Страховой полюс «Красносельская» – один из крупнейших региональных страховых полюсов в Москве‚ обслуживающий более 200 000 застрахованных лиц и предприятий. Полюс специализируется на обязательном медицинском страховании (ОМС)‚ добровольном медицинском страховании (ДМС)‚ страховании жизни и здоровья‚ а также на страховании от несчастных случаев.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.krasnoselskaya.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный офис: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел продаж: +7 -95 123‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка: +7 -95 123‑45‑69 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@krasnoselskaya.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений страховой полюс «Красносельская» предоставляет онлайн‑личный кабинет.
- Перейдите на https://cabinet.krasnoselskaya.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать детали полиса и сроки его действия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный приём (консультация)
Для решения сложных вопросов‚ требующих личного присутствия‚ полюс организует приём в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 800 555‑33‑22 и уточните свободные окна.
- Либо заполните форму «Записаться на приём» на сайте.
- Не забудьте взять с собой полис‚ паспорт и документы‚ подтверждающие случай страхования.
Отделы полюса
Полис состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел ОМС – оформление и сопровождение обязательного медицинского страхования.
- Отдел ДМС – индивидуальные программы добровольного медицинского страхования.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Трудоспособность»‚ «Критические болезни».
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы для детей‚ спортсменов и работников опасных профессий.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для компаний и организаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных ситуаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь и отзывы.
Руководство полюса
На 2026 год в руководство входит:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑70 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑71 |
| Финансовый директор | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 123‑45‑72 |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за последние 12 месяцев (по состоянию на июль 2026 года).
- Алексей М. (Москва‚ ДМС) – «Отличный сервис‚ быстрое оформление полиса онлайн‚ персональный менеджер помог решить вопрос с госпитализацией».
- Ирина К. (Москва‚ ОМС) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ сотрудники вежливые‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут».
- ООО «ТехСтрой» – «Корпоративный полис покрывает всех сотрудников‚ удобный личный кабинет‚ ежемесячные отчёты в PDF».
- Мария С. (ДМС) – «После подачи заявления о страховом случае всё оформилось за 3 дня‚ деньги получили без задержек».
- Владимир П. (страхование жизни) – «Полис «Критические болезни» спас меня в трудный момент‚ благодарен за прозрачные условия».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС?
Заполните онлайн‑заявку на сайте‚ приложите скан паспорта и СНИЛС. После проверки данных полис будет выслан в электронном виде в течение 24 часов.
Можно ли изменить условия ДМС после заключения договора?
Да‚ в течение первых 30 дней с момента подписания договора можно вносить изменения через личный кабинет или обратившись в отдел ДМС.
Как подать заявление о страховом случае?
Соберите необходимые документы (медицинские справки‚ счета‚ полис) и загрузите их в личный кабинет или отправьте в электронный адрес claims@krasnoselskaya.ru. Ожидайте подтверждения в течение 48 часов.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата возможна банковской картой‚ через онлайн‑банкинг‚ а также наличными в офисе полюса.
Страховой полюс «Красносельская» – надёжный партнёр в сфере страхования жизни‚ здоровья и обязательного медицинского страхования. Благодаря широкому спектру продуктов‚ удобному личному кабинету и развитой системе клиентского сервиса‚ полюс успешно обслуживает как физических‚ так и юридических лиц. При возникновении вопросов или необходимости оформить полис‚ используйте указанные выше контакты и график работы.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.