Страховое открытое акционерное общество ВСК (торговая марка «Страховой Дом ВСК») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги
в сфере автострахования (ОСАГО‚ КАСКО)‚ имущественного страхования‚ страхования ответственности и
страхования жизни․ Компания работает с физическими и юридическими лицами‚ имеет разветвлённую сеть офисов
и современный онлайн‑сервис․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․vsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 775‑15‑75
- Телефоны региональных офисов:
- Москва‚ ул․ Островная‚ д․ 4 – +7 -95 777‑44‑44
- Санкт‑Петербург‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 12 – +7 -12 777‑55‑55
- Екатеринбург‚ ул․ Пушкина‚ д․ 23 – +7 -43 777‑33‑33
- Электронный адрес (e‑mail): info@vsk․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․vsk․ru – сервис для оформления полисов‚ оплаты‚ подачи заявлений и просмотра истории страхования․
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе или подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее
через онлайн‑форму записи или позвонить в горячую линию․
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 121552‚ г․ Москва‚ ул․ Островная‚ д․ 4 | Пн‑Пт – 09:00‑18:00 Сб – 10:00‑15:00 | +7 -95 777‑44‑44 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | 191014‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 12 | Пн‑Пт – 09:00‑18:00 Сб – 10:00‑14:00 | +7 -12 777‑55‑55 |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с заявками на полисы‚ расчёт тарифов‚ консультации․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплат компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с претензиями․
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия‚ финансовая отчётность‚ взаимодействие с регуляторами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ работа с отзывами‚ PR‑активности․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела информационных технологий: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис otzovik․com)․
Иван К․ (Москва‚ 2025‑12‑03): «Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ но при обращении в офис пришлось ждать 45 минут․ В целом‚ сервис хороший‚ горячая линия отвечает быстро․»
Ольга С․ (Санкт‑Петербург‚ 2026‑02‑15): «Положительный опыт с урегулированием ДТП – сотрудники отдела убытков помогли собрать все документы‚ выплата пришла в срок․ Спасибо за профессионализм!»
Алексей М․ (Екатеринбург‚ 2025‑08‑20): «Служба поддержки по e‑mail (info@vsk․ru) отвечает в течение 24 часов‚ но иногда требуется уточнение деталей․ В целом‚ коммуникация удобная․»
Как написать в электронную почту компании
Для обращения по электронной почте рекомендуется:
- Указать в теме письма кратко суть обращения (например‚ «Запрос по полису ОСАГО №123456»)․
- В тексте письма указать номер полиса‚ ФИО страхователя‚ контактный телефон и краткое описание вопроса․
- При необходимости приложить сканы документов (паспорт‚ договор‚ акт о ДТП)․
- Отправить письмо на адрес info@vsk․ru․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․
Дополнительные ресурсы
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО через личный кабинет
- Структура руководства
- Контактная информация и карта офисов
Дата актуализации информации: 09:48:58