 – остановка «Поликлиника 39»;
- Маршрутным такси «Сестрорецк‑центр»;
- Личным автомобилем – есть бесплатная парковка перед зданием.
Для планирования маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты.
Отзывы пациентов
Ирина К. : «Очень благодарна сотрудникам РЕСО‑Гарантия за быстрый приём. Полис ОМС оформили за 15 минут, а справку о страховании получили сразу же. Рекомендую!»
Сергей Л. : «В отделе выплат помогли собрать все необходимые документы для компенсации после ДТП. Ожидание было минимальным, а персонал вежливый.»
Марина П. : «Служба онлайн‑поддержки Росгосстраха отвечала в течение 5 минут, помогла восстановить пароль в личном кабинете. Очень удобно!»
Общий рейтинг страхового стола по данным 2ГИС – 4.6/5 (на основе более 150 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС, если я только переехал в Сестрорецк?
Принесите в страховой стол паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домовладение, договор аренды). Заполните форму, оплатите полис (если требуется) и получите полис в течение часа.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На официальных сайтах РЕСО‑Гарантия и Росгосстрах доступна услуга «Оформление ОМС онлайн». После заполнения анкеты полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail.
Какие документы нужны для получения страховой выплаты по травме?
Необходимо предоставить:
- Медицинскую справку о травме;
- Копию полиса ОМС;
- Паспорт и СНИЛС;
- Заполненное заявление о выплате (форма предоставляется в отделе выплат).
Как записатся на личный приём к страховому специалисту?
Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или оставьте заявку в личном кабинете. После подтверждения вам будет назначено время.
Страховой стол в Сестрорецке – это удобный и надёжный сервис, который помогает жителям города быстро решить любые вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием. Благодаря широкому перечню отделов, гибкому графику работы и возможности онлайн‑оформления, пациенты могут получать услуги без лишних очередей и задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или посетите личный кабинет выбранной страховой компании – это самый быстрый способ получить актуальную информацию.