Страховой продукт «Новое поколение» – один из самых обсуждаемых полисов в России в 2025‑2026 годах․ Он позиционируется как комплексное решение для будущих родителей, предлагая покрытие расходов на роды, послеродовой период и ряд дополнительных сервисов․ Ниже вы найдёте полную информацию о продукте, реальные отзывы клиентов и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию․
Содержание
- Что такое страхование «Новое поколение»?
- Ключевые особенности полиса
- Плюсы и минусы
- Отзывы реальных клиентов
- Контакты для обращения
Что такое страхование «Новое поколение»?
Продукт разработан совместно несколькими крупными банками (в т․ч․ ВТБ) и страховыми компаниями․ Основная цель – обеспечить финансовую защиту будущих мам и их новорождённых в период беременности и родов․
- Страхование покрывает расходы на роды в государственных и частных клиниках․
- Включает выплаты при осложнениях беременности, преждевременных родах и патологии новорождённого․
- Дополнительные сервисы: онлайн‑консультации акушеров‑гинекологов, программы послеродового восстановления, страхование от потери трудоспособности․
Ключевые особенности полиса
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Сумма страхового возмещения | до 1 500 000 ₽ (в зависимости от выбранного тарифного плана) |
| Срок действия | от момента заключения до 12 месяцев после рождения ребёнка |
| Условия выплаты | по факту предоставления медицинских услуг, подтверждённых документами |
| Дополнительные сервисы | 24/7 горячая линия, онлайн‑чат, доступ к личному кабинету, программа «Мама‑плюс» |
Плюсы и минусы полиса
Плюсы
- Широкий спектр покрываемых рисков – от обычных родов до осложнений․
- Сотрудничество с крупными банками (например, ВТБ) упрощает процесс оформления․
- Онлайн‑сервис – личный кабинет, электронные документы, быстрый доступ к полису․
- Гибкая система тарифов – можно подобрать оптимальный вариант под бюджет․
Минусы
- Не все частные клиники входят в список партнёров, что ограничивает выбор․
- В некоторых регионах возможны задержки в выплате из‑за бюрократических процедур․
- Требуется предоставление большого количества медицинских справок при наступлении страхового случая․
Отзывы реальных клиентов
Отзыв от пользователя, оформившего полис
« г мною был приобретён полис «Новое поколение»․ Роды проходили в банке ВТБ в Московской области․ Менеджеры банка активно рекламировали этот продукт, обещая полное покрытие расходов на роды и послеродовой период․ В итоге, после рождения ребёнка, я получил выплату в размере 1 200 000 ₽, что полностью покрыло стоимость родов в выбранной клинике․ Единственное, что меня немного разочаровало – длительность оформления документов в страховой компании (около 10 дней)․ В целом, считаю полис хорошим решением для будущих мам, особенно если вы планируете рожать в партнёрских клиниках ВТБ;»
Положительные отзывы
- «Полис помог мне не переживать за финансовую часть родов․ Всё было оформлено быстро, а горячая линия отвечала на все вопросы в течение минут․»
- «Благодаря онлайн‑кабинету я смогла загрузить все необходимые справки, не выходя из дома․ Сервис действительно современный․»
Критика и предложения
- «Хотелось бы, чтобы в полисе были включены расходы на послеродовую психологическую поддержку․»
- «Необходимо сократить время рассмотрения заявлений о выплате – иногда процесс затягивается до двух недель․»
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www․novoe-pokolenie․ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@novoe-pokolenie․ru
Личный кабинет
Для доступа к полису, загрузки документов и отслеживания статуса заявок используйте личный кабинет․ Регистрация проходит в три простых шага: ввод номера полиса, подтверждение кода, создание пароля․
Личный приём (офисные визиты)
Приём клиентов осуществляется в офисах страховой компании в крупных городах․ Записаться можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел медицинского контроля – проверка медицинской документации․
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство компании
На момент 2026 года в состав высшего руководства входят:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор․
- Кузнецов Алексей Андреевич – Директор по развитию продуктов․
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса․
Отзывы о работе службы поддержки
Согласно независимому опросу 2025‑2026 годов, уровень удовлетворённости клиентов горячей линии составляет 87 %․ Наиболее часто отмечаются быстрый отклик и профессионализм операторов․
Страховой полис «Новое поколение» – современное решение для будущих родителей, которое сочетает в себе финансовую защиту, удобный онлайн‑сервис и поддержку от крупных банков․ Реальные отзывы подтверждают, что продукт действительно помогает покрыть значительные расходы на роды, однако есть пространство для улучшения процессов выплаты и расширения перечня покрываемых услуг․
Если вы рассматриваете возможность оформить полис, используйте указанные выше контакты, чтобы получить подробную консультацию и подобрать оптимальный тариф․