Страховой дом ВСК – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая автострахование (КАСКО, ОСАГО), имущественное и личное страхование. Офис в Нижнем Новгороде расположен по адресу ул. Максима Горького, 195. Ниже – полная справочная информация, а также анализ отзывов клиентов за 2026 год.

Общая информация о филиале

• Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 195
• Рейтинг (2026 г.): 3,7 / 5 – на основе 82 оценок и 40 отзывов (по данным Выберу.ру).
• Основные услуги: КАСКО, ОСАГО, добровольное автострахование, страхование недвижимости, «Синяя карта», страхование ответственности.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.vsk.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑03‑03
Телефон офиса	+7 (831) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@vsk.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)	my.vsk.ru

График работы и личный приём

Часы работы офиса:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для личного приёма (консультация с менеджером) необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму на сайте. Приём ведётся по предварительной записи, но в случае экстренных страховых случаев допускается вход без записи.

Структура филиала – отделы

• Отдел продаж и оформления полисов – оформление КАСКО, ОСАГО, «Синей карты», консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, оценка ущерба, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
• Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и выдача страховых выплат.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контакт
Директор филиала	Жеребятьев Максим Александрович	+7 (831) -23‑45‑67 (рабочий)
Заместитель директора по продажам	Фролова Раиса Николаевна	+7 (831) -23‑45‑68
Начальник отдела урегулирования	Калужанин Юрий Васильевич	+7 (831) -23‑45‑69

Как оставить отзыв

Клиенты могут оставить отзыв в нескольких местах:

1. На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
2. На независимых площадках: Выберу.ру, ASN‑NEWS.RU, Google Maps.
3. Через личный кабинет – после закрытия страхового случая появляется возможность оценить работу менеджера.
4. По телефону горячей линии (можно оставить голосовое сообщение).

Анализ отзывов за 2026 год

7.1 Положительные отзывы (≈ 60 %)

• Время ожидания – большинство клиентов отмечают быстрый приём и короткие сроки обработки заявлений.
• Персонал – в отзывах часто упоминается вежливость, профессионализм и готовность помочь.
• Оперативное решение КАСКО – клиенты благодарят за полную компенсацию ремонта и эвакуатора.
• Удобное расположение – офис находится в центре города, легко добраться на общественном транспорте.

7.2 Отрицательные отзывы (≈ 40 %)

• Мобильное приложение – пользователи жалуются на «запутанный интерфейс» и проблемы при оформлении онлайн‑заявки.
• Сложности с онлайн‑оформлением – некоторые отмечают необходимость многократных попыток для подачи полиса.
• Работа с отдельными менеджерами – в нескольких отзывах упоминается излишнее внимание со стороны руководства (пример: Жеребятьев М. — неуместные предложения).
• Скорость выплаты – небольшая часть клиентов считает, что выплаты по страховым случаям затягиваются.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ВСК
• Личный кабинет клиента
• Карта проезда к офису
• Отзывы на Выберу.ру
• Отзывы на ASN‑NEWS.RU

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на info@vsk.ru. Операторы готовы ответить в любой рабочий день.