Актуальность информации: 07 марта 2026 года. Данные собраны из открытых источников и справочников. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефонам.

Общее описание компании

АО «Страховой Дом ВСК» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года (более 31 года). Компания входит в ТОП-10 по страховым сборам и обладает высокой финансовой устойчивостью.

• Рейтинг АКРА (Национальная шкала): AA(RU) — очень высокий уровень финансовой надежности.
• Рейтинг Fitch (Международная шкала): BB (прогноз «Стабильный»).
• Масштаб: Более 500 представительств по всей стране.
• Ключевой показатель: Только в 2022 году более 3,5 млн человек оформили полис ОСАГО в ВСК.

В Республике Марий Эл компания представлена Марийским филиалом (административный центр — г. Йошкар-Ола), в структуру которого входит отделение в г. Волжск.

Контакты отделения в г. Волжск (Адрес, телефоны, режим работы)

Актуальный адрес (Рабочее отделение)

Адрес: Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Матюшенко, д. 4а

Ориентир: в центре города. Оплата банковскими картами возможна.

Телефоны для связи

• +7 (961) -79-00-15 (мобильный, мессенджеры)
• +7 (8362) -2-15-17 (стационарный, многоканальный)

График работы (Режим приема посетителей)

Закрытое/Неактуальное отделение

Внимание! Отделение по адресу: ул. Ленина, д. 44 — больше не работает (согласно данным Яндекс.Карт и отзывам на 2026 год). Не отправляйтесь по этому адресу.

Также в справочниках встречается адрес ул. Ленина, д. 22 (указан как «Военно-страховая компания»), однако основным гражданским офисом ВСК в Волжске на текущий момент является ул. Матюшенко, 4а.

Официальный сайт и онлайн-сервисы (Федеральный уровень)

Для оформления полисов онлайн, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами используйте федеральные ресурсы:

• Официальный сайт: vsk.ru
• Личный кабинет (ЛК): lk.vsk.ru — вход по номеру телефона / Госуслугам. Позволяет просматривать полисы, скачивать их, подавать претензии, вызывать эвакуатор.
• Мобильное приложение: «ВСК Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).

Горячая линия и федеральные контакты

Если местные телефоны недоступны или требуется решить вопрос, выходящий за рамки локального офиса (жалоба, сложный страховой случай, корпоративные клиенты):

• Единая бесплатная горячая линия (всей России): 8-800-200-0-800 (круглосуточно, без выходных).
• Телефон колл-центра (московский): +7 (495) -88-0-800.
• Электронная почта (центральный офис): client@vsk.ru (для претензий, предложений, общих вопросов).
• E-mail для работы с жалобами: complaint@vsk.ru.

Личный прием и руководство

Личный прием граждан (Марийский филиал, г. Йошкар-Ола)

Руководитель Марийского филиала и его заместители принимают граждан по предварительной записи или в установленные часы в главном офисе филиала.

• Адрес приема: г. Йошкар-Ола, пр. Ленинский, д. 38, офис 204 (или ул. Машиностроителей, д. 9 — уточняйте при записи).
• Телефон для записи на прием: +7 (8362) -2-98-90, +7 (8362) -1-73-91.
• График приема: Обычно среда 10:00–13:00 (требуется уточнение по телефону заранее).

Руководство (Ключевые фигуры)

• Генеральный директор АО «ВСК»: Сергей Викторович Камаев (с 2021 года).
• Директор Марийского филиала: Информация о ФИО текущего директора филиала не публикуется в открытом доступе на 2026 год. Уточняйте по телефону филиала: +7 (8362) -2-98-90.
• Начальник отделения г. Волжск: Данные не публикуются. Операционные вопросы решаются через сотрудников офиса по ул. Матюшенко, 4а.

Структура и отделы (Функциональные направления)

В офисе г. Волжск (ул. Матюшенко, 4а) доступны услуги по основным направлениям. Специализированные отделы (юридический, ликвидационный, актуарный) сосредоточены в Йошкар-Оле и Москве, но заявления принимаются локально.

1. Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО / Зеленая карта): оформление полисов, продление, замена ТС, расчет стоимости.
2. Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное ипотечное страхование, ответственность владельца жилья.
3. Отдел страхования жизни и здоровья (НС Жизнь, ДМС, НС Несчастные случаи): сберегательные и рисковые программы, добровольное медстрахование.
4. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование грузов, транспорта, имущества предприятий, ОТВ, ДМС для сотрудников (координируется через филиал в Йошкар-Оле).
5. Приемная / Отдел ликвидации убытков (локально): регистрация страховых случаев по ОСАГО/КАСКО/Имуществу, прием документов на выплату, консультации по статусу дела.

Отзывы клиентов (Анализ на 03.2026)

На основании агрегаторов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) рейтинг отделения ВСК в Волжске составляет 4.6 из 5 (около 100 оценок).

Основные плюсы (Позитивные отзывы):

• Компетентность сотрудников: хвалят конкретных менеджеров (часто упоминают по именам) за грамотное объяснение условий, помощь в оформлении электронных полисов.
• Скорость оформления: ОСАГО и КАСКО выдают за 15–20 минут при наличии документов.
• Удобная локация: Центр города, удобная парковка рядом.
• Выплата по КАСКО/ОСАГО: клиенты отмечают адекватные сроки рассмотрения и выплаты без лишних отказов (в рамках франшизы/условий договора).

Основные минусы (Негативные отзывы):

• Очереди в «час пик»: утром и в обед (до перерыва) может быть 3-5 человек впереди.
• Перерыв с 12:30 до 13:30: офис закрыт, двери не открывают.
• Технические сбои: иногда не работает терминал оплаты или программа ЕАИСТО (база ОСАГО), приходится ждать или уходить на сайт/приложение.
• Сложность дозвона: по местным телефонам (+7 -362 421517) бывает занято/не берут трубку в часы пик.

Совет:

Для экономии времени рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте vsk.ru или в приложении — это дешевле (скидка за электронный полис) и быстрее. В офис на ул. Матюшенко, 4а приходите только если нужна консультация по сложному случаю, замена ТС в полисе или подача оригиналов документов по страховому случаю.

Реквизиты для платежей и юр. адрес (Справка)

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховой Дом ВСК» (АО «СД ВСК»).
• ИНН / КПП (Центр, Москва): 7736037113 / 773601001.
• ОГРН: 1027739058308.
• Лицензия ЦБ РФ: № 2316 (от ), действует бессрочно.
• Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
• Адрес Марийского филиала: 424002, Респ. Марий Эл, г. Йошкар-Ола, пр. Ленинский, д. 38, офис 204.

Данная статья носит информационный характер. Страховые тарифы, условия программ и контактные данные могут меняться. Официальную информацию подтверждайте на vsk.ru или по горячей линии 8-800-200-0-800.