Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий надзор за страховой деятельностью в России, – это Банк России (Центральный банк Российской Федерации). Он отвечает за стабильность страхового рынка, защиту прав страхователей и соблюдение нормативных требований страховщиками.
Законодательная база
Деятельность Банка России в сфере страхового надзора регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 401‑ФЗ «О страховой деятельности»;
- Федеральный закон № 86‑ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»;
- Постановления Правительства РФ и приказы Банка России, уточняющие порядок лицензирования, контроля и санкций.
Основные функции надзора за страховой деятельностью
- Лицензирование страховых организаций – выдача, продление и аннулирование лицензий на осуществление страховой деятельности.
- Контроль за соблюдением нормативных требований – проверка финансовой устойчивости, соблюдения требований к уставному капиталу, резервам и отчетности.
- Мониторинг рынка – сбор и анализ статистических данных, публикация отчетов о состоянии страхового рынка.
- Защита прав страхователей – рассмотрение жалоб, проведение проверок в случае нарушений, применение административных мер.
- Разработка нормативных актов – подготовка методических рекомендаций, инструкций и регламентов для страховщиков.
- Сотрудничество с международными организациями – участие в работе международных страховых ассоциаций, обмен опытом и лучшими практиками.
- Обучение и повышение квалификации – организация семинаров, вебинаров и курсов для специалистов страховых компаний.
Структура подразделений, отвечающих за страховой надзор
| Подразделение | Основные задачи |
|---|---|
| Департамент страхового надзора | Лицензирование, контроль соблюдения требований, проведение проверок. |
| Департамент финансовой стабильности | Оценка системных рисков, мониторинг финансовой устойчивости страховщиков. |
| Отдел аналитики страхового рынка | Сбор статистики, подготовка аналитических отчетов, публикация индикаторов. |
| Отдел защиты прав потребителей | Рассмотрение жалоб страхователей, проведение просветительской работы. |
| Юридический отдел | Разработка нормативных актов, правовая поддержка проверок. |
Руководство
- Губернатор Банка России – Эльвира Набиуллина (на 2026 г.).
- Заместитель Губернатора по финансовой стабильности – ФИО.
- Начальник Департамента страхового надзора – ФИО.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.cbr.ru
Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Приемная (Москва): +7 (495) -71‑00‑00
- Региональные отделения – см. список филиалов
Электронный адрес: info@cbr.ru
Личный кабинет страховщика: https://www.cbr.ru/Personal/ – сервис для подачи заявок на лицензирование, отправки отчетности и получения уведомлений.
Личный прием (приёмные часы)
Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту info@cbr.ru или позвонить по телефону +7 (495) -71‑00‑00.
Отзывы и обратная связь
Банк России собирает отзывы от страховщиков и страхователей через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.cbr.ru/feedback/
- Электронная почта отдела защиты прав потребителей: consumer@cbr.ru
- Горячая линия «Обратная связь» – 8‑800‑555‑33‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Собранные отзывы публикуются в разделе «Пресс‑центр» и учитываются при корректировке нормативных актов.
Функции Федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью (Банка России) охватывают весь спектр регулирования – от лицензирования и контроля до защиты прав страхователей и аналитической поддержки рынка. Эффективное взаимодействие со страховыми компаниями, прозрачность процедур и открытая система обратной связи способствуют развитию стабильного и доверенного страхового сектора в России.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.