Страховой дом ВСК – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ В Мурманске у компании один главный офис, расположенный в центре города․
Контактные данные
- Адрес: г․ Мурманск, проспект Ленина, 16А, 4‑й этаж
- Телефон (городской): 7 (8152) -5‑17‑14
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -75‑15‑75
- Электронный адрес: info@vsk․ru
- Официальный сайт: https://www․vsk․ru
- Личный кабинет клиента: my․vsk․ru
График работы офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (приём без записи)
Для клиентов, желающих получить консультацию в режиме «по‑первому‑звонку», в офисе работает личный приём в те же часы, что и основной график․ Приёмные окна открыты в:
- Пн‑Чт: 09:30 – 12:30 и 14:30 – 17:30
- Пт: 09:30 – 12:30 и 14:30 – 16:00
Если вы хотите записаться заранее, позвоните по телефону 7 (8152) -5‑17‑14 или оставьте заявку в личном кабинете․
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков․
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Здоровье»․
- Корпоративный отдел – программы для предприятий, страхование ответственности, грузов, транспортных средств․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, полисами в личном кабинете․
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчётов по полисам․
Руководство компании в Мурманске
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист отдела автострахования: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Андреевна
Как связаться через онлайн‑каналы
- Чат на сайте: в правом нижнем углу главной страницы доступен онлайн‑чат с оператором․
- Социальные сети: официальные страницы ВСК в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал․
- Электронная форма обратной связи: https://www․vsk․ru/feedback
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google Maps, 2ГИС, Zoon․ru):
«Обслуживание на высоте․ Оформил КАСКО онлайн, а в офисе быстро проверили полис, всё понятно объяснили․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель․
«Была нужна страховка квартиры после ремонта․ Сотрудники отдела недвижимости помогли подобрать оптимальный тариф, сделали всё в течение часа․ Спасибо!» – Марина, 45 лет, собственник․
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑775‑15‑75, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно ответил на все вопросы по ОСАГО․ Очень удобно, что есть бесплатный номер․» – Дмитрий, 28 лет, автолюбитель․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите нужный тип страхования и следуйте пошаговой инструкции․
- Можно ли оплатить полис в рассрочку? – Да, в личном кабинете доступна опция «Оплата в рассрочку» (только для некоторых программ)․
- Как подать претензию? – Через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или лично в офисе․
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт объекта․
Краткая карта проезда
Офис находится в 4‑м этаже здания по адресу: проспект Ленина, 16А, Мурманск․ Доехать можно:
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются рядом․
- На личном автомобиле – у здания имеется платная парковка (20 м²)․
- Пешком – офис расположен в 5‑минутной ходьбе от центрального парка культуры и отдыха․
Страховой дом ВСК в Мурманске предлагает полный спектр страховых услуг, удобные каналы связи и гибкий график работы․ Благодаря наличию бесплатной горячей линии, личного кабинета и возможности записаться на приём онлайн, клиентам легко получить нужную информацию и оформить полис без лишних задержек․
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 7 (8152) -5‑17‑14 или пишите на info@vsk․ru․ Мы всегда готовы помочь!