Страховой стол Сестрорецк – это государственное учреждение, которое оказывает населению услуги по оформлению и выплате страховых выплат, ведёт учет страховых случаев, а также предоставляет консультации по вопросам обязательного и добровольного страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховой стол: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sestroretsk-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма граждан: +7 (812) -55‑01‑23
- Электронный адрес: info@sestroretsk-insurance.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.sestroretsk-insurance.ru
Адрес
г. Сестрорецк, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём
Для получения консультации или подачи документов в страховой стол необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Очный приём, запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Очный приём, запись онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Очный приём, запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Очный приём, запись онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Очный приём, запись онлайн |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑22 (оператор поможет выбрать удобное время);
- Отправив запрос на электронную почту info@sestroretsk-insurance.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отделы страхового стола
- Отдел по работе с ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел по работе с ДМС – консультации и оформление добровольного медицинского страхования.
- Отдел по выплате страховых пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел по работе с пенсионным страхованием – оформление пенсионных прав, справок о страховом стаже, консультации по пенсионным выплатам.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь при спорах со страховыми компаниями, подготовка жалоб и заявлений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
Руководство страхового стола
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑23 (добавочный 101) | director@sestroretsk-insurance.ru |
| Заместитель директора по работе с ОМС | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (812) -55‑01‑23 (добавочный 102) | kuznetsova@sestroretsk-insurance.ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -55‑01‑23 (добавочный 103) | smirnov@sestroretsk-insurance.ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (812) -55‑01‑23 (добавочный 104) | petrova@sestroretsk-insurance.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов от жителей Сестрорецка, которые уже воспользовались услугами страхового стола.
- Анна Кузнецова, 34 года: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего один день, а в личном кабинете всё удобно отслеживать».
- Дмитрий Соколов, 45 лет: «Раньше было сложно понять, какие документы нужны для получения ДМС. Специалист Марина Викторовна подробно всё объяснила, помогла собрать пакет и подать заявку онлайн».
- Елена Петрова, 28 лет: «Служба поддержки по телефону работает быстро, но лучше пользоваться личным кабинетом – там можно загрузить сканы документов и получить статус заявки в реальном времени».
- Виктор Иванов, 60 лет: «Отдел пенсионного страхования помог разобраться в начислениях за годы работы. Теперь я уверен, что моя пенсия будет выплачиваться без задержек».
- Светлана Михайлова, 22 года: «Очень понравилось, что в субботу тоже принимают по записи. У меня была срочная ситуация, и я смогла получить справку о страховом стаже в тот же день».
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства операций (подача заявления, проверка статуса, получение справок) достаточно зайти в личный кабинет:
- Перейдите на https://cabinet.sestroretsk-insurance.ru;
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа в кабинет выберите нужную услугу (например, «Оформление ОМС», «Запрос выплаты пособия»);
- Загрузите сканы требуемых документов и отправьте заявку;
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки» и получайте уведомления по e‑mail и SMS.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или напишите на support@sestroretsk-insurance.ru.
Страховой стол Сестрорецк – это надёжный партнёр для жителей города в вопросах медицинского, пенсионного и социального страхования. Благодаря удобному личному кабинету, гибкому графику приёма и профессиональному коллективу, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь и оформить страховые выплаты. Не откладывайте решение своих вопросов – используйте указанные контакты и приходите в офис в удобное для вас время.