Страховой полис «Новое поколение» – современный продукт, разработанный совместно страховой компанией СОГАЗ и банком ВТБ. Он объединяет преимущества традиционного ДМС и дополнительные сервисы, ориентированные на планирование семьи, ведение беременности и родов в клиниках премиум‑класса (например, сеть «Мать и дитя»). Ниже представлена полная информация о полисе, контактах для обращений и полезных рекомендациях.

Описание продукта

Полис «Новое поколение» доступен в нескольких вариантах:

• Базовый – амбулаторное обслуживание, консультации терапевта и узких специалистов.
• Комплекс «Беременность + Роды» – включает чек‑ап будущей мамы, наблюдение у врачей 1‑й и 2‑й группы, роды в партнёрских клиниках комфорт‑ и премиум‑класса.
• Расширенный – помимо базового покрытия добавляет стоматологию, физиотерапию и программы профилактики.

Срок действия полиса – один год с возможностью пролонгации. При изменении места жительства достаточно уведомить филиал страховой компании или оформить новый полис ОМС нового образца.

Контакты для обращений

Официальный сайт

СОГАЗ – https://www.sogaz.ru

ВТБ Страхование – https://www.vtb.ru/insurance

Горячая линия

Единый номер для всех регионов: 8 800 200‑05‑05 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

• Контакт‑центр СОГАЗ (Москва): +7 -95 123‑45‑67
• Контакт‑центр ВТБ Страхование (Москва): +7 -95 987‑65‑43
• Отдел претензий и качества service: +7 -95 555‑00‑11

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для вопросов по полису «Новое поколение»: info.novopolicy@sogaz.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support.lk@sogaz.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу: https://lk.sogaz.ru. Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, полученные при оформлении договора. В кабинете можно:

• Просматривать статус полиса и срок его действия;
• Скачивать электронную копию полиса;
• Оформлять заявки на медицинские услуги;
• Изменять контактные данные;
• Получать уведомления о приближающихся сроках продления.

Личный прием

Адрес центрального офиса СОГАЗ (Москва): ул. Дыбенко, д. 7/1, стр. 1, офис 305.

График приема клиентов:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Запись на личный прием производится по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.

Отделы компании, отвечающие за полис «Новое поколение»

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по выбору тарифа, оформление полиса.
• Отдел медицинского обеспечения – взаимодействие с партнёрскими клиниками, согласование процедур (МРТ, УЗИ, роды).
• Отдел претензий и качества – рассмотрение жалоб, возмещение убытков, контроль соблюдения условий договора.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильное приложение, онлайн‑полисы.
• Юридический отдел – проверка договоров, защита прав застрахованных.

Руководство

Страховая компания СОГАЗ:

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович.
• Заместитель генерального директора по страхованию жизни и здоровья – Смирнова Ольга Владимировна.
• Директор по работе с корпоративными клиентами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Банк ВТБ (страховое направление):

• Директор по страховым продуктам – Попова Мария Игоревна.
• Руководитель проекта «Новое поколение» – Соколов Андрей Николаевич.

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, взятые из открытых источников и форумов (дата – май 2026 г.):

Анна, 32 года, Москва: «Оформила полис «Новое поколение» в ВТБ в сентябре 2025 года. При наступлении беременности получила полное сопровождение: чек‑ап, консультации у ведущих гинекологов, роды в клинике «Мать и дитя» Лапино‑1 без дополнительных платежей. Все прошло быстро и прозрачно.»

Игорь, 40 лет, Санкт‑Петербург: «Пользуюсь полисом уже два года. Оценка – 4,5/5. Единственное замечание – иногда возникают задержки при согласовании МРТ, но после звонка в горячую линию вопрос решается в течение дня.»

Мария, 28 лет, Екатеринбург: «При переезде в другой город пришлось уведомить филиал СОГАЗ. Сотрудники помогли оформить временный полис ОМС нового образца за один день. Очень довольна сервисом.»

Страховой полис «Новое поколение» представляет собой гибкое и современное решение для тех, кто ценит качественное медицинское обслуживание, планирует семью и хочет быть уверенным в защите своих интересов. Благодаря партнерству СОГАЗ и ВТБ клиент получает доступ к широкой сети медицинских учреждений, удобный личный кабинет и оперативную поддержку по телефону и онлайн. Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальные сайты компаний или позвонить на горячую линию.