Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд» (АО НПФ «Газфонд») – один из крупнейших игроков на рынке пенсионного страхования в России. Компания работает с 2004 года‚ имеет лицензию на негосударственное пенсионное обеспечение и пенсионное страхование. В статье собраны официальные контакты компании‚ информация о её структуре и‚ главное‚ реальные отзывы клиентов‚ опубликованные на независимых площадках.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://gazfond.ru
Горячая линия
8 800 555‑03‑03 – круглосуточно (с 08:00 до 22:00 – оператор‚ 22:00‑08:00 – автоматический сервис).
Номера телефонов - Главный офис (Москва): +7 (495) -77‑00‑00
- Региональный центр в Тольятти: +7 (8552) -5‑55‑55
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -77‑01‑01
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@gazfond.ru
Для обращения в службу поддержки: support@gazfond.ru
Адрес головного офиса
125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5
Личный кабинет
Клиенты могут управлять своими пенсионными накоплениями через личный кабинет. Для входа необходима регистрация и подтверждение личности.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел клиентского сервиса
- Отдел финансового контроля
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT‑поддержки
- Отдел маркетинга и PR
Руководство
На момент 2026 года в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами – Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы клиентов о компании «Газфонд» Как собираются отзывы
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок‚ прежде чем будет размещён на независимых площадках. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются‚ что гарантирует достоверность мнений реальных клиентов.
Общий рейтинг
По данным Клерк.Рейтинг компания занимает 435‑е место среди негосударственных пенсионных фондов‚ средний балл – 3‚6 из 5. Рейтинг формируется из оценок и отзывов пользователей‚ а также реакции компании на замечания.
Положительные отзывы -
Алексей‚ 38 лет‚ г. Москва (отзыв от 12 марта 2026): «Сервис в личном кабинете удобный‚ быстро получаю выписки. Консультант в офисе помог разобраться в нюансах перевода средств в СФР. Рекомендую!»
-
Марина‚ 45 лет‚ г. Тольятти (отзыв от 5 февраля 2026): «Отдел клиентского сервиса отвечает в течение 15‑20 минут‚ все вопросы решаются без лишних бумаг. Плюс – гибкие тарифы на страхование жизни.»
Негативные отзывы -
Павел‚ 52 года‚ г. Новосибирск (отзыв от 22 февраля 2026): «При попытке перевести средства в СФР столкнулся с «задержкой 60 дней». Служба поддержки не дала чёткого ответа‚ пришлось обращаться в суд. Оценка – 2 звезды.»
-
Ольга‚ 29 лет‚ г. Тольятти (отзыв от 30 января 2026): «Работники в офисе вели себя отстранённо‚ не отвечали на вопросы о начислениях. Считаю‚ что компания больше ориентирована на собственный доход‚ чем на интересы клиентов.»
Что говорят пользователи о работе с «Газфондом» - «Наличие личного кабинета – большой плюс‚ но иногда система «зависает» при попытке скачать выписку».
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но в вечернее время часто переводит на автоматический сервис».
- «Отдел юридической поддержки помогает только после подачи официального письма – процесс длительный».
Как оставить свой отзыв
Алексей‚ 38 лет‚ г. Москва (отзыв от 12 марта 2026): «Сервис в личном кабинете удобный‚ быстро получаю выписки. Консультант в офисе помог разобраться в нюансах перевода средств в СФР. Рекомендую!»
Марина‚ 45 лет‚ г. Тольятти (отзыв от 5 февраля 2026): «Отдел клиентского сервиса отвечает в течение 15‑20 минут‚ все вопросы решаются без лишних бумаг. Плюс – гибкие тарифы на страхование жизни.»
-
Павел‚ 52 года‚ г. Новосибирск (отзыв от 22 февраля 2026): «При попытке перевести средства в СФР столкнулся с «задержкой 60 дней». Служба поддержки не дала чёткого ответа‚ пришлось обращаться в суд. Оценка – 2 звезды.»
-
Ольга‚ 29 лет‚ г. Тольятти (отзыв от 30 января 2026): «Работники в офисе вели себя отстранённо‚ не отвечали на вопросы о начислениях. Считаю‚ что компания больше ориентирована на собственный доход‚ чем на интересы клиентов.»
Что говорят пользователи о работе с «Газфондом» - «Наличие личного кабинета – большой плюс‚ но иногда система «зависает» при попытке скачать выписку».
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но в вечернее время часто переводит на автоматический сервис».
- «Отдел юридической поддержки помогает только после подачи официального письма – процесс длительный».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом‚ сделайте следующее:
- Перейдите на страницу «Отзывы о Газфонде» на официальном сайте.
- Заполните форму: ФИО (по желанию)‚ контактный e‑mail‚ оценка (1‑5) и текст комментария.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в течение 24 часов.
Компания «Газфонд» обладает развитой инфраструктурой: официальный сайт‚ горячая линия‚ личный кабинет и сеть офисов в регионах. По мнению большинства клиентов‚ положительные стороны – это удобный онлайн‑сервис и оперативная работа колл‑центра. Однако негативные отзывы указывают на проблемы с переводом средств в СФР и недостаточную персональную поддержку в некоторых регионах.
Если вы рассматриваете «Газфонд» в качестве партнёра для пенсионных накоплений‚ рекомендуется:
- Тщательно изучить условия тарифов и комиссии.
- Проверить наличие личного приёма в вашем регионе.
- Собрать несколько независимых отзывов‚ чтобы сформировать объективную картину.
Помните‚ что ваш собственный опыт и своевременное обращение в службу поддержки могут существенно ускорить решение любых вопросов.