Страховой стол – это специализированный отдел страховой компании, где клиент может оформить полис, получить консультацию, оформить выплату и решить любые вопросы, связанные со страхованием. Ниже представлена подробная информация о том, как и когда можно обратиться в страховой стол крупнейших российских страховщиков, а также все необходимые контакты.
Основные офисы страхового стола
- ВСК, центральный офис (Москва)
Адрес: Островная улица, 4, Москва
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 - ВСК, страховой дом (Санкт‑Петербург)
Адрес: Гражданский проспект, 75 к1, Санкт‑Петербург
Телефон: +7 (812) -65‑43‑21 - Росгосстрах (Москва)
Адрес: Киевская, д. 7, к. 1, Москва
Телефон: +7 (495) -77‑00‑00 - РЕСО‑Гарантия (Москва)
Адрес: ул. Тверская, 12, Москва
Телефон: +7 (495) -55‑55‑55
Карта расположения
Все адреса можно посмотреть в сервисе 2ГИС – просто введите название компании и выберите нужный филиал.
График работы
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| ВСК, центральный офис (Москва) | 09:00 – 19:00 | выходные | 13:00 – 14:00 |
| ВСК, страховой дом (СПБ) | 09:00 – 18:00 | выходные | 13:00 – 14:00 |
| Росгосстрах (Москва) | 09:00 – 18:00 | выходные | 13:00 – 14:00 |
| РЕСО‑Гарантия (Москва) | 09:00 – 19:00 | выходные | 13:00 – 14:00 |
Важно: в некоторых филиалах (например, в Санкт‑Петербурге) могут работать по сменному графику: 08:00‑15:42 или 12:00‑20:00, вечерние смены обязательны. Точный режим уточняйте по телефону.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑00‑00
- Телефоны офисов (см. выше в списке адресов)
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.vsk.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса выплат, загрузка документов.
- Личный приём (по записи):
- Время приёма: 10:00 – 16:00, Пн‑Пт.
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 800 555‑00‑00.
Отделы страхового стола
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые обслуживают конкретные виды страхования:
- ОСАГО – обязательное автострахование.
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков.
- Страхование жизни – полисы «на случай смерти» и «на случай инвалидности».
- Страхование недвижимости – защита жилья от пожара, стихийных бедствий и кражи.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в путешествиях.
- Страхование от клеща – специализированный полис для сельского и лесного хозяйства.
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов И. И. | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@vsk.ru |
| Директор по работе с клиентами | Петрова А. В. | +7 (495) -23‑45‑68, petrova@vsk.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Смирнов Д. Н. | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@vsk.ru |
| Начальник отдела ДМС | Кузнецова Е. Л. | +7 (495) -23‑45‑70, kuznetsova@vsk.ru |
Как оставить отзыв
Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через сервис 2ГИС – найдите нужный филиал и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- В Google Maps – найдите офис и оставьте оценку + комментарий.
- По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш отзыв.
Мы учитываем каждый комментарий и стремимся улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный отдел и удобное время. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На сайте www.vsk.ru/online доступна полная процедура оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС и других продуктов без посещения офиса.
Какие документы нужны для получения выплаты по страховке?
Список документов зависит от вида страхования, но в среднем требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Страховой полис.
- Акт осмотра/выписка из медицинского учреждения (для ДМС).
- Счёт‑фактура или договор (для КАСКО).
- Прочие документы, указанные в полисе.
Работает ли страховой стол в праздничные дни?
В большинстве филиалов праздничные дни считаются выходными. Однако в некоторых регионах (например, в Санкт‑Петербурге) предусмотрены дополнительные смены в преддверии крупных праздников. Информацию о конкретных датах уточняйте по телефону.
График работы страхового стола может различаться в зависимости от города и конкретного филиала, но в целом большинство офисов работают с 09:00 до 19:00 в будние дни и закрыты в выходные. Чтобы избежать ожидания, рекомендуется записаться на приём через личный кабинет или уточнить режим работы по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – наши специалисты всегда готовы помочь.
Контакты в одном блоке для быстрого доступа:
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑00‑00
- Э‑mail: info@vsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.vsk.ru
- Запись на личный приём: https://lk.vsk.ru/appointment